SuccessFactors Influencer Summit 2017: ¿dónde estamos? ¿hacia dónde vamos?

La semana pasada se celebró en California el encuentro SuccessFactors Influencer Summit 2017, en el que se presentaron datos sobre el estado actual de la solución y su posible evolución en los próximos 3 años.

Ha debido haber algún problema con la invitación y no la he recibido a tiempo, así que me he limitado a mirar en Twitter y hacer una recopilación de lo que más me ha llamado la atención 😉

Pues eso, como decía ayer, terminaremos todos en “la nube”…

Estaremos atentos…

Otra que opina como yo… aunque desde 2015 se ha evolucionado, sigo pensando prácticamente igual: SuccessFactors: ¿nómina en la nube?

Algunos datos de Continuous Performance Management

Así está “el mercado”…  SAP SuccessFactors App Center: lo estamos dando, lo estamos regalando

Si no sabes lo que es el Digital Boardroom, aquí te lo cuentan: SAP Digital Boardroom in a Nutshell

¿Ya te has enterado? Bien, ¿ya tienes las 3 pantallas?

Innovaciones que se esperan para el 2017…

Aceleradores, contenido de negocio, mejores prácticas, solución preconfigurada… suena bien, ¿encajará en muchos clientes?

La nueva PPOME, de la que os hablé aquí: SAP SuccessFactors Company structure: la PPOME llega a SuccessFactors

Acostumbraros a esta diapositiva porque la vais a ver hasta en la sopa… todo integrado sobre la plataforma HANA, ya sea on-premise o cloud.

Y todo esto sin teclear una sola tecla, sólo con la voz…

Hablaron también de temas de soporte, satisfacción del usuario, buenas prácticas, experiencias de clientes, Machine Learning, Inteligencia Artificial… pero algo tenéis que mirar vosotros, ¿no? 😉

PD.- Podéis verlo todo aquí: #SFSFSummit17

Certificaciones SAP SuccessFactors y exámenes Delta

A menudo recibo alguna consulta sobre cómo formarse en SuccessFactors, cómo certificarse, etc… aunque he escrito algún artículo al respecto, intento recopilar en este la información:

  • ¿Cómo me formo? Actualmente, sólo se puede hacer on-line, vía SAP Learning Hub.
  • ¿La certificación caduca? Sí, para no perder la certificación, necesitas hacer los exámenes Delta que se liberan con las novedades de cada release.

Espero que os sirva de ayuda… 😉

 

SAP SuccessFactors Mobile: vamos mejorando

A día de hoy, no se entiende una aplicación sin movilidad. Y con esto no quiero decir que se pueda ver en el móvil, sino una aplicación que se adapte a las capacidades del dispositivo desde el que se consume. ¿O realmente crees que con que se “vea” en un navegador es suficiente?

No es ningún secreto que a día de hoy, el dispositivo desde el que más se accede a Internet es el móvil (y parece que no es algo nuevo). Por lo tanto, si estoy pensando en diseñar una aplicación, debería tener en cuenta esto y, si tengo que elegir, muy probablemente primero tendría que pensarla para móvil y después ya veremos… por supuesto, lo ideal es que sea multidispositivo/multiplataforma.

Bien, pues SuccessFactors va dando pasos en este camino,  añadiendo/mejorando funcionalidad en cada release, para que cada vez los usuarios puedan hacer más cosas desde su dispositivos.

Al principio, la verdad es que la funcionalidad era limitada, pero a medida que va pasando el tiempo, se va adaptando  a las necesidades de los usuarios, sin perder de vista nunca que no tiene sentido tener exactamente la misma funcionalidad en un PC que en un móvil, por ejemplo.

Aquí os dejo algunas de las del primer trimestre de 2017, para usuarios de iOS y/o Android:

  • Hoja de tiempos: facilita la introducción de la información, pudiendo confirmar rápidamente lo planificado, así como tener una vista semanal de la entradas. Para usuarios de iOS.

  • Absentismos: solicitud, gestión y cancelación de permisos para usuarios Android, pudiendo consultar el estado de las solicitudes y el calendario de equipo, por ejemplo.

  • Evaluación: se pueden realizar calificaciones y/o comentarios sobre objetivos y evaluaciones, así como acceder a la sección de firmas.

  • Recruiting: se puede acceder a la información de los candidatos, filtrando por distintos criterios.

  • Formación: permite la navegación por el catálogo de formación, para poder apuntarme a alguno y/o consultar los que tengo asignados.

  • Visualización del organigrama: para que los usuarios de Android puedan ver de manera rápida datos de su equipo.

Aparte de esto, se está trabajando mucho sobre la experiencia con dispositivos iOS, con el objetivo de unificar los interfaces y la forma de interactuar, para que sea muy similar, ya sea desde iPad o iPhone.

Se espera que haya novedades en este sentido el próximo trimestre, algo que probablemente tenga relación con el próximo lanzamiento del SDK para iOS, previsto para el próximo 30 de marzo de 2017.

¿Qué tú eres de Windows Phone? Tranquilo, todavía hay alguno con Blackberry… 😉

PD.- Enlace al artículo original: SAP SuccessFactors Mobile, Q1 2017 Release Highlights

 

SAP SuccessFactors Expert Self Service te facilita la vida

SAP SuccessFactors Expert Self Service es una consola central desde la que puedes monitorizar el estado de tu sistema y está formada por estos componentes:

  • Admin Center: nos permite tener una visión general de la instalación, con acceso a una serie de métricas (accesos, jobs, eventos…).
  • Intelligent Services Center: para consultar el estado de todos los servicios inteligentes que tenemos activos.
  • Release Center: desde aquí podemos consultar las novedades de las distintas releases, centrándonos en las que son relevantes para nuestra instalación.
  • Extension Center: punto central donde podemos controlar todas las extensiones que hemos hecho para adaptar el producto a nuestras necesidades de negocio.
  • Integration Center: para poder monitorizar o crear integraciones con otros productos con los que necesito intercambiar información.

¿Queréis profundizar más en cada uno de esos componentes? Aquí os dejo una ayuda: http://www.google.com 😉

 

SAP SuccessFactors Learning Marketplace: ¿qué es y para qué sirve?

Tal y como comentaba en la entrada de ayer, una de las novedades del último trimestre es la aparición de SAP SuccessFactors Learning Marketplace.

A estas alturas todos tenemos clara la importancia de la formación en los tiempos que corren y que el saber no ocupa lugar, por lo que no me voy a entretener mucho en eso.

También debemos tener claro que la formación que se requiere hoy en día ya no es como la de antes… o no debería serlo. Principalmente, porque en el entorno que nos movemos, no podemos esperar a que “nos formen”, sino que tenemos que ser nosotros mismos quienes nos preocupemos de estar actualizados. Lo que sí podríamos pedir a las compañías es que nos faciliten los medios para poder estar al día, que muchas veces puede que se reduzca a una cosa: tiempo.

En cualquier caso, son muchas las compañías que tienen un LMS (Learning Management System) para el control y seguimiento de la formación de sus empleados, pero no son tantas las que tienen un Extended LMS, que no viene a ser otra cosa que un LMS pero con “acceso universal”: ¿Por qué formar sólo a mis empleados? ¿Por qué no formar a los colaboradores que trabajan habitualmente para mi compañía? ¿Y a los clientes? ¿Por qué no darles la posibilidad de conocer mejor nuestros productos/servicios?

SAP SuccessFactors Learning Marketplace nos permite hacer precisamente eso: ofertar nuestro catálogo de formación en una plataforma de comercio electrónico, utilizando las capacidades de los productos SAP SuccessFactors LearningSAP Hybris.

  • Una solución fácil de desplegar: proporciona a las organizaciones una solución sencilla llave en mano, sin una gran carga técnica, facilitando a los usuarios el acceso a la oferta formativa.
  • Gestión integral de la formación e integración comercial: ofrece a los clientes contenidos en línea, generación de exámenes y certificaciones y gestión de cursos básicos. La integración con SAP hybris permite el pago con distintas plataformas de pago, así como una presentación del catálogo amigable.
  • Una experiencia líder en la industria:  brinda una experiencia parecida a la de comprar en Amazon, por ejemplo, garantizando una gran facilidad de uso.. Las páginas web están optimizadas para los motores de búsqueda y el contenido se presenta en páginas con un elaborado diseño y multiplataforma, personalizables para cada cliente.

Por supuesto, esto puede ser también una nueva fuente de ingresos para tu compañía. Así que ya puedes ir recopilando todos esos documentos que tienes por ahí distribuidos, darles un formato decente y salir al mercado.

¿O eres de los que piensas que el conocimiento mejor no compartirlo? Si eres de esos, deberías ir mirándotelo… 😉

PD.- Más información, aquí: Improve customer, community and partner engagement

PD.- Artículo original: SAP SuccessFactors Learning Marketplace makes it easy to give customers, partners and communities a modern and engaging training experience

SuccessFactors Q1 2017 Release Highlights

Siguiendo con el propósito de principios de año, tal y como comenté en un artículo anterior, aquí van las novedades de la última release de SuccessFactors:

  • Mejoras en la experiencia de usuario: como cada trimestre y como no puede ser de otra forma. Por ejemplo, en la parte de entrevistas de candidatos en Recruiting.

No me digas que eres de los que siguen utilizando el módulo de selección de toda la vida… con los infotipos de PB, etc…

Algo que no termino de entender bien, ¿cómo puede ser que haya más de Employee Central Payroll?

  • Mejoras en la funcionalidad móvil de Performance&Goals: pudiendo hacer valoraciones o comentarios en cualquier momento.

Si se pudieran hacer desde Whatsapp, ya sería perfecto… 😉

  • Presentación de SAP SuccessFactors Learning Marketplace: que nos permitirá poner a disposición del mercado parte de nuestra oferta formativa u ofrecer contenido específico para dicho  fin.

Esto os lo cuento con más detalle en otra entrada.

  • Disponibilidad de Intelligent Services Center: que será una consola desde la que se podrán configurar y monitorizar todos estos servicios inteligentes.

Imagino que estoy ya lo habéis probado y lo tenéis en todos los clientes en productivo, ¿no? 😉

  • Mayor integración con Business ObjectsCloud y SAP Digital Boardroom: poniendo a disposición de negocio, múltiples métricas de Recursos Humanos.

Para probarlo, sólo os hacen falta 3 pantallas de un tamaño decente y podéis ver de qué va esto del SAP Digital Boardroom, suponiendo que no hayáis hecho este curso: SAP Digital Boardroom in a Nutshell

¿Lo de Business ObjectsCloud lo tenemos más claro o tampoco? Venga, otro curso: Implementation of SAP BusinessObjects Cloud

Aquí tenéis un video donde comentan estas novedades:

Esta semana, creo que me va a dar por SuccessFactors… seguiremos informando 😉

PD.- Enlace a documentación oficial: SAP SuccessFactors Q1 2017 Release Highlights

SAP SuccessFactors Company structure: la PPOME llega a SuccessFactors

Una de las cosas que más inquietan a los clientes SAP HCM que se plantean pasar a SuccessFactors es comprobar como en lugar de un organigrama, se trabaja con un “personigrama”.

Por no hablar de cuando al principio ni existía el concepto “posición”, después de los años que nos hemos pasado dando la paliza con que lo único que vinculaba la estructura organizativa con la administración de personal era la maldita posición 😉

Partiendo de la base de que tengo que desaprender muchas cosas y que no puedo estar todo el día con lo de “pues esto en SAP se hacía así…”; es cierto que algo se ha avanzado desde entonces y que además de ver el “personigrama”, también podíamos ver una jerarquía de puestos/posiciones, pero… esto no era suficiente.

Y es aquí donde aparece (en la próxima release, se supone) SAP SuccessFactors Company structure, que ya es algo más parecido al “organigrama de toda la vida”.

Eso sí, esta será la versión 1.0 del producto, que seguro que irá incorporando mejoras y nuevas funcionalidades en versiones posteriores. Se supone que esto estará disponible para todos los clientes con Employee Central.

De todas formas, os lo cuenta todo mucho mejor Erik Ebert en este artículo: Introduction to SAP SuccessFactors Company structure