SuccessConnect 2019 Las Vegas: ¿qué hay de lo mío? (I)

Aunque algunos de los deseos de la lista de Brandon no se pudieron cumplir, en alguno parece que si le hicieron caso…


Lo cierto es que en estos días he podido descubrir cosas curiosas, como lo comentado de Axonify y ServiceNow de las entradas anteriores.

Pongo aquí algunos de los tweets que más me han llamado la atención:

En próximas entradas contaré de qué van Skillsoft y Censia. Lo de ServiceNow ya lo conté 😉

Lo  de ServiceNow le parece a todo el mundo bien…

El crecimiento de clientes de Employee Central parece que se ha estancado, ¿no?

Qualtrics para todo, ya no hablamos de HCM (Human Capital Management), ahora hay que hablar de HXM (Human eXperience Management).

Un poquito de Inteligencia Artificial y Machine Learning para poder hablar de forma natural…

People Analytics, como buen «hijo» de SAP Analytics Cloud tendrá capacidades de business intelligent, planificación y predictivas.

SAP utiliza JobPts internamente para mejorar la experiencia de sus empleados.

Muchas veces, la solución no está en la herramienta

Un pequeño lavado de cara para simplificar el interfaz de usuario

Se están planteando la posibilidad de poder seguir utilizando la gestión de tiempos actual e integrarla con Employee Central Payroll. Eso sí, sólo para la opción de nómina gestionada (PMC).

Esto no va sólo de un cambio de tecnología…

Una herramienta para sincronizar la información de mi Core HR con ECP, pero… ¿esto no lo hace ya el estándar? 😉 Próximamente, escribiré algo sobre este producto.

Si los empleados están contentos, todo irá mejor… 😉

A los 5 minutos, ya apareció Qualtrics

Más de 5.000 clientes ya usan Performance&Goals… no olvidemos que es con lo que nació SuccessFactors.

Una cosa es lo que tú crees que pasa y otra lo que realmente pasa

No se tratá sólo de saber QUÉ pasa

…también hay que saber POR QUÉ pasa.

Y aquí ya tenemos el XO dichoso, que nos va a permitir analizar los datos y mejorar la experiencia de nuestros empleados.

Y de aquí es de dónde sale el término HXM (Human eXperience Management), que es el nuevo mantra… hasta que se invente el siguiente 😉

(Continuará…)

SuccessConnect 2019 Las Vegas: por pedir, que no quede

Durante estos días se está celebrando en Las Vegas el Success Connect 2019, evento en el que SAP va a presentar sus últimas novedades sobre el producto.

Habrá que ver si se cumplen algunos de los deseos de la lista que elaboró Brandon Tooms, quien por cierto ha tenido algún problemilla últimamente con sus certificaciones.

A modo de consejo, yo tengo la costumbre de guardarme un PDF con cada una de las certificaciones delta que hago, por si acaso, por que con tanto cambio de Credential Manager a Acclaim y demás, puede que algo se quede en el camino.

En dicha lista, Brandon manifiesta 3 deseos principales:

  • Que se aclare el futuro de la nómina. Llevamos años escuchando rumores de que va a haber un nuevo motor de nómina en la nube y va siendo hora de saber si va a ser así realmente. Puede que haya sido una iniciativa que se haya quedado estancada pero entonces es necesario mejorar la situación actual; especialmente en todo lo referente a la integración entre Employee Central y SAP HCM.

  • Que los roadmaps sean claros. Bueno, aparte de que sean claros y realistas en el tiempo, lo que pide es que se optimice el tiempo de las sesiones y empezar por el final. Interesa más saber hacia dónde va el producto y poder hacer preguntas que ver un montón de diapositivas de algo que se supone que ya conoces. Le preocupan especialmente los temas de People Analytics y Employee Central.

No tengo claro si serán atendidos sus deseos, aunque tengo que reconocer que estás llenos de sentido común, así que ya veremos qué sale de la lámpara maravillosa… 😉

SAP SuccessFactors People Analytics: ¿qué es esto?

Hace un par de días os decía que nos íbamos a encontrar SAP Analytics Cloud hasta en la sopa y aquí podemos ver un ejemplo.

Hasta ahora las herramientas de reporting de SuccessFactors  eran los distintos tipos de informes (standard, ad-hoc, ORD, BIRT, dashboard, tile…) de cada módulo así como la funcionalidad de los componentes de Workforce Analytics & Planning. Si no sabéis de lo que hablo, os invito a que veáis este enlace: HR Reporting and Analytics in SuccessFactors.

Estos informes siguen existiendo a día de hoy y han ido evolucionando, apareciendo cosas como el Report Center, para poder gestionarlos todos desde una consola central. Aquí tenéis otro enlace al respecto: What’s New with SuccessFactors Report Center?

Pero con la aparición de SAP SuccessFactors People Analytics tiene pinta de que toca «migrar» todo lo que tienes o más bien empezar a trabajar con otro tipo de informes más intuitivos, visuales, etc…

En el vídeo se observa claramente que todos esos informes utilizan SAP Analytics Cloud, que como he comentado alguna vez, va a ser la herramienta de reporting estándar de muchas de las soluciones SAP.

Las intenciones con la parte de SAP SuccessFactors, con respecto a las herramientas actuales, están claras:

Como veis, hablan de 3 ediciones:

  • Embedded: que sería lo que vendría a sustituir todo el reporting transaccional que tenemos en cada módulo.
  • Analytics: que vendría a ser la parte de Workforce Analytics, con información más agregada, para poder hacer predicciones.
  • Planning: aquí entraría la parte en Workforce Planning que nos permitiría planificar a futuro.

Esto va muy en consonancia con la funcionalidad que nos ofrece SAP Analytics Cloud, donde podemos analizar nuestros datos, extraer información relevante para hacer predicciones y planificar en base a los datos almacenados.

De momento, lo que parece que está claro es que la edición embedded sustituirá a las herramientas actuales y no requerirá el pago de licencia adicional; las otras, ya veremos…

De todo esto ya nos daban alguna pista a principios de 2018, como podéis ver en este documento: SAP SuccessFactors Reporting Road Map 2018-01.

Parece ser que las fechas se han desplazado un poco, pero la idea está clara.

Si quieres probar SAP SuccessFactors People Analytics estás a tiempo, aunque tienes que darte mucha prisa, de apuntarte al SAP SuccessFactors People Analytics, Embedded Edition (PAEE) Early Adopter Program. Está abierto hasta mañana, 31 de agosto de 2019.

¿Que por qué aviso con tan poco tiempo? Pues porque yo me tropecé con el artículo que os pongo a continuación ayer y como veis fue publicado el día 28 de agosto: SAP SuccessFactors People Analytics Early Adopter Program: Is It for You?

Lo cierto es que cuando he ido buceando en la información he visto que el programa estaba abierto desde mediados de julio, como podéis ver en la página correspondiente de la SuccessFactors Community o en el SAP Customer Influence.

Si eres cliente te puedes apuntar y el 30 de septiembre te dirán si estás dentro de los seleccionados en el programa.

Ah, y si quieres que te cuente más cosas sobre SAP Analytics Cloud, te invito a que te apuntes a una lista de correo específica sobre el tema: Quiero saber más de SAP Analytics Cloud.

Lo dejamos por hoy, que seguramente con tanto cambio y tanta información, tu cabeza esté a punto de explotar… 😉

SAP Litmos: ¿qué es esto?

SAP Litmos no es ni más ni menos que una plataforma de gestión aprendizaje, vamos un LMS (Learning Management System).

Un momento, ¿pero para eso SAP no tiene SAP SuccessFactors Learning? Pues sí, igual que antes tenía (y algún cliente lo mantiene) la SAP Learning Solution o el módulo tradicional de formación.

De hecho, por ejemplo, SAP Learning Hub utiliza la plataforma de SAP SuccessFactors Learning para alojar todos los cursos, exámenes y demás…

¿Y de dónde sale esto de SAP Litmos? Hagamos un poco de historia…

Según la Wikipedia, «Litmos es una plataforma SAAS/ Nube para el (aprendizaje electrónico) e-learning, también conocido como un sistema de gestión de aprendizaje o LMS, con sede en Silicon Valley, CA, EE.UU. Litmos se utiliza para la formación de los empleados, la formación del cliente, la formación del canal, y la formación de cumplimiento. Litmos tiene más de 4 millones de usuarios en todo el mundo, incluyendo la tecnología, la educación, la salud, el comercio minorista, la construcción, el sector público y las empresas sin ánimo de lucro.1​ Litmos se centra en el mediano mercado corporativo y empresarial, pero también ofrece planes para pequeñas y medianas empresas».

En el año 2011 CallidusCloud incorporó Litmos (fundada en 2007) a su portfolio de soluciones, como LMS corporativo: Litmos – A learning platform for every team, division, and company.

Y en febrero de 2018, ya os conté que SAP compró CallidusCloud, que ahora se llama SAP Sales Cloud.

Así que así es como aparece un «nuevo» producto: SAP Litmos.


Aquí tenéis la página de información del producto: SAP Litmos

Y si me preguntáis sobre qué va a pasar con SAP SuccessFactors Learning, ventajas e inconvenientes de una plataforma y la otra, de momento, no os puedo responder.

Lo primero que tengo que hacer es probarlo y en eso estoy…

De todas formas, por lo poco que he podido ver, SAP Litmos tiene muy buena pinta y a nivel usabilidad le da mil vueltas a SAP SuccessFactors Learning, algo que tampoco era muy complicado… 😉

SuccessFactors Q3 2019 Release Highlights

Un trimestre más volvemos a la carga con las novedades de la última entrega de SuccessFactors:

  • Gestión de tiempo y presencia: nueva monitorización de alertas y posibilidad de habilitar absentismos recurrentes para determinados empleados. Además Kronos proporciona una herramienta para el diseño de KPI’s, así como la posibilidad de aplicar analítica predictiva para una mejor gestión de los turnos.

  • Gestión de visas y permisos: los administradores ahora pueden iniciar un proceso en nombre de un empleado (o dependiente del mismo) o redirigirlo a otro para continuar el proceso.

  • Recruiting: nuevas automatizaciones en ciertas actividades para mejorar la eficiencia del proceso y rediseño del portal de agencias para que pueda gestionar con mayor facilidad a los candidatos presentados.

  • SAP Jam: mejoras en la búsqueda de caracteres no ingleses y en la integración con Microsoft SharePoint Online para poder ver el propietario de cualquier documento.

Como es habitual, aquí tenéis el vídeo de Amy Wilson:

Y aquí dejo en enlace al documento oficial de novedades de este trimestre:  SuccessFactors Q3 2019 Release Highlights

En menos de lo que esperáis, estaré de vuelta con la siguiente versión. Ya sabéis que el tiempo pasa muy deprisa… 😉

SuccessFactors: ¿Integration Center o SAP Cloud Platform Integration?

Ahora que ya sabemos cómo crear nuestra instancia de SCPI y que tenemos claro que nos tenemos que integrar, en el caso de SuccessFactors, ¿cómo lo hacemos?

¿Utilizamos SCPI o el Integration Center que trae SuccessFactors? Pues la respuesta es la de siempre: DEPENDE.

Si las integraciones que voy a hacer son sencillas, puede que me valga con lo que ofrece el Integration Center

…pero si es algo más complejo debería optar por SCPI.

Y, probablemente, la mejor opción, suponiendo que nuestro presupuesto es infinito, sea utilizar ambas opciones: para todas aquellas integraciones simples que soporten Integration Center ir por esa vía y SCPI para cuando quiera hacer algo más elaborado.

De todas formas, todo esto os lo cuentan mucho mejor en este artículo: DP – SuccessFactors Integrations Tools: Integration Center and SAP Cloud Platform Integration

Ahora os toca a vosotros crear las conexiones correctas sin provocar ningún cortocircuito… 😉

SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¿Qué novedades tenemos en la última release de SuccessFactors? Como siempre, hay un poco de todo y aquí os dejo unas pinceladas:

  • Employee Experience Management: se empieza a notar la compra de Qualtrics y se incorporan funcionalidades que nos permiten gestionar la experiencia de nuestros empleados, pudiendo recibir feedback constante y en tiempo real.

  • Gestión de documentación de RRHH: ahora podemos optar por nube pública o privada a la hora de utilizar SAP SuccessFactors Extended ECM by OpenText, a la hora de almacenar toda la información de nuestros empleados.

  • Core HR: integración entre SAP Comissions (esto viene de Callidus) y Employee Central Payroll, mejoras en la visualización de la estructura organizativa, optimización de los procesos de alta y baja de empleados temporales, mejoras en los workflows de aprobación y algo que todo estabais esperando… la localización de la solución para Zimbabwe 😉

  • Employee Central Service: se añade la función «AskHR» a la aplicación móvil, permitiendo a los empleados realizar/consultar solicitudes desde su teléfono.

  • Recruiting: mejoras que facilitan el trabajo de los técnicos de selección para mantener una comunicación más directa y efectiva con los candidatos desde una consola central.

  • SAP Jam: mejoras en la previsualización de documentos de Microsoft Office y PDFs, así como en las aplicaciones para iOS y Android.

 

Aquí nos lo cuenta Amy Wilson, como cada trimestre:

Y aquí dejo en enlace al documento donde podéis encontrar información adicional: SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¡El próximo trimestre, más!

SuccessFactors Q1 2019 Release Highlights

Como cada trimestre, SuccessFactors liberó hace unas semanas su paquete de novedades, donde podemos encontrar cosas como estas:

  • Core HR: una mayor integración con entre Employee Central y S/4HANA Cloud nos permite cargar el maestro de bancos automáticamente y no tener que mantenerlo en ambos sistemas (sí, amigos, antes era así); mejoras en la gestión de beneficios y en el Employee Service Center…

  • Recruiting: ahora podemos tener un «sitio de carreras» interno, al igual que lo teníamos hasta ahora con los candidatos internos. Además, podemos publicar directamente nuestras ofertas de empleo en nuestra página de Facebook corporativa.

  • Entorno colaborativo: mejoras en el módulo Presentations y en SAP Jam pudiendo, por ejemplo, editar directamente documentos de Microsoft Office.

Hay alguna cosa más, así que aquí os dejo donde ver más información:

Vamos, que ya estamos en el 2º trimestre… ¡y esto no para! 😉

El futuro de SAP HCM

La semana pasada se celebró en Las Vegas el HR Innovations 2019, al cual NO tuve el placer de asistir… 😉

En cualquier caso, eso no es problema para enterarse de algunas de las cosas que se hablaron, gracias a profesionales como Danielle Larocca que se preocupan en contarnos cómo fueron las cosas por allí.

En su artículo The Future of SAP HCM On-Premise hace un resumen de lo que contó Ralf Wagner sobre el futuro inmediato de SAP HCM, donde podemos ver cosas como éstas:

  • SAP sigue evolucionando tanto la opción on-premise (especialmente temas de Fiori y aprovechamiento de HANA como plataforma), como SuccessFactors (con sus actualizaciones trimestrales).

  • SAP garantiza hasta 2025 el mantenimiento de la solución actual de SAP HCM on-premise.
  • A partir de 2023 estará disponible el Sidecar para HCM, que tendrá que instalarse en un sistema aparte, sobre HANA también, pero independiente al S/4HANA que pudieras tener. Es decir: tu S/4HANA por un lado y tu SAP HCM por otro.
  • El mantenimiento de la nueva solución estaría asegurada hasta por lo menos 2030.

Como veis en el gráfico anterior, de 2023 a 2025 tocará migrar la solución SAP HCM tradicional al nuevo HCM for S/4, cuya vida será de 5 años (ya veremos), hasta que en 2030 todo acabe en SuccessFactors.

Mi opinión personal es que esta es una solución transitoria para aquellos clientes recelosos de irse a la nube, que da la opción a los clientes de no preocuparse por HCM hasta que no tengan migrado «lo importante» (finanzas, logísticas, etc…), aunque sigo pensando que puede que haya algún movimiento con respecto a la nómina en la nube en un futuro próximo.

Esa es mi apuesta… ¡hagan juego, señores! 😉

Upgrade2Success: ¿esto qué es?

Como comenté en el artículo de ayer, openSAP lanzó ayer mismo un curso sobre esta iniciativa que SAP anunció hace poco más de un añoUpgrade2Success – Making SAP ERP HCM Migration Easier

Así que, como prometí que escribiría una entrada sobre el mismo, aquí estoy. Ya sabéis que no siempre soy tan rápido, pero esta vez ha salido así.

Lo primero que quiero comentar es que es un curso meramente teórico, que nadie se espere un sistema para poder practicar, ni nada parecido.

En cualquier caso, me ha parecido muy útil, ya que he descubierto alguna cosa que no conocía, aunque también es cierto que hay temas que pueden sonar a repetitivos.

En términos generales, me ha gustado y creo que cualquiera que trabajéis en la parte de HCM deberíais echarle un vistazo. No os llevará mucho tiempo y seguro que os ayudará a aclarar algún concepto.

A continuación, voy a mostrar una diapositiva de cada uno de los 6 temas en los que se organiza el curso, para que os hagáis una idea. Podría haber elegido alguna más, pero es simplemente, para que os hagáis una idea.

  • Creo que hay poco que añadir: ¿de verdad crees que no tienes que revisar tus procesos?

  • La infraestructura «on-premise» parece un poco más compleja, ¿no?

  • La mayoría de los proyectos, en empresas de un tamaño mediano/grande con SAP HCM instalado, van a ser transformativos, y lo sabéis. Por mucho que nos quieran vender que «estos son proyectos súper rápidos, de 3-4 meses».

  • No entiendo el argumento del miedo a subir tus datos a la nube, mientras tus empleados comparte información vía Dropbox, por ejemplo. La seguridad 100% no existe pero, por lo general, creo que la información siempre estará más segura en un datacenter dedicado y especializado, que en el tuyo. No te lo tomes a mal.

  • ¿Os he dicho alguna vez que hay que conocer SAP Cloud Platform? Sí, para esto también, pero no os volváis locos a hacer extensiones y aplicaciones nueva, que os recuerdo que habéis decido iros a la nube porque ibais a adaptar vuestros procesos a la herramienta… 😉

Venga, ahora os toca a vosotros, darle un vistazo a todo el material y sacar vuestras propias conclusiones.

Y, lo dicho, no toméis como costumbre, esto de que sea tan rápido cumpliendo mis promesas… 😉