2019: 12 meses, 12 artículos

Aquí os dejo los 12 artículos más leídos en cada uno de los 12 meses de este año que se acaba:

Hay un poco de todo y uno muy especial, que me hubiera gustado no haber tenido motivo para escribirlo… 🙁

RPA y SuccessFactors

Seguro que has oído hablar de RPA (Robotic Process Automation) como una forma de automatizar tareas repetitivas y hacer las cosas de forma más eficiente.

Y sobre SuccessFactors, si estás por aquí, puede que alguna vez también hayas oído hablar. Básicamente, es la solución SaaS de Recursos Humanos de SAP.

Bien, cuando participas en un proyecto de implantación de SuccessFactors, has de seguir una metodología determinada y una de las cosas que debes rellenar son los configuration workbooks, en los que se recogerán las configuraciones específicas de cada cliente para adaptar la herramienta.

Estos configuration workbooks no son nada más que una seria de hojas Excel, con mayor o menor ciencia, que recogen información que después cargamos en SuccessFactors, cada uno en su sitio, para que quede todo ordenadito y bien.

¿Y si lo pudiéramos hacer todo del tirón? ¿Y si una vez que tenemos una instancia configurada se pudieran generar todos esos Excel, para después utilizarlo en otro proyecto o para cambiar alguna cosa?

SFCodeBot es un producto que te permite acelerar la configuración y el testing de tus instalaciones de SuccessFactors, mediante la automatización de procesos con el uso de RPA.

¿Cómo he descubierto esto? Por un artículo de LinkedIn: How to automate SAP SuccessFactors configuration using Robotic Process Automation

No conozco a Permanand Singh ni a nadie relacionado con el producto pero me ha parecido una gran idea y por eso la comparto, aunque puede que con esto al final va a ser cierto eso de que los robots no van a dejar sin trabajo… 😉

SuccessFactors se va con Microsoft

Tranquilos, no es que Microsoft le mangue SuccessFactors a SAP, me explico… 😉

Cuando SAP compró SuccessFactors tenía 3.500 usuarios y más de 15 millones de clientes; 8 años después, estos números han aumentado considerablemente. Podemos hablar de 1 billón de transacciones diarias de más de 125 millones de usuarios.

En estos años, se ha trabajado intensamente y se sigue haciendo (y se debe seguir) en mejorar la integración de SuccessFactors con la tecnología SAP.

Por ejemplo, aunque con unos años de retraso, este marzo se consiguió (con algún sobresalto que otro) que la base de datos que soporta todos los procesos de SuccessFactors fuera SAP HANA, ya que hasta el momento parece que los datos residían en otra Oracle cuyo nombre no se puede mencionar.

Os dejo un artículo al respecto: Did SAP Move SuccessFactors to HANA?

Una vez hecho esto, ahora van a dar el siguiente paso: hacer que SuccessFactors se pueda alojar en «cualquier» proveedor de infraestructura cloud.

A ver, cuando digo cualquiera, quiero decir cualquiera de los grandes: Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google, Alibaba, IBM…

¿Por qué en estos y no en un disco duro de tu casa? Ya sabéis, el tema de la hiperescalabilidad… que es para mí la gran ventaja de todo esto del cloud: los recursos son infinitos y puedo triplicar mi capacidad de almacenamiento y/o procesamiento, con solo unos cuantos «clics»… y unos cuantos miles de euros 😉

El caso es que durante el proceso de migración de SuccessFactors a SAP HANA, SAP utilizó la infraestructura de Azure y comprobaron que la instancia de SAP SuccessFactors Employee Central del propio Microsoft funcionaba sin problemas, lo que hizo que más clientes utilizaran dicha infraestructura.

Por eso motivo, para 2020 está prevista la migración de toda la plataforma de SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM, para abreviar) a la infraestructura de Azure.

¿Y esto a qué viene? Bueno, creo que es un movimiento consecuente con lo que ha sucedido por ejemplo con SAP Cloud Platform.

Al principio, cuando se llamaba SAP HANA Cloud Platform, SAP lo quiso posicionar como un todo: IaaS, PaaS y SaaS. Infraestructura, plataforma y servicios: todo para mí.

Y como muchas veces cuando quieres ser todo, terminas por no ser nada. SAP dio un volantazo y dijo: «nosotros somos buenos en procesos, pero quizás haya otros que sean mejores en ‘lo del hierro'»… y entonces es cuando empezaron con lo de Cloud Foundry, para que pudieras tener SAP Cloud Platform alojada en el proveedor que quisieras, etc…

Ahora pasa algo similar con SuccessFactors, una vez que hemos conseguido tenerlo en HANA, ¿por qué tenerlo en la infraestructura de SAP? Mejor lo llevamos a Azure, que son «expertos en hierro» y SAP que se dedique a mejorar los procesos.

Y todo esto, no me lo invento, lo dijo Greg Tomb, la semana pasada en este artículo: SAP SuccessFactors Transformation Starts with a Move to SAP HANA and the Hyperscale Cloud with Microsoft Azure

De momento, el elegido ha sido Microsoft Azure, pero puede que después de SuccessFactors, otros productos sigan el mismo camino (base de datos HANA e hyperscale cloud), ya que al ser el primer producto cloud que compró, SAP  a veces lo utiliza de conejillo de indias.

SuccessFactors Q4 2019 Release Highlights

Última actualización trimestral del año y última actualización trimestral, ya que a partir del año que viene pasamos de 4 actualizaciones al año a 2, como ya os comenté hace unas semanas.

¿Y qué podemos encontrarnos en este último paquete de actualizaciones? Pues, como siempre, un poco de todo:

  • Onboarding: mejoras en el proceso de acogida de los empleados, con nuevas capacidades, para simplificar la experiencia. Y también para el proceso de «offboarding».

  • Compensación: mayor funcionalidad en los programas de reconocimiento y mejor integración con los posibles partners para la redención de los puntos obtenidos, mejorando la experiencia del empleado.

  • Sucesión y Desarrollo: mejoras en la experiencia de usuario en los procesos de calibración, grupos de talento y gestión de la carrera profesional.

  • Recruiting: ahora tenemos la posibilidad de diseñar una pantalla para que el candidato meta la información mínima y los documentos esenciales, a la hora de hacer el alta.

  • Core HR: podemos hacer que un proceso se aprueba automáticamente pasado un tiempo, entre otras cosas… ah, y ya está disponible la localización de Employee Central Payroll en Noruega, que sé que la estabais esperando 😉

  • Beneficios: mejoras generales en la gestión de beneficios, tanto para empleados como para automatizar los procesos de baja cuando un empleado abandona la compañía.

  • Service Center: los usuarios tienen la posibilidad de ver los mails y los documentos enviados directamente desde Ask HR, así como consultar el histórico de los tickets enviado y su status. Y, por fin, han llegado las versiones de Ask HR para Rusia, Bulgaria y Polonia… 😉

  • People Analytics: está disponible la edición embebida, lo que nos permite mostrar la información de los distintos componentes de una manera mucho más visual y amigable.

Aquí el vídeo de Amy Wilson, como cada trimestre:

El documento con las novedades lo tenéis aquí: SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite Q4 2019 Release Highlights

Sí, ahora lo de HXM tiene que salir por todos los lados, ya os avisé… 😉

SuccessFactors cambia su ritmo de actualizaciones

Hace un par de semanas se anunció que ya no habrá una actualización trimestral con novedades de SuccessFactors, se reducen a la mitad y ahora habrá una por semestre.

Concretamente, en 2020 están previstas para el 15 de mayo y el 20 de noviembre.

Hasta ahora, estábamos acostumbrados a las actualizaciones trimestrales, siguiendo este esquema de tiempos, en cada una de ellas:

Desconozco si estos plazos se seguirán manteniendo en las nuevas actualizaciones, está previsto que lo anuncien a finales de año, donde imagino que sacarán un documento similar al que teníamos hasta ahora: The Road to the Release: Make the Most of Every Quarter

Si queréis estar informados de estos cambios, aquí os dejo un enlace: SAP SuccessFactors Release Information

Lógicamente, con esto también se verá reducida la frecuencia con la que tenemos que actualizar nuestras certificaciones de SuccessFactors.

Por cierto, que hay productos a los que no les afecta este cambio, los que tenían actualizaciones mensuales, que seguirán con dicho ritmo: Mobile y Recruiting Posting.

¿Y este cambio a qué viene? Probablemente, a que era imposible mantener dicho ritmo si además se está trabajando en paralelo en otros temas, como puede ser todo lo relacionado con SAP HCM on-premise for S/4 HANA (¡ya no se dice Sidecar!), SAP HXM (¡ya no se dice SAP HCM!) o con una posible nómina en la nube… si a eso unimos que había trimestres en los que las novedades eran mínimas o poco significantes, creo que el cambio tiene todo el sentido del mundo.

Pero bueno, eso ya sabemos que no siempre es un factor decisorio, hay muchas cosas que se hacen que no le vemos el menor sentido… 😉

Y relacionado con esto, aquí os dejo un gran artículo para que reflexionéis el fin de semana: Support Your Payroll… With Good Consultants.

Porque yo, como ya dejé ver en el artículo en el que salió el tema de la mediocridad, sigo pensando que invertir en buenos consultores será siempre mucho más rentable que apostar por esa mediocridad aparentemente más barata a corto plazo e infinitamente más cara… si miras con perspectiva 😉

SuccessConnect 2019 Las Vegas: ¿qué hay de lo mío? (y III)

…con éste acabo.

Si quieres ampliar la funcionalidad de SuccessFactors, primero mira en la SAP App Center y si no encuentras lo que buscas, te toca pasar por SAP Cloud Platform.

Continúa la «fiorización»…

Miedo me da está funcionalidad… 😉

Pues eso, que para 2021, todo «fiorizado».

SAP Cloud Platform sí o sí, si quieres extender SuccessFactors

Algunas de las novedades que vienen…

Muchas novedades en Recruiting.

La citas citas para 2020: Barcelona y Las Vegas.

Seguramente se me han quedado cosas por ahí, pero es lo que tiene «trabajar a distancia».

En cualquier caso, seguro que podéis encontrar varios artículos con opiniones variadas donde entrarán más en profundidad en muchos de los temas. Sólo es cuestión de investigar un poco.

Por ejemplo, para todo el tema de Employee Central, os recomiendo que os suscribáis a la newsletter del amigo Brandon, que ha sido uno de los tuiteros más activos y que os mantendrá puntualmente informados. Aquí el enlace: https://www.employeecentralintelligence.com/

Y voy a ir dejando este tema, que ya estamos en el SAP TechEd.

Que digo yo: ¿esta gente trabaja con tanto ¿sarao»? 😉

SuccessConnect 2019 Las Vegas: ¿qué hay de lo mío? (II)

…seguimos por dónde lo había dejado ayer.

La gente está contenta de trabajar en SAP.

Los «viejunos» seguimos hablando de módulos y procesos

…los «modernitos» hablamos de sensaciones y experiencias.

Nueva pantalla de inicio, mucho más limpia. Minimalismo al poder. Disponible en 2020.

¿Cómo estás? ¿Cómo te sientes?

Ejemplo de cómo hacer un reserva de vuelo, «hablando» con mi SuccessFactors.

Demo de una contratación masiva de empleados para una tienda desde un móvil.

La ruta para ir de HCM a HXM.

¿Sabes cuáles son tus «Momentos de la Verdad»?

Ejemplo de People Analytics.

Los viejos informes seguirán existiendo hasta que People Analytics esté disponible, pero…

…ojito, que no se podrán migrar los informes.

Y los de Learning tardarán un poco más.

OK, ya no hablaremos más de «sidecar», ahora se llama SAP S/4HANA, on-premise edition.

De momento, no hay nómina cloud. Tienes 2 opciones, seguir con tu nómina on-premise (aunque tendrás que migrar a HANA antes de 2025) o irte a Employee Central Payroll.

Parece que al Centro de Control de Nómina también le están dando un lavado de cara…

¿Cómo? ¿Qué Employee Central y Employee Central Payroll no se entienden bien? Estamos trabajando en ello…

Al César lo que es del César, ¿cuántas localizaciones de nómina tiene Workday?

«Future cloud payroll», pero… ¿pa’ cuándo?

Herramienta para sincronizar instancias y replicar errores en sistemas no productivos.

Brandon nos pone al día con el tema de tiempos.

Venga, otro respiro y mañana termino…

SuccessConnect 2019 Las Vegas: ¿qué hay de lo mío? (I)

Aunque algunos de los deseos de la lista de Brandon no se pudieron cumplir, en alguno parece que si le hicieron caso…


Lo cierto es que en estos días he podido descubrir cosas curiosas, como lo comentado de Axonify y ServiceNow de las entradas anteriores.

Pongo aquí algunos de los tweets que más me han llamado la atención:

En próximas entradas contaré de qué van Skillsoft y Censia. Lo de ServiceNow ya lo conté 😉

Lo  de ServiceNow le parece a todo el mundo bien…

El crecimiento de clientes de Employee Central parece que se ha estancado, ¿no?

Qualtrics para todo, ya no hablamos de HCM (Human Capital Management), ahora hay que hablar de HXM (Human eXperience Management).

Un poquito de Inteligencia Artificial y Machine Learning para poder hablar de forma natural…

People Analytics, como buen «hijo» de SAP Analytics Cloud tendrá capacidades de business intelligent, planificación y predictivas.

SAP utiliza JobPts internamente para mejorar la experiencia de sus empleados.

Muchas veces, la solución no está en la herramienta

Un pequeño lavado de cara para simplificar el interfaz de usuario

Se están planteando la posibilidad de poder seguir utilizando la gestión de tiempos actual e integrarla con Employee Central Payroll. Eso sí, sólo para la opción de nómina gestionada (PMC).

Esto no va sólo de un cambio de tecnología…

Una herramienta para sincronizar la información de mi Core HR con ECP, pero… ¿esto no lo hace ya el estándar? 😉 Próximamente, escribiré algo sobre este producto.

Si los empleados están contentos, todo irá mejor… 😉

A los 5 minutos, ya apareció Qualtrics

Más de 5.000 clientes ya usan Performance&Goals… no olvidemos que es con lo que nació SuccessFactors.

Una cosa es lo que tú crees que pasa y otra lo que realmente pasa

No se tratá sólo de saber QUÉ pasa

…también hay que saber POR QUÉ pasa.

Y aquí ya tenemos el XO dichoso, que nos va a permitir analizar los datos y mejorar la experiencia de nuestros empleados.

Y de aquí es de dónde sale el término HXM (Human eXperience Management), que es el nuevo mantra… hasta que se invente el siguiente 😉

(Continuará…)

SuccessConnect 2019 Las Vegas: por pedir, que no quede

Durante estos días se está celebrando en Las Vegas el Success Connect 2019, evento en el que SAP va a presentar sus últimas novedades sobre el producto.

Habrá que ver si se cumplen algunos de los deseos de la lista que elaboró Brandon Tooms, quien por cierto ha tenido algún problemilla últimamente con sus certificaciones.

A modo de consejo, yo tengo la costumbre de guardarme un PDF con cada una de las certificaciones delta que hago, por si acaso, por que con tanto cambio de Credential Manager a Acclaim y demás, puede que algo se quede en el camino.

En dicha lista, Brandon manifiesta 3 deseos principales:

  • Que se aclare el futuro de la nómina. Llevamos años escuchando rumores de que va a haber un nuevo motor de nómina en la nube y va siendo hora de saber si va a ser así realmente. Puede que haya sido una iniciativa que se haya quedado estancada pero entonces es necesario mejorar la situación actual; especialmente en todo lo referente a la integración entre Employee Central y SAP HCM.

  • Que los roadmaps sean claros. Bueno, aparte de que sean claros y realistas en el tiempo, lo que pide es que se optimice el tiempo de las sesiones y empezar por el final. Interesa más saber hacia dónde va el producto y poder hacer preguntas que ver un montón de diapositivas de algo que se supone que ya conoces. Le preocupan especialmente los temas de People Analytics y Employee Central.

No tengo claro si serán atendidos sus deseos, aunque tengo que reconocer que estás llenos de sentido común, así que ya veremos qué sale de la lámpara maravillosa… 😉

SAP SuccessFactors People Analytics: ¿qué es esto?

Hace un par de días os decía que nos íbamos a encontrar SAP Analytics Cloud hasta en la sopa y aquí podemos ver un ejemplo.

Hasta ahora las herramientas de reporting de SuccessFactors  eran los distintos tipos de informes (standard, ad-hoc, ORD, BIRT, dashboard, tile…) de cada módulo así como la funcionalidad de los componentes de Workforce Analytics & Planning. Si no sabéis de lo que hablo, os invito a que veáis este enlace: HR Reporting and Analytics in SuccessFactors.

Estos informes siguen existiendo a día de hoy y han ido evolucionando, apareciendo cosas como el Report Center, para poder gestionarlos todos desde una consola central. Aquí tenéis otro enlace al respecto: What’s New with SuccessFactors Report Center?

Pero con la aparición de SAP SuccessFactors People Analytics tiene pinta de que toca «migrar» todo lo que tienes o más bien empezar a trabajar con otro tipo de informes más intuitivos, visuales, etc…

En el vídeo se observa claramente que todos esos informes utilizan SAP Analytics Cloud, que como he comentado alguna vez, va a ser la herramienta de reporting estándar de muchas de las soluciones SAP.

Las intenciones con la parte de SAP SuccessFactors, con respecto a las herramientas actuales, están claras:

Como veis, hablan de 3 ediciones:

  • Embedded: que sería lo que vendría a sustituir todo el reporting transaccional que tenemos en cada módulo.
  • Analytics: que vendría a ser la parte de Workforce Analytics, con información más agregada, para poder hacer predicciones.
  • Planning: aquí entraría la parte en Workforce Planning que nos permitiría planificar a futuro.

Esto va muy en consonancia con la funcionalidad que nos ofrece SAP Analytics Cloud, donde podemos analizar nuestros datos, extraer información relevante para hacer predicciones y planificar en base a los datos almacenados.

De momento, lo que parece que está claro es que la edición embedded sustituirá a las herramientas actuales y no requerirá el pago de licencia adicional; las otras, ya veremos…

De todo esto ya nos daban alguna pista a principios de 2018, como podéis ver en este documento: SAP SuccessFactors Reporting Road Map 2018-01.

Parece ser que las fechas se han desplazado un poco, pero la idea está clara.

Si quieres probar SAP SuccessFactors People Analytics estás a tiempo, aunque tienes que darte mucha prisa, de apuntarte al SAP SuccessFactors People Analytics, Embedded Edition (PAEE) Early Adopter Program. Está abierto hasta mañana, 31 de agosto de 2019.

¿Que por qué aviso con tan poco tiempo? Pues porque yo me tropecé con el artículo que os pongo a continuación ayer y como veis fue publicado el día 28 de agosto: SAP SuccessFactors People Analytics Early Adopter Program: Is It for You?

Lo cierto es que cuando he ido buceando en la información he visto que el programa estaba abierto desde mediados de julio, como podéis ver en la página correspondiente de la SuccessFactors Community o en el SAP Customer Influence.

Si eres cliente te puedes apuntar y el 30 de septiembre te dirán si estás dentro de los seleccionados en el programa.

Ah, y si quieres que te cuente más cosas sobre SAP Analytics Cloud, te invito a que te apuntes a una lista de correo específica sobre el tema: Quiero saber más de SAP Analytics Cloud.

Lo dejamos por hoy, que seguramente con tanto cambio y tanta información, tu cabeza esté a punto de explotar… 😉