SAP HCM vs Employee Central: hablemos de estructuras

Llevo más de 15 años impartiendo formación con SAP, principalmente de HCM, y creo que uno de los momentos más complicados es siempre cuando toca explicarle a gente que no ha visto SAP en su vida qué es una división o una subdivisión de personal.

Intento no poner ejemplos concretos para que no se queden con ideas preconcebidas pero no siempre es posible, ya que los alumnos intentan darle sentido a todo desde el principio, a pesar de que les insisto en que tienen que pasar unos días para que empiecen a medio entender de qué les estoy hablando.

El caso es que, pasados esos días, empiezan a ver más claro que es eso de la estructura de empresa, la estructura de personal y la estructura organizativa… o eso me creo yo, que probablemente lo que pasa es que dejan de preguntar porque bastante tienen con ir enterándose del rollo que les voy soltando 😉

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Probablemente, hasta que no empiezan a trabajar de verdad con esto, no aclaran los conceptos. Suponiendo que tengan la suerte de dar con alguien con más experiencia que los tenga claros, porque no sería la primera vez que me encuentro en un proyecto replicada la estructura de empresa en la estructura organizativa…

Bueno, ¿y a qué viene todo esto? Pues a que, después de que tienes claro los conceptos, aparece Employee Central con sus estructuras… que también son 3, pero no tienen nada que ver, ni se puede hacer una equivalencia directa.

Hablamos de la estructura organizativa, la estructura salarial y la estructura de puesto; donde aparecen conceptos como: entidad legal, departamento, zona geográfica, clasificación de puestos, rango salarial, componente salarial…

De todas formas, esto lo cuenta mucho mejor Pablo Stuardo en este artículo: Employee Central (EC) Structures

 

Cloud Availability Center (CAC) te cuenta a qué huelen las nubes

A qué huelen no, pero a saber en qué estado están, sí.

Cloud Availability Center (CAC) es un nuevo servicio que permitirá a los clientes consultar el estado de sus productos cloud (por ahora, sólo disponible para SAP SuccessFactors) en tiempo real, posibles incidencias o interrupciones del servicio por mantenimiento, etc…

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De momento, está en fase beta y sólo disponible para instancias productivas. Es accesible desde el SAP ONE Support Launchpad y ofrece información diversa sobre nuestra instalación:

  • Disponibilidad de productos: proporciona el estado del HCM Suite, JAM, Learning, Recruiting Marketing, Onboarding y Workforce Analytics.
  • Planificación del  mantenimiento: incluye mantenimiento (programado y no programado), interrupciones / interrupciones del servicio.
  • Informes de SLA: resumen del nivel de disponibilidad mensual.
  • Últimas noticias: pudiendo ver las últimas 5 notificaciones de cada producto.
  • Notificaciones actuales e históricas: vea las notificaciones de los últimos 6 meses de sus productos.

Algo similar a esto ya existe en SuccessFactors, el Cloud Status Dashboard for SAP SuccessFactors pero me da que esta nueva iniciativa es para extenderla al resto de productos cloud; pero esto es una opinión particular, en unos meses veremos si estoy en lo cierto… 😉

Si queréis saber algo más aquí os dejo un artículo: A first look at the new Cloud Availability Center for SAP SuccessFactors

¿SuccessFactors o S/4HANA?

Que digo yo que qué tendrá que ver la velocidad con el tocino, pero bueno… puede que alguien se haga esta pregunta.

Más bien, la que creo que os hacéis algunos es “¿Qué va a pasar con la parte de HCM en S/4HANA? Y aunque aquí nadie ha dado una respuesta definitiva, yo me atrevería a decir que de aquí a unos años (no menos de 5 ni más de 8) podremos decir adiós a los infotipos y demás “palabros” propios de SAP HCM, ya que todo será SuccessFactors.

¿Todo, todo? ¿Y la nómina también? Esto es lo que más tardará (todo esto son suposiciones mías) ya que al ser un proceso muy específico de cada cliente es más difícil encajarlo en el “concepto cloud” de funcionalidades comunes, adaptaciones rápidas, mejores prácticas, etc… pero seguro que se encuentra la fórmula para que se pueda personalizar el esquema de nómina desde un entorno cloud… que podría ser HANA Cloud Platform, ¿no es desde ahí desde donde voy a poder extender todas mis aplicaciones cloud/on-premise?

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Dejando de lado mi bola de cristal, os cuento alguna cosa más tangible… 😉

A día de hoy, nos tocará vivir en entornos híbridos, donde parte de la solución de HCM esté on-premise y parte en cloud. Es de suponer que los clientes empezarán a migrar las soluciones de Talento (evaluación, formación, selección…) a las soluciones de SAP SuccessFactors, dejando el core (administración de personal, estructura organizativa, nómina…) en SAP HCM. Una vez hecho este paso, se podrían plantear el salto a Employee Central.

Habrá otro tipo de clientes que decidan entrar ahora en el mundo de SAP HCM y vayan directamente a la solución completa en SAP SuccessFactors, donde Employee Central sería la pieza angular sobre la que girarían el resto de soluciones.

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Tanto en un entorno como en el otro, la clave está en la integración. Vamos a un entorno (estamos ya en él) en el que lo importante es conseguir que las aplicaciones hablen entre sí, que se comuniquen de forma sencilla y sean capaces de intercambiar información de manera ágil y segura.

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Aquí jugará un papel importante HANA Cloud Integration del que antes podíamos hablar como un componente aparte pero ahora ha pasado a ser uno de los servicios de SAP HANA Cloud Platform: SAP HANA Cloud Platform, integration service

¿Y sólo puedo hacer la integración con HCI? ¿Qué pasa con Boomi? ¿Y si tengo PI? ¿Y si tengo otro middleware? Estas preguntas suelen surgir cuando un cliente se plantea el tema de la integración pero no hay una respuesta mágica, ya que dependerá mucho de la situación en la que se está y a la que quiere llegar… por no hablar del presupuesto 😉

Lo que es cierto es que desde que SAP compró SuccessFactors, finales de 2011, la integración entre ambos productos ha ido mejorando con el tiempo, como no podía ser de otra forma, y llegará el momento en el que podamos hablar realmente de un único producto.

Al principio, la integración se hacía básicamente con ficheros planos y programas de extracción/carga de información (¿seguirá la “curiosa traducción” que mencionaba en este post?); después empezaron a meter BAdIs y ahora surge un nuevo concepto: Business Integration Builder (BIB).

(Ah, y cuando digo “nuevo” debería decir “nuevo para mí”, ya que el Integration Builder no es algo precisamente nuevo para la gente de XI/PI)

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Se supone que con esto vamos a conseguir una mejor integración entre las aplicaciones y facilitar la migración de datos entre los sistemas on-premise y cloud, pudiendo:

  • Replicar datos maestros y organizativos.
  • Utilizar tablas de parametrización para hacer el mapeo, en lugar de tener que hacerlo en código.
  • Tener en cuenta especificaciones por país.
  • Transportar las parametrizaciones entre entornos.

Realmente, esto está planificado para el 2º trimestre de 2017, como podéis ver aquí…

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Por lo tanto, la respuesta a la pregunta es: SuccessFactors y S/4HANA, cada uno por su lado, pero integrados 😉

¿SuccessFactors o Fiori?

Poco a poco, las pantallas de SuccessFactors se van “fiorizando”, como no puede ser de otra forma ya que parece que SAP, esta vez sí, se ha tomado en serio el tema de unificar la experiencia de usuario.

Evidentemente, esto no puede ser algo que se haga de un día para otro, pero todos los avances que se están haciendo van en la misma dirección: Fiori como nuevo paradigma de la experiencia de usuario SAP.

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De cara a 2017, está previsto seguir avanzando en esa línea, con mejoras y nuevas funcionalidades, que permitirán al usuario realizar todas las funciones que necesite desde el SAP Fiori Launchpad.

Habrá mejoras significativas en la “Home Page” (debería decir “Inicio”), desde donde el usuario podrá trabajar con funcionalidades de SuccessFactors, S/4HANA o SAP Business Suite, desde un único punto de acceso.

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Están previstas también dos áreas de acceso directo a notificaciones y tareas pendientes (queda mejor “ToDo”, pero me estoy quitando de los anglicismos), que me permitan consultar en todo momento información relevante para mi trabajo.

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Me gusta también la apariencia de la “My Workflows Requests” (bueno, sigo con el “espanglish”), donde podremos ver una lista de las aprobaciones que tenemos pendientes y/o el estado de nuestras tareas, pudiendo filtrar por distintos criterios y/o realizar acciones de manera individual o masiva.

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Ah, y todo esto es algo que está planificado pero que SAP puede modificar en cualquier momento. Está sacado del roadmap (“mapa de ruta” queda raro”) de Enero de 2017, pero es susceptible a cambios.

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Respondiendo a mi pregunta que da título al post, la respuesta es: SuccessFactors y Fiori 😉

SuccessConnect 2015 – Las Vegas (1/3)

Durante la semana pasada se celebró en Las Vegas el evento anual en el que SuccessFactors presenta sus ultimas novedades y aunque ya sabemos aquello de “lo que pasa en Las Vegas, se queda en Las Vegas” me he permitido hacer una pequeña recolección de los tuits que más me han llamado la atención del evento.

Como es “lógico” en un evento de Recursos Humanos, de lo que más se habló fue de Elefantes, Rinocerontes… y Personas.

 
Bueno, parece que los partners nos vamos a inflar a hacer implementaciones de SuccessFactors

 
…eso sí, tenemos que cambiar el chip…

 
…y no hará falta que escribamos larguísimos documentos que nadie se lee…

 
…y sin prisas por ganar dinero y crecer…

 
…que aquí lo que importan son los elefantes. Os dejo una foto del equipo de proyecto que vamos a presentar en la próxima oferta 😉
 
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¿EC Payroll Center o el Centro de Control de Nómina? Yo diría que lo segundo, integrado en Employee Central, que es lo mismo pero no… porque puedo tener el Centro de Control de Nómina sin tener Employee Central… de momento.

 
Escenarios de integración: me llevo Talento, me llevo OM, me llevo PA, me lo llevo TODO… este último, hoy por hoy, no termino de creérmelo.

 
Si queréis aprender algo de esto, aquí tenéis un curso de openSAP:

 
Employee Central y S/4HANA, la clave está en la integración (HCI), como ya comentaba aquí: S/4HANA: ¿y con SAP HCM qué va a pasar?

 
Va siendo hora de empezar el viaje, teniendo claro el destino:

 
Todo sea porque la gente esté contenta:

 
Continuará…
 

¿Nakisa y SuccessFactors?

Hace casi 3 años escribí un artículo sobre las bondades de la versión 4.0 de Nakisa, aunque desde entonces la apuesta clara de SAP por SuccessFactors y su orientación hacia la nueva plataforma SAP HANA Cloud Platform me ha llevado a no hablar más del tema, pero rectificar es de sabios… y Nakisa ha rectificado 😉

El pasado 6 de agosto anunció el próximo lanzamiento de su nueva solución de aplicaciones para HCM, basada en SAP HANA Cloud Platform y totalmente integrada con SuccessFactors Employee Central, como podéis leer en el siguiente artículo: “Nakisa® to Launch New Engagement & Business Transformation Suite”

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¿Y cómo hemos llegado a esto? Pues tras una experiencia previa en un producto dedicado a la gestión de contratos de arrendamiento (SAP Lease Administration by Nakisa), Nakisa ha visto  el potencial de SAP HCP como plataforma de desarrollo y han decidido aplicar sus conocimientos en los procesos de Recursos Humanos para lanzar la nueva suite. Ya sabes, si no puedes con tu enemigo, únete a él 😉

Es de suponer que en el SuccessConnect 2015 que se está celebrando esto días en Las Vegas se anuncie algo más, ya que hasta septiembre no está previsto el lanzamiento definitivo de la solución. Lo recopilo y os lo cuento, ya que este año tampoco ha colado lo de escaparme a Las Vegas… 😉

SuccessFactors Q3 2015 Release Highlights

Ya tenemos disponibles las novedades del tercer trimestre de SuccessFactors. Estas son algunas de ellas:

  • Nueva funcionalidad “centro de eventos” (even center), que permite a los administradores de recursos humanos crear eventos y notificaciones de procesos a nivel privado, basados en reglas y configuraciones predefinidas.
  • Nueva característica de administración, que proporciona un mejor control y visibilidad sobre el estado de procesos de negocio, flujos de trabajo, la salud y el rendimiento de la instancia de solución de SuccessFactors
  • Nueva funcionalidad “centro de integración” (integration center), que nos permite conectar más fácilmente soluciones de SuccessFactors a otras soluciones a través de una experiencia fácil de usar, fácil y plantillas prediseñadas.
  • Mejoras en movilidad, que amplían el alcance del autoservicio del manager (MSS) y mejoran la experiencia de aprendizaje móvil permitiendo a los usuarios visualizar contenido directamente en su iPhone / iPad.
  • Nueva propuesta de sucesión, que ajusta automáticamente las competencias de los empleados con las competencias del puesto de trabajo.
  • Nuevo diseño del organigrama de sucesión, que nos permite añadir, modificar o eliminar sucesores de una manera rápida.
  • Utilización de Google Maps en Recruiting, para hacer una búsqueda por geolocalización.
  • Nuevas versiones de  Employee Central para Nigeria y Kenia. Sé que no podíais vivir sin esto… 😉
  • La “hoja de tiempos de nómina” (payroll time sheet) nos permite hacer integración con pagos de nómina.
  • Nueva funcionalidad para localizar horarios y asignarlos temporalmente.
  • La información de los cursos de SuccessFactors Learning se incluye ahora en SAP Jam.
  • Nueva funcionalidad de creación de cuestionarios en SuccessFactors Learning.
  • Nuevo rol para los instructores en SuccessFactors Learning, con una vista centralizada de toda su formación.
  • Mejoras generales en accesibilidad y usabilidad para los usuarios con discapacidad visual en SAP Jam.

¿Te has subido ya a la nube o sigues en las nubes? 😉