Hasta el infinito y más allá

Hace un par de años, cuando se empezó a hablar de SAP Leonardo aparecía en todas las presentaciones un gráfico parecido a este.

En el mismo, se quería reflejar que con SAP podías hacer «lo tradicional» (a la izquierda) y todo «lo moderno» (a la derecha), permitiendo trabajar en ambos modos de manera simultánea: unos se preocupan de que todo siga funcionando y otros a innovar pare mejorar los procesos.

Aquí lo tenemos un poco más completo, donde podemos ver que tenemos un gran núcleo (S/4HANA), sobre el que orbitan soluciones cloud para distintas líneas de negocio junto con una serie de herramientas inteligentes (SAP Leonardo) y todo ello basado en una base de datos (HANA) y una plataforma (SAP Cloud Platform):

Después, empezamos a oír hablar de la empresa inteligente y al símbolo del infinito le fueron apareciendo añadidos.

Empezamos con el tema de los 3 pilares (plataforma, suite y tecnología), etc…

Aunque, como ya os comenté en un artículo anterior, ahora se empieza a hablar de 4 pilares: SAP S/4HANA Movement y los 4 pilares de la empresa inteligente

El caso es que nuestro símbolo sigue apareciendo por ahí y sobre el mismo vamos adaptando el discurso.

De repente, aparece Qualtrics y se convierte a la solución de gran parte de nuestros problemas. Ya sabemos QUÉ pasa en nuestros negocios, pero no sabemos POR QUÉ pasan esas cosas… bueno, pues venga, vamos a hacer un dibujito nuevo:

¡Listo! ya lo tenemos todo integrado, a la izquierda todos nuestros datos «eXperienciales» para saber el por qué de las cosas, a la derecha del todo nuestros datos Operacionales y en medio toda la capa de inteligencia que nos permite combinar ambas informaciones.

Este último es el gráfico que vais a ver ahora en todas las presentaciones, ¿hasta cuándo? Pues hasta que decidan sacar otro dibujito… que puede ser mañana o en unos meses.

¿Y detrás de todo esto qué hay? Mucho trabajo que hacer, primero para entender cómo conectar estos puntos y después conseguir que todo esto esté realmente integrado, no sólo en un dibujo.

¡Ese es el verdadero reto! Y para eso hay que prepararse y que todas estas cosas al menos nos suenen de qué van, para poder tener criterio después para filtrar y saber en qué enfocarse.

De momento, con que entendamos qué quieren reflejar estos gráficos, es un buen primer paso y de ahí… ¡hasta el infinito y más allá! 😉

SAP TechEd Barcelona 2019 (y III)

(Con esta, acabamos la serie).


Ahora podemos analizar el código de cliente desde una aplicación Fiori, para dar el salto a S/4HANA en condiciones.
 


Que no quieres utilizar la aplicación, lo puedes seguir haciendo desde el SAP GUI, pero con menos funcionalidades. Y si no quieres instalar nada, puedes hacerlo desde SAP Cloud Platform.
 


No lo digo más: SAP Analytics Cloud hasta en la sopa 😉
 


SAP Cloud Platform: lo vas a necesitar sí o sí. ¿O realmente no vas a extender/modificar nada de lo que ofrece el estándar?
 


Bueno, si no vas a tener código «zeta«, esto no va contigo… 😉
 


Hacia aquí vamos, ¿cuánto tardaremos en llegar? 😉
 


Con Fiori Elements puede que tengas menos flexibilidad, pero te costara menos y tardaras menos tiempo.
 


Si te das una vuelta por SAP.iO te puedes encontrar cosas muy curiosas…
 


¿Por qué no utilizar las capacidades de AWS y Azure en IoT para integrarlas con las de Leonardo?
 


¿Veis como al final BW y SAP Data Warehouse Cloud se van a llevar bien?
 


Ahora que le estábamos cogiendo cariño al Web IDE
 


Inmigrantes y nativos digitales, todos vais a terminar en el mismo sitio: SAP Cloud Platform.
 


¿Greenfield? ¿Brownfield? Busquemos un término medio…
 


Han empezado por SuccessFactors, pero van a continuar por el resto de soluciones… avisados estáis.
 


Una pantalla para todo, con la misma apariencia, la misma experiencia de usuario… independientemente de cuál sea el origen de los datos. No sé si lo verán mis nietos… 😉
 


SAP Analysis for Office sobrevive, pero SAP Analytics Cloud empieza a «meter la zarpa»… 😉
 


Con este «plano de metro» tenéis claro el camino hacia la empresa inteligente… 😉
 


Creo que es algo que teníamos claro hace tiempo, pero por si acaso alguien lo dudaba: el futuro de SAP Cloud Platform va por Cloud Foundry, aunque Neo seguirá existiendo, de momento.
 

Y para terminar con todo esto, os dejo un documento en el que podréis ver con detalle muchas de estas novedades de las que os he dado unas breves pinceladas: SAP TechEd News Guide 2019

Y después del SAP TechEd, como ya empieza a ser tradición, vino el sitBCN, pero eso os lo cuento mañana.

SAP TechEd Barcelona 2019 (II)

(…aquí estamos)


Un listado con las principales novedades. Algunas las vimos en la entrada de ayer, otras las veremos más adelante.


Seguro que lo de Qualtrics está muy bien, algún día entenderemos por qué pagar 8 billones de dólares por gestionar experiencias


…y no sólo las experiencias de los clientes o los empleados, ¡también las de los procesos!


En Las Vegas, en septiembre, también anunciaron cositas… y puede que anuncien algo más en Bangalore en noviembre. ¡Esto es un no parar!


Que sí, que sí, que ya sabemos que en SAP HCM (ahora HXM, ¿no) están haciendo cosas para S/4HANA… en WM parece que también.


Ya sabemos que el ABAP no está muerto, pero tú, como no te actualices, puede que lo estés en breve… 😉


Por si no tenéis claro hacia dónde va SAP… ¡hacia donde van todos!


Todo a la nube: los datos, los informes, todo…


El «dibujito» que os decía ayer pero con más «información»… lo tenéis todo ahí, ¿qué más queréis? 😉


¿CAP? ¿RAP? Y tú mientras haciendo batch-inputs


Esto sí que es ciencia ficción, en España por lo menos. ¿Personas en el mundo del desarrollo? ¿Pero cuántos perfiles salen ahí? Aquí nos apañamos con uno: «el programador» 😉


SAP Analytics Cloud no deja de añadir nuevas características, ¿de verdad que aún no lo has probado?


SAP Cloud Platform se lava la cara para mejorar la experiencia de usuario. Con eso sí que te has puesto, ¿no?


¿ABAP frente al resto del mundo?


¿Por qué no ser amigos? CTS + git = gCTS


Ya estamos en condiciones de hacer integraciones continua con ABAP.


Y en un futuro se podrán hacer desarrollos en paralelo y estar tocando varios a la vez el mismo objeto… ¡un sacrilegio! 😉
(Lo dejamos por hoy, mañana última entrega).

SAP Cloud Platform Mobile Services: ¿nos movilizamos?

La semana pasada comenzó en openSAP el curso Build Mobile Applications with SAP Cloud Platform Mobile Services, uno de los que os comenté en la entrada de hace unos días, así que imagino que alguno estaréis haciendo el curso, ¿no?

Yo estoy en ello y la verdad es que, de momento, me está gustando. En esta primera semana, hemos podido ver conceptos generales y la base que vamos a utilizar en las siguientes para hacer un caso práctico.

Lo primero, es tener claro ¿qué es eso de SAP Cloud Platform? Y una vez que tenemos eso claro, ver cómo podemos utilizar alguno de los servicios que nos ofrece la plataforma para el desarrollo de aplicaciones móviles.

Con los servicios de movilidad de SAP Cloud Platform podemos gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones, hacer aplicaciones nativas o híbridas, distribuirlas, etc…

Concretamente, en el curso se utilizará principalmente SAP Cloud Platform Mobile Services, pero también servicios de persistencia con PostgreSQL, contenedores, el WebIDE y alguna que otra cosa más.

Además, trabajaremos con servicios tanto del entorno Neo como del entorno Cloud Foundry.

A la hora de desarrollar aplicaciones, podremos utilizar los SDKs correspondientes (iOS y/o Android) para desarrollar las aplicaciones nativas o el Mobile Development Kit para aplicaciones híbridas.

Otra opción interesante es la posibilidad de utilizar las SAP Mobile Cards para microaplicaciones con una funcionalidad limitada.

En el curso, vamos a poder ver cómo desarrollar aplicaciones utilizando las distintas herramientas, a lo largo de las distintas semanas y para poder seguirlo necesitas tener conocimientos básicos de programación… pero muy básicos, no creas que te vas a poner a «picar» código, como mucho a utilizar distintas herramientas y a adaptarlo un poco.

Eso sí, la cosa no va de batch-inputs y ALVs… te deben sonar cosas como Cloud Connector, UI5, JavaScript, APIs, etc… pero vamos que creo que se podrá ir siguiendo fácilmente.

¿Quieres que te cuente más? Apúntate a la lista de correo de SAP Cloud Platform y te lo iré contando… a mi manera 😉

¿Qué es SAP Cloud Platform?

Tranquilos, no he sufrido una pérdida repentina de memoria, soy consciente de que he hablado muchas veces de esto, pero es que el otro día me encontré un vídeo en el que pienso que explican muy bien qué es esto y he pensado que quizás le podría venir bien a alguien, para aclarar/fijar conceptos.

  • SAP Cloud Platform es una plataforma de desarrollo e integración, que puede correr sobre cualquiera de los principales proveedores de infraestructura (Amazon Web Service, Microsoft Azure, Google Platform, Alibaba Cloud… y SAP) y nos proporciona una serie de Business Services que simplemente tenemos que activar y comenzar a utilizarlos.

  • SAP Cloud Platform nos permite integrar y extender nuestras aplicaciones y procesos, así como innovar creando nuevos modelos de negocio y/o experiencias de usuario.

  • SAP Cloud Platform es una pieza clave en la adopción de la empresa inteligente y cuenta con un ecosistema de más de 13.000 clientes y más de 1.300 partners.

Aquí os dejo el vídeo completo:

¿Quieres saber más de SAP Cloud Platform? Apúntate a esta lista de correo y en breve recibirás noticias.

De momento, toca pensar qué podemos hacer con SAP Cloud Platform en nuestra empresa… 😉

openSAP te prepara para lo que está por venir

Realmente, openSAP lleva más de 5 años con nosotros aunque, soprendentemente para algunos sigue siendo desconocido. Así que más que decir «para lo que está por venir», quizás debería decir «para lo que ha venido y no te has dado cuenta»… 😉

Durante este tiempo la calidad y variedad de los cursos ha ido mejorando, llegando a un punto en el que a veces es imposible seguir el ritmo de publicación de cursos.

Como ya he comentado en alguna ocasión, hay que tener claro que es imposible saberlo todo y que no es necesario hacer (más bien apuntarte) cada curso que salga; algo que realmente no aplico conmigo mismo porque probablemente en estos 5 años me he debido apuntar al 90% de los cursos que han ido saliendo.

Pero eso de apuntarse no te sirve de nada si luego no eres capaz de asimilar lo que te cuentan. De hecho, de todos esos cursos, puedo considerar que he hecho realmente cerca de 20, no más.

Lo que también es cierto es que el hecho de apuntarme a tantos y obligarme a revisar el material e ir haciendo los exámenes semanales me ha permitido tener una visión global de ciertas áreas o productos que no habría podido obtener de otra forma.

Llegados a este punto me voy a permitir aconsejaros algunos de los cursos realizados durante este año que me han parecido más interesantes:

Aparte de esos, hay más, pero no era cuestión de ponerlos todos. Además creo que en estos se tocan 4 temas imprescindibles: SAP Cloud Platform, UI5/Fiori, integración y analíticas.

Aprovecho esta semana para escribir este artículo ya que no tengo ningún curso activo, aunque esto me va a durar 4 días, hasta que empiece con el de Build Mobile Applications with SAP Cloud Platform Mobile Services.

Y en septiembre vuelve la locura con más de 10 cursos ya programados (alguno en francés y alemán). De esos, yo les tengo echado el ojo a estos:

¿Por qué estos?

SAP Enable Now es una herramienta de generación de contenidos de la que os he hablado alguna vez y aunque la conozco, estoy seguro de que descubriré cosas nuevas, aparte de ver las últimas funcionalidades.

En el 2º me interesa ver cómo podemos utilizar el Focused Build en los proyectos de implementación.

Y en el último se verá una visión general de cómo está enfocando SAP todo el tema del RPA, algo que pienso que tiene múltiples aplicaciones.

Así que ya sabéis, después del verano, todo el mundo a apuntarse al gimnasio, a inglés y a los cursos de openSAP 😉

Fórum AUSAPE 2019: ¡vamos a por más! (y II)

seguimos donde lo dejamos.

Día 3 – SAP – Rafael Brugnini, Director General de SAP España

Rafael Brugnini expuso todos los retos que tenemos (todos, no sólo SAP) por delante en los próximos años, en los que tenemos que adaptarnos a una nueva realidad, llena de cambios y en la que las reglas del juego cambian de un día para otro.

Por supuesto, habló del nuevo mantra: XO (eXperiencia – Operaciones).

Mi opinión: SAP está inmerso en un nuevo carrusel de cambios en el que parece que Qualtrics será una de las piedras angulares de la estrategia de los próximos años. La duda es, ¿hasta cuándo? 😉 Lo que es más evidente e inmediato es que el proceso de migración a S/4HANA es algo a acometer más pronto que tarde y para el que debemos estar preparados: SAP y nosotros.

Día 3 – La verdadera batalla por el cliente

Alfonso Cossío, responsable de Customer Experience de SAP, como no podía ser de otra forma, nos habló de la gestión de las experiencias y nos enseñó cada una de las piezas que forman parte de SAP C/4HANA, tras la compra de Qualtrics.

Si alguien tiene curiosidad, aquí tenéis un documento: SAP C/4HANA: Deliver Trusted and Connected Customer Experience

Mi opinión: CRM, C4C, Hybris, Gigya, Callidus, Qualtrics… y alguno más que seguro que se me escapa son productos que entran dentro de SAP C/4HANA, parece que ha llegado el momento de integrarlo todo e intentar quitarle cuota de mercado a Salesforce.

Día 3 – Grupo de trabajo de SAP Cloud Platform

David Ruiz Badía pone en marcha un nuevo grupo de trabajo sobre SAP Cloud Platform y para la presentación contó con la ayuda de Mónica Carrero y César Martín de SAP.

La intención es que el grupo sea algo que se construya entre todos, en el que se compartan experiencias reales y casos de uso, con el objetivo de tener claro qué papel juega SAP Cloud Platform dentro de la estrategia general de SAP.

Mi opinión: en un par de años no habrá ninguna instalación de SAP en el mundo que no utilice algún componente de SAP Cloud Platform; igual que nunca habrá ninguna que utilice todos los componentes de la plataforma. En cualquier caso, creo que lo primero que habría que hacer es entender bien qué es esto de SAP Cloud Platform e ir siguiendo su continua evolución, porque os aseguro que desde que escribí este artículo (SAP HANA Cloud Platform, extension package for SuccessFactors) allá por 2013, la cosa ha cambiado bastante 😉

Día 3 – Descubre cómo simplificar y agilizar tus procesos SAP gracias a Fiori.

3Hold nos presentó como el uso de Fiori les ha permitido optimizar los procesos de negocio en Dinosol con la ayuda de su plataforma Beluga.

Beluga es una plataforma que permite agilizar y simplificar los procesos de un sector tan complejo como el retail, aumentando la eficiencia y la satisfacción de los usuarios.

Mi opinión: deberían haber dedicado menos tiempo a contar cómo es el negocio del cliente (un poco está bien, para ponernos en perspectiva) y más a la plataforma en sí. Sobre la plataforma, creo que es una buena idea, aunque por el roadmap que presentaron para los 2 próximos años, les queda mucho camino por recorrer. En cualquier caso, una gran idea y una nueva forma de hacer las cosas.

Día 3 – Mesa Debate Pricing

En el debate participaron 2 representantes de SAP que tuvieron que hacer frente a las dudas e inquietudes planteadas por los miembros de algunas de las asociaciones presentes.

Especialmente interesantes (a la vez que claras e incisivas) me parecieron las preguntas de Philip Meerovici, quien preguntó por ejemplo cómo quedaba el tema de Open Hub en el nuevo modelo de licenciamiento.

Se habló de conversión de licencias, de accesos indirectos, de Digital Access, licencias perpetuas vs suscripciónes perpetuas…

Mi opinión: parece que es complicado/imposible dar respuestas concretas. De hecho, cuando se intentaba bajar al detalle en alguna de las cuestiones, la respuesta final terminaba siendo: «se estudiará caso a caso». A pesar de los esfuerzos de SAP por simplificar el modelo de licenciamiento, queda mucho camino por recorrer y lo cierto es que es muy difícil con un catálogo de productos/servicios cada vez más amplio, pero es algo que los clientes tienen derecho a conocer y seguirán demandando.

Día 3 – 5D and beyond. Desconexión Digital

Albert Agustinoy de Cuatrecasas nos habló de legislación relacionada con el ámbito digital, haciendo un resumen de los movimientos que se están haciendo en otros países, para saber lo que nos puede venir en España, ya que aquí se está empezando a legislar sobre el tema. De momento, hay más una declaración de intenciones que una legislación concreta.

Ya sabéis, que si no se pueden convocar reuniones o enviar mails a partir de una hora, establecer la barrera entre tiempo de trabajo y tiempo de ocio, etc…

Mi opinión: creo que, legislaciones aparte, cada uno debería tomar sus propias medidas para conseguir el bien común. No hace falta que haya ninguna ley para que no envíes ningún correo a partir de una determinada hora o convoques una reunión a las 7 de la tarde. Esto creo que no se soluciona con leyes, se solucionaría con una dictadura… con la dictadura del sentido común 😉

Día 3 – Entrega de Premios y Clausura del Evento

Como es costumbre, para finalizar el evento se realizó un sorteo de distintos regalos entre los asistentes y Nacho Santillana comunicó las cifras reales sobre número de asistentes, empresas, litros de sangre donados, etc… emplazándonos a volver a encontrarnos el año que viene.

Mi opinión: cada año es más complicado superar el anterior, pero terminan consiguiéndolo. Gracias a todos los que participan en la organización de este follón.

Reflexiones finales

El tema de la aplicación me parece todo un acierto. Por ejemplo, me ha permitido contactar con varios «colegas virtuales» en persona. Tan sólo pediría una mejora, que incluya la talla y el peso, así evitamos sustos y que me digan: «Joer, ¡no sabía que eras tan grande!».

Un consejo que daría es organizar salas temáticas. Es decir, elegir X temas y en cada una de las salas que se hablara únicamente de ese tema. Eso evitaría que se solaparan charlas de la misma temática en distintas salas y tener que elegir a quién quieres más, si a mamá o a papá…

En relación con esto, hubo alguien que me dijo que me había echado en falta en la reunión del grupo de trabajo de RRHH… y es cierto que me hubiera gustado ir pero opté por la de SAP Cloud Platform, ya que es un tema con el llevo trabajando unos años, aunque tengo claro que para muchos soy y seguiré siendo «el que da los cursos de HR»… que lo sigo haciendo, pero no sólo de HR vive el hombre.

Y, por último, me ha llegado el rumor de que Sara se ha tomado en serio lo de «hacer de Igartiburu» y Roberto se ha empezado a hacer una capa para ser su partenaire en la Puerta del Sol esta Nochevieja… 😉

Vamos, ¡a darle a la tecla!

Hace unos meses os contaba que alguien me había pedido consejo sobre qué hacer para escribir un blog y yo le dí esencialmente uno: EMPIEZA.

Parece que me hizo caso, ahora viene el siguiente consejo: CONTINÚA.

Aquí os dejo su blog y otros dos, también de reciente creación, y que creo que pueden aportar cosas interesantes:

¿Qué os podéis encontrar ahí? Pues sobre todo temas relacionados con programación SAP: SAP Cloud Platform, SAPUI5, Fiori, ABAP… todo desde el punto  de vista personal de cada uno de los autores.

¿Y qué gano yo con esto? Lo mismo que vosotros: todo lo que ellos quieran aportar, ¿no os parece suficiente?

Por eso, desde aquí animo a que todo el que crea que tiene algo que aportar, a que se lance, que escriba, mejor o peor, pero que lo haga… después sólo es cuestión de ir mejorando.

Si esperas a tener todo «perfecto», ya sabes lo que va a pasar: que nunca tendrás nada.

Ahora les toca a ellos, seguir dándole a la tecla… 😉

SAP Cloud Application Programming Model: ¿esto qué es?

Bueno, esto realmente es lo mismo de lo que os hablaba ayer: ABAP RESTful Programming Model.

Realmente, deberíamos hablar por un lado del modelo de programación (ABAP RESTful Programming Model) y por otro lado del entorno (SAP Cloud Platform ABAP Environment).

Aquí os dejo una presentación sobre el tema: Overview of the ABAP RESTful Programming Model in SAP Cloud Platform ABAP Environment

En la misma nos intentan explicar todo esto y, entre otras cosas, conceptos clave como Business Objects y Business Services.

Puedes engañarte y decirte que todo está muy bien, pero que ahora mismo no tienes tiempo de mirar estas cosas porque tus clientes sólo te piden batch-inputs, ALVs y SAPscripts, pero… ¿estás seguro de que todo eso te va a servir de algo en un par de años?

Así que yo que tú, iría enterándome un poco de qué va todo esto y aquí tenéis una nueva oportunidad, con este curso de openSAP: SAP Cloud Platform Essentials (Update Q2/2019) 

¿Lo vas a hacer o vas a seguir con tus módulos de funciones? 😉

¿Integras o implementas?: esa es la cuestión

En la entrada de ayer veíamos cómo Upgrade2Success nos da una serie de pautas para facilitar la transición de mis sistemas HCM on-premise al cloud, algo que probablemente haga de forma paulatina y durante un tiempo (o siempre) tenga que trabajar con un modelo híbrido, combinando información de los dos mundos.

Y ya sabéis, que entre el suelo y el cielo hay algo y que el secreto no está en la masa. Para que todo esto funcione, hay una cuestión clave: la integración.

SuccessFactors, Ariba, Concur, Fieldglass, Hybris… alguna más y lo que quede por venir, son soluciones cloud que SAP ha ido adquiriendo en los últimos año. Soluciones que nacieron cloud y se diseñaron con esa filosofía.

Por otro lado, SAP ha ido transformando la compañía para convertirse en una compañía cloud… lo que no quiere decir que todo tenga que ser cloud, pero sí que puedes tener la posibilidad de tener el ERP en cloud (HANA Enterprise Cloud), suscribirte a una edición de S/4HANA Cloud, tener una plataforma de desarrollo de aplicaciones propia como SAP Cloud Platform, etc…

Aún así, muchos clientes quieren permanecer con los pies en la tierra, como es lógico o ir haciendo esa transición poco a poco. Lo que es evidente es que si quieres seguir avanzando con SAP, algo te vas a tener que llevar al cloud, sí o sí.

Esto nos debería llevar a conocer cómo funcionan esos 2 mundos. Se supone que la parte on-premise ya la conocemos (es mucho suponer a veces) y que con la parte cloud «estamos trabajando en ello» (que esto es suponer mucho más)… y en medio de ambos mundos, tendrá que haber algo para que se entiendan, que podríamos llamar intermediario, relator o algo así… bueno, no, mejor integrador, que luego la cosa se lía… 😉

Imaginemos que tengo un gran equipo de implementadores de soluciones on-premise y otro de todas estas «nuevas» soluciones cloud, si cada uno implementa lo suyo a su aire, sin tener en cuenta las necesidades del otro, ¿pensáis realmente que eso va a terminar funcionando como debería?

Me temo que no, como no tenga alguien que sea capaz de integrar la información entre ambos mundos, me veré abocado a duplicar datos, soportar incongruencias, tener procesos que se solapan, etc…

Todo esto viene a raíz de este artículo que he leído: Integrators who don’t ‘integrate’ and other ERP problems

En dicho artículo, analizan una serie de puntos a tener en cuenta, a la hora de seleccionar un posible proveedor a la hora de acometer un proyecto de este tipo. Merece la pena leerlo, pero aquí os dejo alguna de las conclusiones:

«Software buyers should independently source implementation services and not rely on the ‘partners’ referred to them by software vendors. Of all the deals I’ve seen in 2018 and 2019, no client accepted these service firms and their proposals. Vendors don’t necessarily pick the provider that’s right for your firm. They pick service providers who hired their brother-in-law, who invited them to the Super Bowl, who kick back fees into some joint marketing slush fund, etc. Go ahead and ask a vendor “Exactly how did you come to choose this particular implementer for us?” Prepare to be lied to.»

En España no tenemos Super Bowl, pero tenemos otras cosas y, por supuesto, tenemos cuñados… eso en todos los países 😉

«Don’t be afraid to shun the big firms and go direct with specialists and independents. Many of my clients have gone this route and have saved lots of money, time & aggravation. Remember, you need to buy the people not the brand on this kind of work».

Aunque ya sabemos que las empresas confían en empresas y las personas confían en personas, los proyectos los hacen personas, no los logos.

«Get help developing the services RFP. Yes, you’ll want your in-house counsel and procurement folks involved. But getting an outside specialist in, for example, cloud implementation contracts, could be a real game changer. Cloud contracts are very different from the on-premises arrangements you are quite used to reviewing

He visto RFPs recientes que eran un «corta-pega» de la que sacaron hace 15 años… claro, como las cosas no han cambiado. Si no sabes lo que quieres, ¿por qué no pides ayuda? Y muchas veces no es lo que quieres, es lo que necesitas. No te preguntes el «qué», pregúntate el «para qué».

«Consider using an independent third party to provide quality assurance. Many integrators like to provide their own people to do this role; however, it is a role rife with potential conflicts of interest (e.g., letting the prisoners guard themselves). While it might work with the better implementers, wouldn’t you really want an impartial view of things?»

Los negocios no se van a parar. Es decir, cuando tengas que asumir el proceso de transformación, no vas a poder «parar las máquinas» y dedicar a tu equipo a cambiarlo todo, así que necesitarás ayuda o para dar continuidad al negocio actual y/o para hacer ese cambio.

Otra cosa que aconsejo siempre es: fórmate antes de empezar el proyecto. No te enteres de cómo se hace todo, pero sí de qué se puede hacer. Y, por supuesto, que no te forme la misma empresa que te lo va a implantar.

«Ensure you’re getting an integrator not an implementer. The former should tie all your systems together. The latter may only stand up the new system without connecting it anything else in a meaningful manner.»

Este es el párrafo que ha dado origen a este post y puede que el más importante de todos.

Después, hay otra serie de consideraciones sobre el equipo, sus conocimientos, la rotación, la composición del mismo, etc… este creo que también es un punto clave y aunque se supone que muchas veces se hace la realidad es que luego hay variables imposibles de controlar.

Le puedes presentar a un cliente un equipo de 5 personas que van a hacer el proyecto y a la hora de la verdad esas 5 personas pueden abandonar la compañía en cualquier momento. Por supuesto, puedes hacer cosas para «tenerlos contentos», pero en última instancia, no deja de ser una decisión personal de cada individuo.

Bueno, y una cosa es eso, y otra es lo que pasa a habitualmente, que de los curriculums que se presentan a los consultores que aterrizan en el proyecto, suele haber «alguna diferencia».

Y aquí el cliente tiene 2 opciones: protestar o decir lo que dijo la primera visita oficial que hizo un mandatorio extranjero a La Moncloa en el último cambio de Gobierno.

La visita la había concertado con Mariano Rajoy y cuando llegó se encontró con Pedro Sánchez y pensó: «Joer, hay que ver lo que gana este hombre en persona» 😉