SAP Screen Personas te ayuda a que SAP no parezca SAP

Ha pasado un tiempo desde la entrada en la que hablaba del lanzamiento de SAP Screen Personas 3.0 y la verdad es que creo que el producto sigue siendo un gran desconocido; en parte por culpa de Fiori, ya que hay gente que no tiene muy claro qué es una cosa y qué es otra. Intento explicarlo…

SAP Fiori es el nuevo patrón de diseño estándar de todas las aplicaciones SAP usando tecnología SAPUI5, basadas en  roles, simples y ejecutables de manera inmediata desde cualquier tipo de dispositivo, sin apenas formación.

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SAP Screen Personas  nos ayuda a personalizar las “pantallas grises de toda la vida” para ocultar campos innecesarios, hacerlas más intuitivas y encadenar interacciones entre distintas pestañas, por ejemplo, con el objetivo de obtener una mejor experiencia de usuario en incrementar la productividad.

¿Y por qué a veces se puede confundir SAP Screen Personas con SAP Fiori? Simplemente porque con el objetivo de unificar la experiencia de usuario se pueden utilizar estilos y elementos gráficos que hagan que una pantalla personalizada con SAP Screen Personas tenga una apariencia parecida a una aplicación Fiori.

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¿Queréis saber algo más de todo esto? Os aconsejo este curso de openSAP que acaba de empezar y donde podréis tener un usuario en un sistema para probar cosas: Introduction to SAP Screen Personas

Va siendo hora de actualizarse, ¿no? 😉

SAP GUI for Windows 7.40 para S/4 HANA

A pesar de que SAP lleva años intentando posicionar el SAP Netweaver Business Client (ahora SAP Business Client) como elemento de entrada a los sistemas SAP, la realidad es que en la mayoría de los clientes que trabajo me encuentro con “el viejo SAPGUI”… y en muchos debería decir que literalmente lo de “viejo” porque tienen unas versiones algo anticuadas. Y no será porque no pongo fácil dónde encontrar la última: SAP GUI for Windows 7.40 (parches)

¿Y con todo esto de Fiori y S/4HANA sigue teniendo sentido hablar de SAP GUI? Pues parece que sí, de hecho hay una versión de SAP GUI específica para S/4HANA, donde la principal diferencia que hay es que desaparecen los controles del editor de SAP script.

Aquí podéis ver un video donde podéis comparar la apariencia de una pantalla de “las de antes” con una de “las de ahora”.

¿Y de dónde os bajáis el SAP GUI para S/4HANA? Pues lo podéis localizar en el SAP ONE Support Launchpad, concretamente aquí: SAP GUI FOR WINDOWS S/4 7.40 (INSTALLATIONS AND UPGRADES)

Y si eso te parece muy complicado, te dejo un par de enlaces aquí:

No digáis que no os lo pongo fácil… 😉

SAP HCM vs Employee Central: hablemos de estructuras

Llevo más de 15 años impartiendo formación con SAP, principalmente de HCM, y creo que uno de los momentos más complicados es siempre cuando toca explicarle a gente que no ha visto SAP en su vida qué es una división o una subdivisión de personal.

Intento no poner ejemplos concretos para que no se queden con ideas preconcebidas pero no siempre es posible, ya que los alumnos intentan darle sentido a todo desde el principio, a pesar de que les insisto en que tienen que pasar unos días para que empiecen a medio entender de qué les estoy hablando.

El caso es que, pasados esos días, empiezan a ver más claro que es eso de la estructura de empresa, la estructura de personal y la estructura organizativa… o eso me creo yo, que probablemente lo que pasa es que dejan de preguntar porque bastante tienen con ir enterándose del rollo que les voy soltando 😉

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Probablemente, hasta que no empiezan a trabajar de verdad con esto, no aclaran los conceptos. Suponiendo que tengan la suerte de dar con alguien con más experiencia que los tenga claros, porque no sería la primera vez que me encuentro en un proyecto replicada la estructura de empresa en la estructura organizativa…

Bueno, ¿y a qué viene todo esto? Pues a que, después de que tienes claro los conceptos, aparece Employee Central con sus estructuras… que también son 3, pero no tienen nada que ver, ni se puede hacer una equivalencia directa.

Hablamos de la estructura organizativa, la estructura salarial y la estructura de puesto; donde aparecen conceptos como: entidad legal, departamento, zona geográfica, clasificación de puestos, rango salarial, componente salarial…

De todas formas, esto lo cuenta mucho mejor Pablo Stuardo en este artículo: Employee Central (EC) Structures

 

Cloud Availability Center (CAC) te cuenta a qué huelen las nubes

A qué huelen no, pero a saber en qué estado están, sí.

Cloud Availability Center (CAC) es un nuevo servicio que permitirá a los clientes consultar el estado de sus productos cloud (por ahora, sólo disponible para SAP SuccessFactors) en tiempo real, posibles incidencias o interrupciones del servicio por mantenimiento, etc…

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De momento, está en fase beta y sólo disponible para instancias productivas. Es accesible desde el SAP ONE Support Launchpad y ofrece información diversa sobre nuestra instalación:

  • Disponibilidad de productos: proporciona el estado del HCM Suite, JAM, Learning, Recruiting Marketing, Onboarding y Workforce Analytics.
  • Planificación del  mantenimiento: incluye mantenimiento (programado y no programado), interrupciones / interrupciones del servicio.
  • Informes de SLA: resumen del nivel de disponibilidad mensual.
  • Últimas noticias: pudiendo ver las últimas 5 notificaciones de cada producto.
  • Notificaciones actuales e históricas: vea las notificaciones de los últimos 6 meses de sus productos.

Algo similar a esto ya existe en SuccessFactors, el Cloud Status Dashboard for SAP SuccessFactors pero me da que esta nueva iniciativa es para extenderla al resto de productos cloud; pero esto es una opinión particular, en unos meses veremos si estoy en lo cierto… 😉

Si queréis saber algo más aquí os dejo un artículo: A first look at the new Cloud Availability Center for SAP SuccessFactors

¿SuccessFactors o S/4HANA?

Que digo yo que qué tendrá que ver la velocidad con el tocino, pero bueno… puede que alguien se haga esta pregunta.

Más bien, la que creo que os hacéis algunos es “¿Qué va a pasar con la parte de HCM en S/4HANA? Y aunque aquí nadie ha dado una respuesta definitiva, yo me atrevería a decir que de aquí a unos años (no menos de 5 ni más de 8) podremos decir adiós a los infotipos y demás “palabros” propios de SAP HCM, ya que todo será SuccessFactors.

¿Todo, todo? ¿Y la nómina también? Esto es lo que más tardará (todo esto son suposiciones mías) ya que al ser un proceso muy específico de cada cliente es más difícil encajarlo en el “concepto cloud” de funcionalidades comunes, adaptaciones rápidas, mejores prácticas, etc… pero seguro que se encuentra la fórmula para que se pueda personalizar el esquema de nómina desde un entorno cloud… que podría ser HANA Cloud Platform, ¿no es desde ahí desde donde voy a poder extender todas mis aplicaciones cloud/on-premise?

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Dejando de lado mi bola de cristal, os cuento alguna cosa más tangible… 😉

A día de hoy, nos tocará vivir en entornos híbridos, donde parte de la solución de HCM esté on-premise y parte en cloud. Es de suponer que los clientes empezarán a migrar las soluciones de Talento (evaluación, formación, selección…) a las soluciones de SAP SuccessFactors, dejando el core (administración de personal, estructura organizativa, nómina…) en SAP HCM. Una vez hecho este paso, se podrían plantear el salto a Employee Central.

Habrá otro tipo de clientes que decidan entrar ahora en el mundo de SAP HCM y vayan directamente a la solución completa en SAP SuccessFactors, donde Employee Central sería la pieza angular sobre la que girarían el resto de soluciones.

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Tanto en un entorno como en el otro, la clave está en la integración. Vamos a un entorno (estamos ya en él) en el que lo importante es conseguir que las aplicaciones hablen entre sí, que se comuniquen de forma sencilla y sean capaces de intercambiar información de manera ágil y segura.

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Aquí jugará un papel importante HANA Cloud Integration del que antes podíamos hablar como un componente aparte pero ahora ha pasado a ser uno de los servicios de SAP HANA Cloud Platform: SAP HANA Cloud Platform, integration service

¿Y sólo puedo hacer la integración con HCI? ¿Qué pasa con Boomi? ¿Y si tengo PI? ¿Y si tengo otro middleware? Estas preguntas suelen surgir cuando un cliente se plantea el tema de la integración pero no hay una respuesta mágica, ya que dependerá mucho de la situación en la que se está y a la que quiere llegar… por no hablar del presupuesto 😉

Lo que es cierto es que desde que SAP compró SuccessFactors, finales de 2011, la integración entre ambos productos ha ido mejorando con el tiempo, como no podía ser de otra forma, y llegará el momento en el que podamos hablar realmente de un único producto.

Al principio, la integración se hacía básicamente con ficheros planos y programas de extracción/carga de información (¿seguirá la “curiosa traducción” que mencionaba en este post?); después empezaron a meter BAdIs y ahora surge un nuevo concepto: Business Integration Builder (BIB).

(Ah, y cuando digo “nuevo” debería decir “nuevo para mí”, ya que el Integration Builder no es algo precisamente nuevo para la gente de XI/PI)

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Se supone que con esto vamos a conseguir una mejor integración entre las aplicaciones y facilitar la migración de datos entre los sistemas on-premise y cloud, pudiendo:

  • Replicar datos maestros y organizativos.
  • Utilizar tablas de parametrización para hacer el mapeo, en lugar de tener que hacerlo en código.
  • Tener en cuenta especificaciones por país.
  • Transportar las parametrizaciones entre entornos.

Realmente, esto está planificado para el 2º trimestre de 2017, como podéis ver aquí…

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Por lo tanto, la respuesta a la pregunta es: SuccessFactors y S/4HANA, cada uno por su lado, pero integrados 😉

¿SuccessFactors o Fiori?

Poco a poco, las pantallas de SuccessFactors se van “fiorizando”, como no puede ser de otra forma ya que parece que SAP, esta vez sí, se ha tomado en serio el tema de unificar la experiencia de usuario.

Evidentemente, esto no puede ser algo que se haga de un día para otro, pero todos los avances que se están haciendo van en la misma dirección: Fiori como nuevo paradigma de la experiencia de usuario SAP.

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De cara a 2017, está previsto seguir avanzando en esa línea, con mejoras y nuevas funcionalidades, que permitirán al usuario realizar todas las funciones que necesite desde el SAP Fiori Launchpad.

Habrá mejoras significativas en la “Home Page” (debería decir “Inicio”), desde donde el usuario podrá trabajar con funcionalidades de SuccessFactors, S/4HANA o SAP Business Suite, desde un único punto de acceso.

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Están previstas también dos áreas de acceso directo a notificaciones y tareas pendientes (queda mejor “ToDo”, pero me estoy quitando de los anglicismos), que me permitan consultar en todo momento información relevante para mi trabajo.

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Me gusta también la apariencia de la “My Workflows Requests” (bueno, sigo con el “espanglish”), donde podremos ver una lista de las aprobaciones que tenemos pendientes y/o el estado de nuestras tareas, pudiendo filtrar por distintos criterios y/o realizar acciones de manera individual o masiva.

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Ah, y todo esto es algo que está planificado pero que SAP puede modificar en cualquier momento. Está sacado del roadmap (“mapa de ruta” queda raro”) de Enero de 2017, pero es susceptible a cambios.

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Respondiendo a mi pregunta que da título al post, la respuesta es: SuccessFactors y Fiori 😉

La empatía: ¿un mal necesario?

Hace unos meses participé en una clase universitaria en la que me ofrecí como conejillo de indias para que los alumnos me entrevistaran y responder a sus inquietudes sobre aspectos de la vida laboral. No pretendía ser ejemplo de nada, simplemente hablamos de ciertas circunstancias vividas y lo que me habían aportado.

Después, en base a mis respuestas, el profesor (buen amigo) les pidió que intentarán decir algo positivo y algo negativo, en base a mis respuestas. Sinceramente, no recuerdo bien lo que contestaron, pero sí lo que dijo él: “Como positivo, diría que es muy empático… y como negativo, que es muy empático”.

La parte positiva de la respuesta la enfocó en que me era fácil ponerme en el lugar de los demás, lo que facilitaba el entendimiento de las necesidades del otro y generaba confianza; en lo negativo, argumentó que a veces un exceso de empatía provoca que no sepa “mantenerme en mi sitio”.

No es mi intención discutir su opinión, ya que es la opinión de otro y como tal es respetable (¿veis que empático soy?), pero lo cierto es que en lo que se refiere a la empatía, personalmente veo siempre muchos más aspectos positivos que negativos.

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Por supuesto, en esto, como en la mayoría de las cosas, hay opiniones para todos los gustos: gente que cree la empatía está bien pero no es necesaria, otros que creen que te puede hacer ser un mejor líder o que la falta de la misma te puede hacer perder dinero

Y, por último, me gustaría que leyerais este artículo que recoge la filosofía de Bill McDermott, CEO de SAP, sobre la empatía aplicada a los equipos de ventas: How SAP’s CEO Redefined Sales Management Using Empathy

“If we could just finally put all this collective passion together for the common good, not just the team but everybody on the team, we would be the best. It turns out, it worked every time.”

¿Y tú, empatizas? ¿Eso es bueno o malo? 😉

Quiero ir a SAP S/4HANA: ¿por dónde empiezo?

Primero, empezaría preguntándome: ¿para qué? ¿Realmente lo necesitas? ¿Es el momento? Si crees que sí, adelante, sigue leyendo; si no lo tienes claro, vuelve a esta entrada dentro de unos meses/años… porque terminarás necesitándolo, si quieres seguir dentro del “mundo SAP”.

SAP S/4HANA es un nuevo producto, no la nueva versión de SAP R/3. Un nuevo producto en el que se han/están rediseñando procesos, interfaces, funcionalidades, etc… evidentemente, sin olvidar todo lo bueno aprendido en los 45 años de existencia de SAP.

Por lo tanto, no podemos hablar de una migración, tal y como la entendemos ahora, el proceso implica un cambio mayor. De hecho, tengo 3 opciones: convertirme, transformarme o instalar de nuevo. Bueno, sí, existe la 4ª (seguir igual), pero ya sabéis que la resistencia al cambio la mayoría de las veces no suele traer buenas consecuencias…

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Como veis, en el gráfico anterior, tengo la posibilidad de permanecer con mis sistemas en “la tierra” (on-premise), llevarlos a “la nube” (cloud) o tener un escenario mixto. Esto dependerá de la estrategia de cada cliente.

¿S/4HANA Cloud me ofrece lo mismo que S/4HANA on-premise? Evidentemente, no; pero puede ser que en algún caso las funcionalidades que me ofrece la opción cloud cumplan todas mis necesidades y entonces es cuestión de echar números… ya sabéis eso de Capex-Opex, qué básicamente consiste en decidir la forma en la que quieres que te “quiten” el dinero, si de golpe o poco a poco… 😉

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Fuera de bromas, un entono cloud me ofrece una capacidad más rápida de innovación y adaptación a los cambios, lo cual, siempre que mis procesos encajen dentro de los ofrecidos por la solución hace que sea la opción preferida en los tiempos que corren. Por ejemplo, S/4HANA Cloud ofrece actualizaciones trimestrales, frente a las versiones anuales que ofrece la solución on-premise.

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Todo esto está muy bien, pero… ¿por dónde empiezo? Bueno, creo que vas por el buen camino, si has seguido leyendo hasta aquí es porque estás informándote… ahora sólo te queda quitar el “in” para poder seguir avanzando… es decir, ahora tienes que seguir FORMÁNDOTE 😉

Y, de momento, puedes empezar por aquí: Find Your Path to SAP S/4HANA

Después, si te quieres rascar el bolsillo, aquí tienes opciones: SAP S/4HANA y SAP S/4HANA Cloud. Y no olvides, que siempre tienes la opción de SAP Learning Hub, para formarte a tu ritmo.

Si realmente lo que te falta es tiempo, bienvenido al club 😉

SAP Business Client 6.0: ¿qué es?

A pesar de que SAP lleva años intentando que utilicemos el SAP Netweaver Business Client (SAP NWBC) como punto de acceso a las aplicaciones SAP, lo cierto es que en la gran mayoría de clientes me encuentro siempre el SAP GUI de toda la vida… y podría decir que literalmente lo de “de toda la vida”, porque cuando está a punto de salir la versión 7.50, algunos siguen con la 7.20.

¿SAP NWBC como punto de acceso, pero no habíamos quedado en que eso iba a ser el SAP Fiori Launchpad? No es lo mismo, SAP NWBC es la aplicación que me instalo en el cliente (se puede/podía instalar también en el servidor) para poder conectarme al servidor y SAP Fiori Launchpad vendría a ser como la página de inicio que me muestra el servidor una vez conectado.

Bien, pues en el cambio de versión a la 6.0, SAP NWBC ha perdido el “NW” y pasa a llamarse únicamente SAP Business Client y por una vez, y sin que sirva de precedente, este cambio de nombre en un producto SAP puede tener sentido ya que todo lo que suene a Netweaver puede empezar a sonar un poco “viejuno”… ahora hay que ponerle a todo “HANA” por delante… por lo que no descartéis que la siguiente versión se llame SAP HANA Business Client ;-))

(Se supone que en el 2º trimestre de 2017 sacarán la versión SAP Business Client 6.5).

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Ventajas que me ofrece trabajar con SAP Business Client:

  • Integración total con SAP Fiori: puedo crear una conexión directa a un launchap.
  • Tiene un SAP GUI para Windows integrado: adiós a ejecutar transacciones con el SAP GUI para HTML.
  • Puedo lanzar webdynpros: como con el SAP NWBC, eso no cambia.
  • Integración con Screen Personas 3.0
  • Posibilidad de personalizar el tema.

Todo esto, lo podéis ver en este documento: SAP Business Client

Muy bien, ¿pero de dónde me lo bajo? De aquí: SAP Business Client 6.0.zip

Vale, ya lo tengo, ¿ahora que hago? Mira esto: SAP Business Client for Desktop 6.0 Setup

Venga, no digáis que esta vez no lo he puesto fácil… ;-))

¿SuccessFactors sobre HANA?: venga que sí, que ahora va en serio

Aunque esto es algo que se lleva oyendo desde 2015 (o antes), parece que ha llegado el momento de que SuccessFactors también utilice HANA como plataforma de sus aplicaciones.,

De momento, se ha hecho alguna prueba en clientes de un tamaño moderado, en los que mediante un asistente se ha establecido un procedimiento de migración para pasar la información de una base de datos tradicional (pongamos que empieza por “Ora” y termina por “cle”) a una base de datos HANA… que ya sabemos que HANA no es sólo una base de datos (en memoria), pero que digo yo que en algún sitio tendremos que guardar la información, ¿no?

En estas pruebas que se llevan haciendo desde el año 2016, se está afinando el proceso de migración y permitiendo obtener datos sobre el rendimiento de las aplicaciones sobre HANA, trabajando con el equipo de desarrollo para adaptar el código a las nuevas posibilidades que ofrece HANA.

Hay soluciones como Employee Central que, por decirlo de algún modo, ya nacieron en “modo HANA”, pero todas las aplicaciones de Talento tendrán que ser migradas para poder hacer el trasvase adecuado de la información generada a la nueva plataforma y adecuar su funcionamiento al nuevo entorno.

Es de suponer que este es un primer paso, que una vez solventado, hará que otras soluciones que forman parte del portfolio de SAP (Ariba, Concur, Fieldglass…) tomen el mismo camino, ya que aunque SAP apuesta cada vez más por tecnologías abiertas (Cloud Foundry, OpenStack, APIs, etc…), a la hora de hablar del eje central sobre el que deben residir las aplicaciones, tiene claro que “sólo puede quedar uno”… 😉

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PD.- Entrada “inspirada” en este artículo: SAP SuccessFactors migration to HANA begins in earnest