HR Renewal o cómo innovar… con 5 años de retraso

Han pasado casi 5 años desde que escribí el primer artículo sobre HR Renewal y algo más de 3 desde que comenté algo sobre HR Renewal 2.0. Y en medias de todo eso, en mi etapa en SCL, organizamos algún webinar hablando de esto, impartimos alguna formación a través de SAP y creo recordar que lo contamos en alguna sesión del grupo de trabajo de RRHH en AUSAPE.

Bien, pues en todo ese tiempo, el interés detectado hacia esto era bajo… la gente tenía otras prioridades. Y no hablo sólo de lo detectado por nuestra parte, en otras compañías tampoco veía interés por esa “tecnología” y los pocos ejemplos de implantaciones que vi la verdad es que dejaban bastante que desear.

(Recuerdo especialmente uno en el que alguien contaba entusiasmado que podían calcular la nómina china en SAP sin entrar en SAP cuando lo único que hacía era crear un enlace para llamar al programa de nómina de toda la vida desde un navegador… así, la verdad, difícil valorar las bondades de HR Renewal).

¿Y por qué hablo de esto ahora? Pues porque después de lo comentado en los párrafos anteriores, de repente, en poco más de un mes, he participado en un desayuno de trabajo, he impartido un par de veces un curso y he hecho algunas jornadas de consultoría hablando sobre este tema. Y alguna cosa más hay en cartera para después de verano…

El caso es que llegamos a 2017 y cuando la apuesta de SAP en el área de Recursos Humanos es clara por Fiori y SuccessFactors, empezamos a probar las bondades de HR Renewal… ¿tiene sentido?

Pues… puede tenerlo. Todo depende, como siempre, de lo que necesites. Si lo que quieres es poder acceder a información de tus empleados desde un entorno web amigable, desde un PC o una tablet, puede que HR Renewal sea una buena opción… ahora si lo que quieres es acceder desde un móvil, la cosa cambia.

Como decía, hace unos años ya, todo depende de tus necesidades, tu capacidad tecnológica y tu presupuesto… ahí radica la base de la innovación. Lo que no cuela ya es lo de: “es que SAP es muy feo”.

Muy bien, ¿pero qué es esto de HR Renewal? Venga, empecemos por “releer” estos artículos y en unos días escribo una actualización:

Una pregunta… ¿pero tú qué haces ahora?

Hoy toca hablar un poco de mi libro… como diría aquel.

En las últimas 2 semanas, ha habido varias personas que me han preguntado a qué me dedicaba ahora y como ya han pasado 6 meses desde que decidir cambiar de etapa, puede que sea un buen momento para reflexionar en alto.

En este tiempo, he hecho lo que decía en ese post, es decir: aprender, enseñar y colaborar. Pero veamos esto con un poco más de detalle.


APRENDER

Esto es algo que vengo haciendo habitualmente desde siempre, especialmente en los últimos años, y algo que os recomiendo a todos, sobre todo si os dedicáis al mundo de la tecnología, si no os queréis quedar fuera de juego.

Y quizás deberíais empezar por lo más importante: aprender a aprender. Raúl Hernández González os da algunas claves sobre esto en este artículo: “Siete actitudes imprescindibles para aprender a aprender”.

¿Cómo lo hago? Utilizo todos los recursos que tenemos hoy en día al alcance de la mano, como os comenté en su momento cuando os preguntaba si no teníais nada que aprender.

Y, por supuesto, como tengo claro que no todo tiene que ser gratis en la vida, compro libros interesantes (alguno, incluso lo leo), asisto a talleres (storytelling, presentaciones eficaces, mindfulness…) y tengo claro que todo eso no es un gasto, es una inversión.


ENSEÑAR

Sigo impartiendo formación con SAP, como lo vengo haciendo de manera regular desde hace más de 15 años. ¿De qué? De lo de siempre (HCM, ABAP…) y de “lo nuevo”: Design Thinking, Cloud Platform, HANAIoT, SuccessFactors, Fiori, Screen Personas

¿Soy experto en todo eso? No, pero tengo una visión global (en algunas áreas con mayor detalle que en otras, como es lógico) y el conocimiento suficiente para poder transmitirte las ideas principales que te darán una buena base para poder desarrollarte… siempre que quieras 😉

Siempre digo que en todos los cursos aprendo cosas, aunque como puedes entender, enseño más de lo que aprendo, porque si no no tendría sentido para los asistentes, pero tengo claro que no lo sé todo. Ni lo pretendo.


COLABORAR

Colaboro con distintos profesionales para ayudar a distintas compañías (clientes finales o consultoras) precisamente por lo comentado en el último párrafo del apartado anterior: ni lo sé todo ni lo pretendo.

Por lo tanto, si un cliente me pide, por ejemplo, que le ayude a redefinir los procesos de su compañía aplicando Design Thinking, lo puedo hacer, pero… de la mano de profesionales especializados en eso, como Thinkers.

¿Que un cliente quiere que participe en una implementación de SAP HCM o SuccessFactors? Lo podemos hablar, pero evidentemente yo sólo no lo voy a hacer, pero si puedo seleccionar/gestionar el equipo o participar como integrante del mismo. O quizás estar del lado del cliente, llevando el control del proyecto.

Qué es de SAP, pero no de Recursos Humanos, no pasa nada, podemos hablar igualmente, seguro que conozco a alguien que te puede ayudar.

Que lo que necesitas es una revisión de procesos de Recursos Humanos, también podemos hablar… en este caso, el perfil sería distinto, como puedes entender.


“Antonio, yo pagaría porque alguien viniera una vez al mes y me aclarara conceptos”… ese fue un servicio que nació directamente de la necesidad de un cliente.

Porque realmente se basa en esto: no se trata de diseñar un porfolio de servicios y ver cómo te los “coloco”, sino en ser capaz de dar solución a una necesidad que tienes… o ayudarte a descubrir esa necesidad que tienes pero aún no conoces.

En resumen, podríamos decir que lo que busco siempre es aportar valor en un modelo de SCaaS… ¿SCaaS? Sí, Sentido Común as a Service 😉

Y ahora sólo una pregunta: ¿en qué crees que puedo ayudarte?

PD.- Si necesitas un experto en Photoshop, está claro que no soy tu hombre 😉

PD.- Continuará…

S/4HANA: ¿qué va a pasar con SAP HCM?

Más de una vez me habéis preguntado sobre cuál es el futuro de SAP HCM con todo esto de SuccessFactors y S/4HANA, como si yo tuviera una bolita mágica para saberlo.

En cualquier caso, me voy a mojar, aunque está claro que esto son sólo suposiciones/opiniones… en unos años, podremos ver si estaba acertado 😉

  • Es evidente que la apuesta de SAP para Recursos Humanos es SuccessFactors. Durante un tiempo, manejaremos escenarios híbridos, pero antes o después (como muy tarde en 2025), todo irá a “la nube”. El gran paso será cuando el cliente decida ir a Employee Central. En ese momento, SuccessFactors será la piedra angular de su sistema.
  • ¿Y la nómina? Pues la nómina imagino que también terminará ahí… es decir, que tendremos un interfaz web para parametrizar nuestro esquema de nómina, porque lo de ahora, no me termina de convencer ya que para gestionar la nómina puedo instalar el Centro de Control de Nómina sin SuccessFactors/Employee Central. Aparte de gestionar el proceso, quiero poder configurarlo.
  • Si voy a S/4HANA, ¿tengo que ir a SuccessFactors? “Es lo que he leído”, “es lo que me dice SAP”, “todo es Fiori”… y varias cosas de este tipo me habéis comentado algunos y yo, sin saber ni qué habéis leído, ni quién es “el señor SAP”, siempre he contestado lo mismo: “yo creo que no, que puedes seguir igual, pero… ¿por qué no lo pruebas?”… pero no, es más cómodo que lo pruebe otro… 😉

Pues nada, ¡allá vamos!

  1. Me he montado un sistema S/4HANA 1610 con SAP Cloud Appliance Library (1 hora).
  2. He entrado al sistema, aquí podéis ver que es un sistema S/4HANA.
  3. He ejecutado la PA40 y me he dado de alta como empleado (2 minutos).
  4. He calculado la nómina y aquí podéis ver el recibo (2 minutos).

En vista de esto, parece que SAP HCM sigue vivo en S/4HANA, ¿no?

Otra cosas es hacia dónde debemos ir o dónde vamos a terminar llegando todos…

Y para llegar aquí, tengo claro que sabéis qué es S/4HANA, SuccessFactors, Fieldglass y cómo se integran, ¿no? En el video es muy fácil… 😉

PD.- Actualizo la entrada porque este tuit me ha parecido interesante. Si Mike Ettling ha dicho ésto, lo mismo hay que hacerle caso, porque él seguro que “un poco” más enterado que yo está…

¿SuccessFactors o S/4HANA?

Que digo yo que qué tendrá que ver la velocidad con el tocino, pero bueno… puede que alguien se haga esta pregunta.

Más bien, la que creo que os hacéis algunos es “¿Qué va a pasar con la parte de HCM en S/4HANA? Y aunque aquí nadie ha dado una respuesta definitiva, yo me atrevería a decir que de aquí a unos años (no menos de 5 ni más de 8) podremos decir adiós a los infotipos y demás “palabros” propios de SAP HCM, ya que todo será SuccessFactors.

¿Todo, todo? ¿Y la nómina también? Esto es lo que más tardará (todo esto son suposiciones mías) ya que al ser un proceso muy específico de cada cliente es más difícil encajarlo en el “concepto cloud” de funcionalidades comunes, adaptaciones rápidas, mejores prácticas, etc… pero seguro que se encuentra la fórmula para que se pueda personalizar el esquema de nómina desde un entorno cloud… que podría ser HANA Cloud Platform, ¿no es desde ahí desde donde voy a poder extender todas mis aplicaciones cloud/on-premise?

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Dejando de lado mi bola de cristal, os cuento alguna cosa más tangible… 😉

A día de hoy, nos tocará vivir en entornos híbridos, donde parte de la solución de HCM esté on-premise y parte en cloud. Es de suponer que los clientes empezarán a migrar las soluciones de Talento (evaluación, formación, selección…) a las soluciones de SAP SuccessFactors, dejando el core (administración de personal, estructura organizativa, nómina…) en SAP HCM. Una vez hecho este paso, se podrían plantear el salto a Employee Central.

Habrá otro tipo de clientes que decidan entrar ahora en el mundo de SAP HCM y vayan directamente a la solución completa en SAP SuccessFactors, donde Employee Central sería la pieza angular sobre la que girarían el resto de soluciones.

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Tanto en un entorno como en el otro, la clave está en la integración. Vamos a un entorno (estamos ya en él) en el que lo importante es conseguir que las aplicaciones hablen entre sí, que se comuniquen de forma sencilla y sean capaces de intercambiar información de manera ágil y segura.

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Aquí jugará un papel importante HANA Cloud Integration del que antes podíamos hablar como un componente aparte pero ahora ha pasado a ser uno de los servicios de SAP HANA Cloud Platform: SAP HANA Cloud Platform, integration service

¿Y sólo puedo hacer la integración con HCI? ¿Qué pasa con Boomi? ¿Y si tengo PI? ¿Y si tengo otro middleware? Estas preguntas suelen surgir cuando un cliente se plantea el tema de la integración pero no hay una respuesta mágica, ya que dependerá mucho de la situación en la que se está y a la que quiere llegar… por no hablar del presupuesto 😉

Lo que es cierto es que desde que SAP compró SuccessFactors, finales de 2011, la integración entre ambos productos ha ido mejorando con el tiempo, como no podía ser de otra forma, y llegará el momento en el que podamos hablar realmente de un único producto.

Al principio, la integración se hacía básicamente con ficheros planos y programas de extracción/carga de información (¿seguirá la “curiosa traducción” que mencionaba en este post?); después empezaron a meter BAdIs y ahora surge un nuevo concepto: Business Integration Builder (BIB).

(Ah, y cuando digo “nuevo” debería decir “nuevo para mí”, ya que el Integration Builder no es algo precisamente nuevo para la gente de XI/PI)

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Se supone que con esto vamos a conseguir una mejor integración entre las aplicaciones y facilitar la migración de datos entre los sistemas on-premise y cloud, pudiendo:

  • Replicar datos maestros y organizativos.
  • Utilizar tablas de parametrización para hacer el mapeo, en lugar de tener que hacerlo en código.
  • Tener en cuenta especificaciones por país.
  • Transportar las parametrizaciones entre entornos.

Realmente, esto está planificado para el 2º trimestre de 2017, como podéis ver aquí…

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Por lo tanto, la respuesta a la pregunta es: SuccessFactors y S/4HANA, cada uno por su lado, pero integrados 😉

SAP SuccessFactors Q4 2016 Release Highlights

Con un pequeño retraso, aquí está el extracto de las novedades del último trimestre de 2016 de SuccessFactors. Añado un propósito más a los que publiqué en la entrada anterior: publicar trimestralmente el extracto con las novedades. Sé que ya lo he dicho alguna vez, pero ahora estamos a principios de año y todo es más “creíble”… 😉

Estas son algunas de las novedades que se ofrecen en esta release:

  • Experiencia de usuario: siguen unificando las pantallas, haciéndolas más simples y dándoles un aspecto más moderno.

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  • Mejoras en movilidad: posibilidad de aprobar/rechazar/proponer acciones formativas, rediseño de las pantallas de evaluación y objetivos, autenticación con lector de huella…

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  • Perfil del empleado: posibilidad de que los empleados añadan su perfil de LinkedIn a la parte pública del mismo.

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  • Employee Central: mejor integración con SAP Fieldglass, sincronización de usuarios…

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  • Sucesión y Desarrollo: posibilidad de gestionar programas de marketing de una manera simple y centralizada.

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  • Selección: posibilidad de diseñar/gestionar nuestros propios career sites, utilizando una plantilla y haciendo drag&drop para personalizarla de manera sencilla.

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  • Formación: se ha rediseñado el catálogo de formación, para que más fácil de utilizar y más intuitivo, para los distintos perfiles.

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  • Release Center: es una evolución del upgrade center, desde la que los administradores podrán ver las novedades de las distintas releases.

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  • SAP Jam: muchos clientes utilizan SAP Jam como un portal del empleado, donde compartir/intercambiar información y documentos. Se ha mejorado la integración con productos de terceros, como por ejemplo Smartsheet.com, que nos permitiría gestionar un proyecto.

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Hay alguna cosa más, pero podéis hacer algo vosotros, ¿no? 😉

Una ayuda: SAP SuccessFactors Q4 2016 Release Highlights

 

SAP SuccessFactors App Center: lo estamos dando, lo estamos regalando

En el SuccessConnect que se está celebrando en Las Vegas estos días, se ha anunciado el lanzamiento de SAP SuccessFactors App Center, previsto para el último trimestre de este año.

¿Y esto qué es? Pues parece que será un mercado de aplicaciones donde los partners podrán ofrecer a los clientes productos que amplíen/mejoren la funcionalidad de SuccessFactors, extendiendo la misma o facilitando la integración con otras aplicaciones.

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¿Cómo vamos a hacer esto? Pues, por ejemplo, desarrollando nuevas APIs, creando integraciones con los Servicios Inteligentes, añadiendo extensiones a SuccessFactors… todo un abanico de posibilidades para desarrollar nuevos modelos de negocio.

En próximas entregas, desarrollaré algún ejemplo concreto de esto.

Nakisa sabe interpretar el mensaje y mueve ficha

Tras la compra de SuccessFactors por parte de SAP, la posición de Nakisa no estaba clara dentro de la estrategia de SAP HCM… y no es que ahora lo esté, pero parece que la compañía canadiense ha decidido adaptarse a las reglas del juego, para intentar no quedar fuera de la partida, tal y como conté en una entrada anterior: ¿Nakisa y SuccessFactors?

Aquí podéis ver un video de la nueva generación de soluciones de Nakisa, desarrolladas sobre HANA Cloud Platform y con integración con SAP HCM y SuccessFactors:


 
A partir de ahora, no pensemos en Nakisa como un producto independiente, sino como una extensión de otros productos, basados todos en una plataforma estándar.

Y ahí es donde creo que está el negocio en el desarrollo sobre la plataforma (HANA Cloud Platform) y la integración de todas las aplicaciones (HANA Cloud Integration)… vamos que de lo de “HANA” y “Cloud” no hay quien se escape… 😉