SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¿Qué novedades tenemos en la última release de SuccessFactors? Como siempre, hay un poco de todo y aquí os dejo unas pinceladas:

  • Employee Experience Management: se empieza a notar la compra de Qualtrics y se incorporan funcionalidades que nos permiten gestionar la experiencia de nuestros empleados, pudiendo recibir feedback constante y en tiempo real.

  • Gestión de documentación de RRHH: ahora podemos optar por nube pública o privada a la hora de utilizar SAP SuccessFactors Extended ECM by OpenText, a la hora de almacenar toda la información de nuestros empleados.

  • Core HR: integración entre SAP Comissions (esto viene de Callidus) y Employee Central Payroll, mejoras en la visualización de la estructura organizativa, optimización de los procesos de alta y baja de empleados temporales, mejoras en los workflows de aprobación y algo que todo estabais esperando… la localización de la solución para Zimbabwe 😉

  • Employee Central Service: se añade la función «AskHR» a la aplicación móvil, permitiendo a los empleados realizar/consultar solicitudes desde su teléfono.

  • Recruiting: mejoras que facilitan el trabajo de los técnicos de selección para mantener una comunicación más directa y efectiva con los candidatos desde una consola central.

  • SAP Jam: mejoras en la previsualización de documentos de Microsoft Office y PDFs, así como en las aplicaciones para iOS y Android.

 

Aquí nos lo cuenta Amy Wilson, como cada trimestre:

Y aquí dejo en enlace al documento donde podéis encontrar información adicional: SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¡El próximo trimestre, más!

SuccessFactors Q1 2019 Release Highlights

Como cada trimestre, SuccessFactors liberó hace unas semanas su paquete de novedades, donde podemos encontrar cosas como estas:

  • Core HR: una mayor integración con entre Employee Central y S/4HANA Cloud nos permite cargar el maestro de bancos automáticamente y no tener que mantenerlo en ambos sistemas (sí, amigos, antes era así); mejoras en la gestión de beneficios y en el Employee Service Center…

  • Recruiting: ahora podemos tener un «sitio de carreras» interno, al igual que lo teníamos hasta ahora con los candidatos internos. Además, podemos publicar directamente nuestras ofertas de empleo en nuestra página de Facebook corporativa.

  • Entorno colaborativo: mejoras en el módulo Presentations y en SAP Jam pudiendo, por ejemplo, editar directamente documentos de Microsoft Office.

Hay alguna cosa más, así que aquí os dejo donde ver más información:

Vamos, que ya estamos en el 2º trimestre… ¡y esto no para! 😉

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll: ¿qué es esto?

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll es un componente de SuccessFactors que calcula la nómina sobre un sistema SAP HCM on premise.

No es una nómina en la nube entendida como tal, como puede ser CloudPay.

No es lo mismo que SAP SuccessFactors Employee Central, que sería donde reside la información que vamos a utilizar para calcular la nómina.

Es una solución que soporta más de 42 localizaciones y lo que me permite es mantener la información necesaria desde SuccessFactors para que pueda ser utilizada por el motor de nómina, que es quien realiza los cálculos.

La clave de todo esto está en la integración, en tener claro qué hago en un lado y qué hago en otro. Básicamente, el esquema debería ser así:

  • SAP SuccessFactors Employee Central: aquí gestiono todos los datos maestros y de tiempos de mis empleados, algunos relevantes para la nómina como absentismos o pluses.
  • SAP SuccessFactors Employee Central Payroll: replica la información que le proporciona SAP SuccessFactors Employee Central, la traduce a información entendible por SAP HCM on premise (infotipos y esas cosas raras), realiza los cálculos correspondientes y envía la información relevante a otros sistemas (contabilidad, analíticas, el mismo Employee Central).
  • SAP HCM on premise: aquí es donde se realizan realmente los cálculos, con el motor de nómina de siempre.

La información de los datos de absentimos y pluses de tiempos debemos configurarla en SAP SuccessFactors Employee Central (EC) y el proceso de replicación será en el encargado de actualizar la información en SAP SuccessFactors Employee Central Payroll (ECP) con la frecuencia que determinemos para grabar la información en los infotipos 2001 y 2010 correspondientes.

¿Esto quiere decir que toda la información de tiempos la tengo que llevar en SuccessFactors? Yo no he dicho hecho, lo que sí digo es que tienes que decidir dónde la mantienes y tener claro el mecanismo de integración.

Personalmente, para un cliente que tenga la nómina en SAP y una gestión de tiempos complicada, no veo justificación para plantearse ir a SuccessFactors Employee Central Payroll, ni siquiera a SuccessFactors Employee Central, a no ser que tenga claro que renuncia a parte de su funcionalidad.

En lo que es la nómina, al final, el motor es el mismo, pero la gestión de tiempos de SuccessFactors, a día de hoy, creo que no tiene la misma capacidad que tiene la que conocemos. Si bien es cierto, que muchas veces con lo que ofrece SuccessFactors muchos de los clientes tendrían más que suficiente y que no vendría mal que muchos se replantearan sus procesos.

También es cierto que si necesitamos algo más completo, podemos utilizar Kronos, pero no nos liemos, que hoy estaba hablando de nómina 😉

Lo que tiene que quedar claro cuando voy a un escenario así es que el dato maestro está en SAP SuccessFactors Employee Central (EC) y no empecéis con que una cosa la mantengo en un lado y otra en otro porque luego vienen los líos.

Para el usuario final sólo existiría SAP SuccessFactors Employee Central (EC) y lo que haya por debajo le da igual. No debería ver nunca un infotipo, sólo «pantallitas» de SuccessFactors, nada de infotipos.

Aquí os dejo un enlace al documento del que he sacado esta información, que fue algo que se presentó en el SuccessConnect del año pasado en Berlín: SAP SuccessFactors Employee Central Payroll

Puede que haya información más actualizada, pero creo que este es un buen punto de partida para poder evaluar hacia dónde quiero llevar mi nómina… 😉

Upgrade2Success te ayuda a subirte a la nube

Aunque seguimos a la espera de que nos cuenten en qué va a consistir lo del sidecar HCM, para los que queráis iros a la nube, aquí tenéis una ayudita, que también fue anunciada en su momento: SAP anuncia Upgrade2Success para facilitar la transición de SAP HCM a la nube

Entonces, ¿qué hacemos? ¿Nos vamos o nos quedamos?

Personalmente, sigo pensando que hay que esperar a ver qué pasa con «la nueva nómina», que cada vez tengo más claro que no tardará en aparecer, y ver qué va a incluir el citado sidecar HCM.

En cualquier caso, si te decides a dar el paso, mejor hacerlo bien que mal, ¿no?

Y precisamente para eso te puede servir el curso de openSAP que empezará el próximo 12 de febrero de 2019: Upgrade2Success – Making SAP ERP HCM Migration Easier

Se tratarán estos temas:

  • Unidad 1: ¿Por qué cambiar? Creación de valor.
  • Unidad 2: ¿Cómo SAP soporta cada etapa de este viaje?
  • Unidad 3: ¿Qué considerar antes de comenzar la implementación?
  • Unidad 4: El enfoque de los servicios de migración de Upgrade2Success.
  • Unidad 5: Protección de datos en un entorno de nube.
  • Unidad 6: Uso de SAP Cloud Platform para mejorar la experiencia de Recursos Humanos.

Está dirigido a profesionales de Recursos Humanos, tiene una duración de 4 semanas y se estima una dedicación de 3-4 horas por semana.

Evidentemente, ya me he apuntado… incluso puede que lo haga, ¿y tú? 😉

SuccessConnect 2018 (y III)

Como prometí, aquí va la última entrega sobre el SuccessConnect 2018.

People Analytics, que os vaya sonando ese término…

 

Próximamente en sus pantallas… informes del siglo XXI, basados en SAP Analytics Cloud.

 

Ahora vas a poder sacar tus informes, «pegando una voz»…

 

Y no sólo sacar informes, vamos a poder hacer muchas cosas con la voz…

 

Sobre esto del CRM, creo que ya os hablé… «Cómo Relacionarse Mejor».

 

Si tus empleados están contentos, todo irá mejor…

 

Stefan Ries contó su experiencia en la mayor implantación de SuccessFactors Employee Central sobre SAP HANA… alguien totalmente imparcial… 😉

Si tenéis tiempo, merece la pena ver la charla completa: SuccessConnect 2018 in Las Vegas – Keynote Stefan Ries

Un asistente digital y una nueva app para Android.

 

El asistente digital es algo más que un simple chatbot, dicen…

 

Contó con la participación de Michel J. Fox, que dijo la frase más importante de todas:

“La familia no es una cosa importante. Lo es todo.”

SuccessConnect 2018 (II)

Sigamos con lo empezado ayer...

 

Los partners tienen todo un mercado abierto para la creación de aplicaciones que complementen la funcionalidad de SuccessFactors.

 

Una de las aplicaciones que lleva más tiempo es la de JobPts , la conoces, ¿no?

 

Que no te engañen con los tiempos del proyecto, puede ser cosas de pocos meses o de muchos. Eso sí, es importante que los procesos estén claro, la tecnología viene después.

 

Aunque no se ha concretado nada, parece que no voy muy desencaminado en lo de que va a haber una nueva nómina

 

Todo el mundo tiene talento: diversidad e inclusión, sin discriminación.

 

Un ejemplo con números de los beneficios de subirse a la nube.

 

Primer gran «cliente» en implantar Employee Central en SAP HANA, como os conté hace unos días.

 

Uso de SAP Jam como entorno colaborativo en un hospital.

 

Mientras llega la nueva nómina, hablemos un poco del Payroll Control Center

 

que ya sabemos que (el Payroll Control Center) está disponible para todos los clientes de SAP HCM, no hay porqué tener SuccessFactors.

 

Y lo voy a dejar por hoy; ya sólo queda una entrada más y daré por cerrado este tema, que en nada me toca «irme» al SAP TechEdge… 😉

SuccessConnect 2018 (I)

Un año más tuve la oportunidad de asistir a la conferencia anual de SuccessFactors celebrada en Las Vegas… desde mi Twitter.

No sé qué pasa, debe haber algún problema con la logística, pero año tras año, sigue sin llegarme la invitación para asistir en persona… 😉

Aquí os dejo una serie de tweets que me han llamado la atención de lo comentado esos días:

5 puntos clave: visión general, gestión de personal total, analíticas, experiencia del empleado y partners.

 

Tapestry: 8 módulos y 15 países en 1 año de proyecto.

 

American Airlines:  cuenta como utilizó SuccessFactors en el proceso de integración con US Airways, con una cultura centrada en las PERSONAS. 8 módulos (incluido nómina) para 130.000 empleados.

 

Los tiempos están cambiando y no hay que preocuparse únicamente de los empleados, sino de cualquiera que pueda trabajar contigo.

 

SAP Fieldglass te ayuda a gestionar el personal externo. Ya lo sabías, ¿no? 

 

El tema del reporting tuvo su tirón…

 

SAP apuesta por SAP Analytics Cloud como solución global para todo el tema de reporting.

 

Un primer paso para ir a SAP Cloud Analytics es el Report Center.

 

Un informe de ejemplo. ¿O prefieres usar SAP Query? 😉

 

Mañana sigo, pero no olvidéis que SAP HCM sigue vivo… 😉

SuccessFactors Employee Central on SAP HANA ya tiene su primer gran cliente

Pues sí, parece que ya podemos hablar de que SuccessFactors Employee Central se ejecuta sobre SAP HANA, aunque haya pasado un tiempo desde que os comenté que esto iba a ser una realidad: ¿SuccessFactors sobre HANA?: venga que sí, que ahora va en serio

Empezaron haciendo pruebas con pequeñas y medianas empresas, con el objetivo de estabilizar y mejorar el producto. Ahora, tal y como anunciaron en el SuccessConnect, han finalizado la implantación en una gran empresa, en la que podemos ver estos grandes números:

  • 95.000 empleados han probado la aplicación.
  • Se han estandarizado 70 procesos.
  • Se han eliminado 1.300 campos de datos (un 20%).
  • Más de 100.000 empleados usan la aplicación.
  • Se utiliza en 152 países.
  • Todo en un entorno cloud.

Todo ello les ha permitido ofrecer una solución global, centrada en las necesidades del usuario, que agiliza los procesos de la compañía y ofrece una mayor transparencia.

Suena bien, ¿no? Bueno, un «pequeño» detalle, el cliente es… SAP.

Lo cual no me parece mal, ya que muchas veces vendemos cosas que no «sufrimos» y qué mejor forma de ponerte en «los zapatos» del cliente, que siendo tú el usuario de las aplicaciones que «perpetras»…

Esto no siempre es así y sabéis que, muchas veces, en casa del herrero… 😉

PD.- El artículo original: SAP Is the First Large Enterprise to Run SAP SuccessFactors Employee Central on SAP HANA

CRM: Cómo Relacionarse Mejor

Una de las novedades que presenta SuccessFactors en el último trimestre es el denominado Candidate Relationship Management (CRM), siglas que siempre relacionamos con el mundo comercial (Customer Relationship Management), pero que en este caso se refiere a la gestión de candidatos.

Ante la evidente falta de recursos cualificados, en algunos sectores, las compañías se ven obligadas a presentarse como marcas atractivas para los candidatos con el objetivo de llamar su atención y conseguir que quieran formar parte de las mismas.

Por supuesto, esto es algo que se debe aplicar internamente. De poco me sirve fichar a gente si luego no cuido a “los míos”, porque no olvidemos que los mejores embajadores de tu marca son tus empleados. Si ellos “no se lo creen”, difícilmente vas a conseguir que los clientes “se lo crean”.

En los últimos trimestres SAP SuccessFactors Recruiting está introduciendo nuevas funcionalidades, para poder mejorar esa gestión de candidatos, aquí os dejo algunas de las características liberadas hasta el momento, aunque se esperan más en las próximas 3 releases:

Grupos de talento: nos permite segmentar a los candidatos para poder llevar una relación más personalizada.

Mejoras en la búsqueda de candidatos: tanto para candidatos internos como externos.

Plantillas de email y configuración de campañas: para envíos masivos de información.

Analíticas de las campañas: cuántos mails hemos enviado, cuántos se han entregado, cuántos se han abierto…

Informes ad-hoc: para poder analizar la información de nuestros grupos de talento y las campañas realizadas.

Toda la información, aquí:

En definitiva, herramientas para relacionarse mejor con nuestros candidatos, porque prefiero utilizar ese término que «reclutar» o «retener», ya que estos me suenan a algo obligatorio y lo que debemos pretender es que esos candidatos estén deseando venir con nosotros y preocuparnos de cuidar esa relación… 😉

SuccessFactors Q3 2018 Release Highlights

Un trimestre más y aquí estamos con las novedades que nos presenta SuccessFactors para este período:

  • Movilidad: nueva versión de la app para Android y mejoras en la existente de iOS, con nuevas funcionalidades relacionadas con la formación y la gestión de evaluación continua.

  • Employee Central – Beneficios: muy enfocado a USA, con mejoras tanto para los empleados como para los administradores de la solución.

  • Employee Central – Service Center: nueva interfaz de usuario, mejoras en la gestión de llamadas, posibilidad de responder por mail, gestión avanzada de tickets, posibilidad de añadir notas y anexos…

  • Employee Central – Gestión de visados y permisos: se introducen mejoras para facilitar la experiencia del empleado con nuevas notificaciones, un cuadro de mandos para los responsables de HR, nuevas opciones para consultar datos…

  • Selección: aparece la posibilidad de lanzar campañas de mail para candidatos, como una forma de captar talento, pudiendo hacer seguimiento de dichas campañas… Es decir, CRM de toda la vida, pero en este caso la «C» es de «Candidate».

  • Formación: con el uso de Machine Learning, el sistema recomienda al alumno posibles formaciones, basadas en su historial y en sus intereses.

  • Colaboración: posibilidad de traducción automática de artículos de conocimiento para que cada usuario lo vea directamente en su idioma en SAP Jam.

Más información, aquí: SuccessFactors Q3 2018 Release Highlights.pdf

La semana que viene, entraré en detalle en alguno, pero creo hoy, para ser viernes y agosto, es suficiente… ¿no? 😉