¿Dónde estamos y a dónde vamos en SAP HCM?

Ya estamos a mitad de año y seguimos sin tener noticias del S/4HANA HCM sidecar… sí, eso que anunció SAP a principio de año de que iba a sacar una funcionalidad nueva para HCM, pero que no iba a estar disponible hasta 2023, aunque aseguraba su mantenimiento hasta 2030.

Os lo conté, para disgusto de alguno, en esta entrada: SAP HCM – SAP SuccessFactors: ¿nos vamos o nos quedamos?

En estos meses, más de una vez me habéis preguntado: “oye, pero… ¿esto qué va a tener?”… ¡Y yo que sé! Sé lo mismo que vosotros, que se supone que antes de final de año dirán en qué va a consistir, al menos las líneas maestras.

Lo único que han dicho es que no iba a incluir ni el proceso de selección ni el de formación, para eso habrá que utilizar SuccessFactors Recruiting y SuccessFactors Learning, respectivamente.

¿Y mientras qué hacemos? Pues, depende de cómo estés ahora mismo:

  • el que se haya metido ya con temas de SuccessFactors, que se preocupe de tenerlo todo bien integrado, que con eso ya tiene suficiente;
  • el que vaya a instalar algo ahora de SAP HCM, que vaya directamente a SuccessFactors, empezando por Employee Central;
  • y para los que seguís con “los pies en la tierra”, mi consejo sería empezar a llevar algún proceso de talento a la nube, mientras pasa un poco el tiempo y vemos por dónde nos sale el tema del sidecar.

En cualquier caso, las soluciones SAP HCM siguen avanzando, de hecho aquí os dejo el road map publicado en mayo, donde podéis ver las innovaciones más recientes y las planificadas para 2018, 2019 y 2020: SAP Road Map for Human Resources – May 2018

Como veréis, hace mención a SAP SuccessFactors, SAP Fieldglass y WorkForce Software, pero de lo del sidecar, nada de nada.

Además del road map, podéis consultar también en el Innovation Discovery, para poder ver el detalle de alguna de esas innovaciones. Se requiere usuario S, pero me he bajado las que había en HCM a fecha de ayer, por si queréis echar un vistazo: 226, 201 entregadas y 25 planificadas.

Aquí podéis ver el detalle: Innovations Discovery for Human Resources 03-06-2018 

Y a pesar de que no aparece por ningún sitio y he dicho alguna vez lo de que no acabo de creerme lo de la nómina en la nube (ver los artículos de Employee Central Payroll), aquí va una predicción: tendremos nuevo motor de nómina.

¿Y esto de dónde me lo saco? De ningún sitio, es una intuición, porque vamos a ver… si, con S/4HANA, SAP ha simplificado su modelo de datos y ha mejorado su interfaz de usuario, ¿tiene sentido que el cálculo de la nómina se siga configurando en algo que está más cerca del ensamblador que de otra cosa?

No lo veo y  creo que no será únicamente un lavado de cara; es decir, que no será simplemente un tema de interfaz de usuario, me refiero al motor, a una nueva forma de hacer los cálculos (aprovechando todas las capacidades de HANA) y, evidentemente, de configurarlo todo.

Entonces sí, entonces sí que nos va a dar la risa… 😉

Y que conste que yo he sido el primero que he dicho cosas como: “no, pueden cambiar FI, SD, MM y llevarse cosas a SuccessFactors, pero la nómina no la pueden cambiar”… ¿Por qué no? ¿Por qué hay mucha base instalada? Seguro que no tanta como clientes con FI-CO y Logística y mirad lo que han hecho…

En unos años, veremos si se cumple mi predicción… iba a decir meses pero no tengo yo muy claro que antes de final de año tengamos noticias sobre esto… 😉

¿Dónde vas? Manzanas traigo

Transcripción literal de un mensaje de voz que recibió ayer mismo un compañero (y, sin embargo, amigo) de una alumna a la que formó (en un programa oficial de los homologados por SAP) el verano pasado:

Buenos días, xxxx… me acaban de llamar para trabajar con SuccessFactors.

Me han dicho que buscaban del módulo HCM, pero la plataforma de SuccessFactors.

Entonces yo le he dicho que de SuccessFactors no tengo conocimientos, pero me han preguntado que si es más o menos lo mismo, que no tenían ni idea de lo que era… ¡y me preguntan a mí!

Me dicen: ‘¿es más o menos parecido al SAP que tú tienes?’.

Y he dicho: ‘pues no lo sé, lo tengo que preguntar’.

Entonces, te digo… ¿yo ahora mismo podría trabajar de consultora SuccessFactors con el SAP que tengo?

Venga, pues nada, sigamos avanzando cuesta abajo y sin frenos hacia la tormenta perfecta.

Y así, señores, es cómo se empieza para terminar haciendo proyectos a 30 €/hora o menos… 😉

SuccessFactors Q2 2018 Release Highlights

Bueno, pues va pasando el tiempo y ya tenemos por aquí las novedades de SuccessFactors para el 2º trimestre del año, de la mano de Amy Wilson:

Y, como de costumbre, aquí os hago un pequeño extracto:

  • Recruiting: aparece un concepto “nuevo” denominado CRM (Candidate Relationship Management). ¿Y esto qué es? Pues algo muy muy muy parecido al concepto TRM (Talent Relationship Management) que nos vendían hace unos años. Que si puedes segmentar los candidatos, que si les puedes hacer campañas específicas, etc… eso sí, no te olvides de pedirle el consentimiento, que ya sabes la que se nos viene encima con el GDPR…
  • Employee Central: disponible ahora en Irak, que seguro que lo estabais esperando y os vais a poner a hacer la maleta para ir a hacer proyectos por allí.
  • Employee Central Time Management: mejoras en el calendario de absentimos de equipo, para poder ver más información de un solo vistazo.

  • Gestión de visas y permisos de trabajo: una nueva herramienta que me permite gestionar esto de manera integral. Por ejemplo, para los que ya estáis con la maleta lista para iros a Irak.
  • Movilidad: van añadiendo funcionalidad a las apps tanto de iOS como de Android. Cualquier mejora, bienvenida es.
  • Sucesiones y desarrollo: ahora los managers pueden “dar un empujoncito” a alguna competencia del empleado aunque no tenga el nivel adecuado para el puesto. No seáis mal pensados…
  • Jam: mejora la comunicación, con el uso de hilos en los grupos, facilitando la colaboración entre alumnos e instructores en los cursos, por ejemplo.

Y ya sabéis, atentos a los webinars, blogs, etc… donde seguro que os cuentan más cosas en breve… puede que más interesantes y seguro que más aburridas 😉

SAP Mobile Cards: la información que necesitas y sólo la que necesitas

¿Cuántas tarjetas llevas en la cartera o en el bolso? De crédito, de fidelización, del médico… revisa y cuenta. Seguro que más de 3, sin contar el DNI y el carnet de conducir. ¿Realmente es necesario? ¿Es necesario que lleves todas esas tarjetas encima?

Ya hace años me planteé esa pregunta y, aunque ya había superado la fase de sacarme tarjeta de todo, descubrir una app como Stocard me permitió aligerar el grosor de mi cartera.

Entre eso y el Passbook (ahora Wallet) de Apple ya sólo tengo que estar pendiente de no quedarme sin batería 😉

Reservas de hoteles, billetes de avión/tren, entradas de cine… todo lo que se puede, lo descargo directamente en el teléfono y hago mi pequeña contribución para evitar la tala de algún árbol.

Realmente Passbook está basado en un formato denominado pkpass,  que consiste en un archivo .zip  con imágenes, texto en un determinado formato y una firma digital, en forma de código QR o código de barras. Y como está basado en un estándar abierto, se puede utilizar en Android y otros sistemas, no es sólo para Apple.

Bien, pues con algo tan sencillo, puedo empaquetar pequeñas informaciones, con los datos necesarios e imprescindibles para poder realizar un proceso como, por ejemplo, embarcar en un avión.

¿Y esto qué tiene que ver con SAP? De momento, nada, pero mirad este vídeo:

¿Esto qué es? Pues una nueva funcionalidad del servicio de movilidad de Cloud Platform, con el que podéis diseñar vuestras propias tarjetas, con la información relevante para algo muy concreto. Lo que “los modernos” vienen a llamar un microservicio 😉

El formato no es pkpass, pero la idea es similar. Para poder probarlo, podéis bajaros de iTunes la app y probar con datos de demo o activar el servicio de movilidad de Cloud Platform y registrar vuestro dispositivo en vuestra propia cuenta.

He probado ambas cosas y la verdad es que es curioso. ¿Cómo lo he hecho? Os lo cuentan aquí: SAP Mobile Cards Helps you Take SAP SuccessFactors Mobile

No os dejéis engañar por el título, aunque pone SuccessFactors, realmente en el artículo tenéis enlaces que os llevan a ver cómo se puede probar todo esto. Lo único es que en este post nos cuentan que en la release 1803 de SuccessFactors, ya tenemos algunas de estas mobile cards predefinidas.

¿Y para Android? Tranquilos, han sacado el cliente hace poco: SAP Mobile Cards expands client support to Android

¿Y para Blackberry? Sí, claro, seguro que lo sacan también… y para Atari 64 😉

SuccessFactors – Workday – CornerStone

Aunque hay otras, estas 3 suelen ser las soluciones cloud de HR que se plantean muchos de los clientes, con el permiso de Meta4 y Oracle HCM Cloud.

Cuando algún cliente me pregunta mi opinión al respecto, mi respuesta es la de siempre: “depende”. No me digas qué quieres (“una solución moderna de Recursos Humanos”), dime por qué la quieres y/o para qué la quieres.

Y, evidentemente, no me vale el “porque es muy bonita” o “porque es la moda”.

Sin meternos en disquisiciones técnicas, ¿qué tienen en común las 3 soluciones?

  • Son productos norteamericanos, para lo bueno y para lo malo.
  • Son soluciones SaaS, es decir, nacieron como cloud y se pagan por suscripción.
  • Nos permiten gestionar los procesos de talento.

¿Cuál es el mejor? Lo siento, pero no hay respuesta a esa pregunta, depende de lo que necesites. Cosas que hay que tener claras:

SuccessFactors

Workday

  • Combina información financiera y de Recursos Humanos.
  • Tiene un interfaz de usuario uniforme y muy cuidado.
  • A diferencia de CornerStone o SuccessFactors, no se puede implementar de manera modular: tengo que comprar toda la solución.
  • Aunque se ha ido desarrollando de manera gradual y sobre una misma base, parece que no todos los componentes son tan maravillosos como parece. Aquí os dejo un artículo de William Tincup sobre la parte de Recruiting: With Workday, Where Am I Wrong?

CornerStone

Por supuesto, las 3 soluciones, están posicionadas como las mejores en Gartner, sólo hace falta elegir el cuadrante que les interesa a cada una… 😉

Y llegados a este punto, ¿con cuál me quedó? ¿No te ha quedado clara mi respuesta? DEPENDE 😉

A ver, a simple vista, si yo necesitara únicamente una solución para formación, probablemente elegiría CornerStone.

Si busco una solución más global, tendría que cuenta si lo que tengo ahora es SAP o no. Si es SAP, probablemente, tiraría por SuccessFactors; si no lo es quizás me fuera a Workday… o si quiero “tirar a la basura” lo que tengo en SAP.

Por supuesto, no hay una solución perfecta y no va a haber ninguna herramienta que cumpla al 100% tus requerimientos. Siempre puedes hacer un mix y coger parte de una y parte de otra… salvo con Workday.

De todas formas, ten en cuenta que lo mismo el mayor problema está ahí: en tus procesos. Quizá va siendo hora de darles una vuelta porque, lo siento, pero por muy especial que te creas, tu proceso de selección/evaluación/formación, a grandes rasgos, es similar al 80% al de tu competencia… y eso no debería preocuparte, a ellos les pasa lo mismo.

Así que, si me permites un consejo, deberías aprovechar el cambio de herramienta para darle una vuelta a esos maravillosos procedimientos que definiste hace 15 años, que en su momento seguro que eran los mejores, pero es que lo de “siempre se ha hecho así” ya no vale (suponiendo que hubiera valido alguna vez)… a no ser, que, por ejemplo, hace 15 años tuvieras un iluminado en la empresa a quien ya se le hubiera ocurrido la posibilidad de mantener contacto con  los candidatos de un proceso de selección por Whatsapp, por ejemplo… 😉

GDPR: esto conmigo no va, ¿no?

No, claro, esto es una normativa europea que aplica a todo el mundo menos a ti. Tú tranquilo, que tú estás exento, que a ti no te van a multar con el 4% de tu facturación global, esto es para los demás… ¿¿¿me lo estás diciendo en serio???

Porque parece que, a la vista de algunas consultas, alguno se piensa que va a ser así, que a partir del 25 de mayo de 2018 no va a pasar nada…. bueno, a los demás sí, ¿pero a mí?

Pues nada, que casa uno asuma sus riesgos, pero no estaría de mal recordar que el GDPR es un reglamento a que entró en vigor el 24 de mayo de 2016 y que hasta ahora se han dado 2 años de plazo para adaptarse al mismo.

¿Qué has estado muy liado haciendo otras cosas? Llámense SEPA, SLD o SII, pues muy bien, pero por eso no te va a librar nadie de rendir cuentas y yo que tú me iría poniendo las pilas. Ya te dije que te iba a pillar el toro…

Podéis encontrar cientos de artículos relativos a GDPR, utilizando una maravillosa y “novedosa” herramienta llamada Google, así que no merece la pena que cite alguno en concreto.

Lo que sí que tiene que quedar claro es que este reglamento es algo que nos afecta a todos, empresas y particulares. Y a nivel de empresa, hemos de ser capaces de tener controlados en todo momento, la información personal relativa a empleados, candidatos, proveedores o clientes.

Cualquier información de carácter personal que tratemos, debe poder ser auditada, confidencial y sensible de eliminar/bloquear en un momento dado. Para ello, hemos de revisar muchos de los procesos existentes y adaptar las herramientas que utilizamos para gestionar esa información.

Concretamente, SuccessFactors ha sacado nuevas funcionalidades que nos permiten gestionar la información relativa a empleados y candidatos de acorde a nuevo reglamento.

De esto, si os dejo un documento: GDPR Capabilities Product Fact Sheet

Básicamente, os cuentan lo que ya os comenté en el artículo SAP SuccessFactors Q1 2018 Release Highlights, nuevas funcionalidades en Employee Central y Recruiting principalmente, para garantizar la confidencialidad de la información, el control del acceso a la misma, la posibilidad de rectificarla y poder eliminarla pasado el período de retención legal.

Y además,  os dejo un enlace a algo que abarca más que el GDPR, pero que tiene que ver con todo esto del gobierno y control de datos: SAP Institute for Digital Government

Vamos, que os toca aprender una sigla más (SIDG), que ya sabéis que a SAP esto de inventarse términos/siglas, no le gusta nada… 😉

Certificaciones SuccessFactors 2018

La verdad es que esto no ha cambiado mucho desde la entrada que escribí en 2015, pero nunca está de más recordar las cosas, porque sigo recibiendo consultas al respecto.

¿Qué cosas han cambiado? Entre otras cosas, que ahora es posible tener formación presencial, lo cual, en mi opinión, facilita mucho el aprendizaje.

El resto es básicamente lo mismo: te sacas la certificación y luego tienes que hacer los deltas de cada release, para conservar la certificación.

A nivel de producto, como os podéis imaginar, ha evolucionado bastante, como no puede ser de otra forma, teniendo actualizaciones trimestrales, como la mayoría de los productos cloud del mercado. Lo que no quiere decir, que no le quede camino por recorrer…

Os listo las certificaciones que existen actualmente:

Aquí os dejo un enlace con las fechas de disponibilidad de las últimas versiones: SuccessFactors Certification Exam & Delta Schedule

¿Qué necesitas para certificarte? Una cuenta en SAP Certification Hub: esto te dará acceso a 6 exámenes, pudiendo repetir el mismo hasta 3 veces en un mismo año.

¿Sólo eso? Bueno, se supone que para presentarte al examen algo has debido mirar en los cursos correspondientes, que están disponibles en SAP Learning Hub.

Recuerda que ahora hay una edición especial para Recursos Humanos, como te conté en la entrada anterior.

Además, suponiendo que no necesitas mirar nada, porque te lo sabes todo por ciencia infusa, necesitarás una cuenta en SAP Learning Hub, para poder hacer los exámenes delta y no perder la certificación correspondiente.

En definitiva, que toca pasar por caja. Eso sí, no os volváis locos: no hace falta certificarse de todo.

Entre otras cosas porque si pretendéis sacaros las 13 certificaciones y después hacer las 13 actualizaciones cada trimestre, dudo que os quede tiempo para otra cosa.

Y ahora vas a tu jefe y se lo cascas… 😉