¿Qué pinta Design Thinking dentro de SAP Leonardo?

Eso fue justo lo que me pregunté cuando vi la primera presentación donde se unían esos conceptos.

Y me lo seguí preguntando cuando empezaron a hablar de los 3 pilares de la empresa inteligente, donde SAP Leonardo es uno de ellos, al hablar de tecnologías inteligentes.

¿Ahora resulta que Design Thinking es una tecnología? Siempre había pensado que era más un conjunto de herramientas que te ayudan a identificar un problema y aportar posibles soluciones al mismo, centrado en las personas.

Ah, bueno, pero como suena a “moderno”, pues lo metemos dentro de SAP Leonardo y listo. Debe ser eso…

Lo que sí es cierto es que para muchos de los proyectos que podemos llevar a cabo con esas tecnologías inteligentes (Machine Learning, Blockchain, IoT, etc…) el uso de Design Thinking y sus herramientas facilitan y aceleran el proceso de innovación.

Básicamente, esto se basa en analizar primero el problema que queremos resolver y después buscar posibles soluciones.

El proceso se llevará a cabo en más o menos fases, pero al final la base siempre es la misma: las primeras son para determinar el problema y las siguientes para proporcionar soluciones.

Por ejemplo, SAP hace unos años, hablaba de estas fases:

Ahora, como están simplificándolo todo (ejem, ejem…), se habla de estas 4 fases:

Con el uso de las herramientas adecuadas en cada una de ellas, somos capaces de detectar el problema del usuario, que muchas veces no es el que creemos de partida, ya que una cosa es lo que se dice, otra lo que se hace, otra lo que se siente y otra lo que se piensa, por ejemplo…

Una vez determinado el reto a resolver, se empiezan a plantear posibles soluciones, que deben ser probadas y validadas por el usuario final desde el primer momento, hasta dar con el resultado final.

Si aplicáramos esto a un proceso de innovación con SAP Leonardo, este podría ser un ejemplo de cada una de las fases:

Podéis ver más detalle, con algún ejemplo de uso real, en la sesión: CGE209 Driving Innovation with SAP Design Thinking and SAP Leonardo

Y si queréis profundizar más en todo esto del Design Thinking, como no sólo de SAP vive el hombre, os recomendaría dar una vuelta por la web de Thinkers Co, donde podréis ver, entre otras cosas una recopilación de 80 herramientas recogida en la Designpedia.

Además, me vais a permitir que os dé un valioso consejo, desde mi humilde experiencia: no compréis los post-its en “los chinos”, que se terminan cayendo todos… 😉

SAP Leonardo Internet of Things Foundation: visión general y estrategia

Al igual que ayer, lo que os voy a contar lo podéis encontrar en el curso de openSAP en el que se hace un repaso a lo expuesto en el SAP TechEd 2018 Recap, concretamente en la sesión AIN209 SAP Leonardo Internet of Things Foundation: Overview and Strategy.

Como suelo decir en muchas de las sesiones que imparto SAP Leonardo es “todo lo que suena a moderno” y dentro de este paraguas entran distintas tecnologías como Machine Learning, Inteligencia Artificial, Blockchain y, por supuesto, Internet of Things.

Empecemos por sentar las bases o los pilares, que como ya sabéis, los de la empresa inteligente (ya os dije que se iba a hablar mucho de este concepto) son estos:

Dentro de las tecnologías inteligentes es donde englobamos SAP Leonardo.

Y si hablamos de IoT, tenemos que hablar del IoE (Internet of Everything), ya que podemos tener conectado: personas, cosas y procesos.

Dentro de los servicios de IoT que nos ofrece SAP podemos distinguir 3 grandes áreas:

  • SAP Leonardo IoT Bridge: donde podemos encontrar distintas aplicaciones, que podemos consumir para explotar y analizar la información de “nuestras cosas”.
  • SAP Leonardo  Foundation: aquí hablamos de los distintos servicios de SAP Cloud Platform que nos puede ofrecer, como la gestión de dispositivos, conectividad, almacenamiento de información, uso de APIs…
  • SAP Dynamic Edge Processing: necesaria para gestionar toda esa información que se procesa directamente en los dispositivos (se estima que es superior al 50%), que no es necesario que se transmita de manera inmediata.

En definitiva, podemos recibir información de los distintos sensores y almacenar dicha información en nuestra infraestructura , la cual se comunicará con SAP Cloud Platform para transmitirle la información relevante que nos permita vincularla con nuestros procesos de negocio y/o analizar dicha información, mediante el uso de servicios y/o herramientas que nos facilita la misma plataforma.

En la parte de SAP Cloud Platform, hasta hace poco teníamos el servicio disponible tanto en el entorno Neo como en el de Cloud Foundry (me niego a explicar qué es esto otra vez), aunque desde hace meses ha desaparecido del entorno Neo, pero existir existió, como vimos en esta entrada de hace un par de años: SAP y las cosas de Internet o el Internet de las Cosas.

El caso es que ahora sólo está disponible en algunos datacenters del entorno Cloud Foundry y previo paso por caja, desde 250 €/mes, como podéis ver aquí: SAP Cloud Platform Internet of Things Pricing

Se supone que estará disponible en breve (eso dijeron en agosto) en las cuentas trial de Cloud Foundry, por si queréis esperar… 😉

Dentro de los componentes del servicio nos vamos a encontrar con el Gateway, que nos va a permitir conectar directamente con los dispositivos (IoT Gateway Cloud) o con esa capa intermedia que podemos utilizar para recoger la información fuera de la plataforma (IoT Gateway Edge).

Además, en la parte de aplicaciones podemos encontrar potentes herramientas para el desarrollo de las mismas, con el uso de plantillas y asistentes, pudiendo reutilizar componentes, así como realizar el modelado de datos.

Muy relacionado con esto, tenemos el concepto del Digital Twin, que se basa en que cualquier objeto físico tiene su representación en el mundo digital:

Todo esto y mucho más en la sesión que os comento: AIN209 SAP Leonardo Internet of Things Foundation: Overview and Strategy.

Ahora sólo es cuestión de que enredéis vosotros un poco… 😉

A SAP no le hace falta el Black Friday

El pasado viernes, 23 de noviembre, se celebró el Black Friday, ya sabéis ese día en el que os lanzáis a comprar como posesos cosas que no necesitáis a precios de “ganga”… hay gente que espera a ese día para hacer sus compras, con la idea de ahorrarse unos euros.

Bueno, pues SAP no esperó al viernes para volver a tirar de chequera y adquirir una nueva compañía: SAP Acquires Contextor to Augment Robotic Process Automation Capabilities

¿Y esto qué es? Contextor es una empresa especializada en Robotic Process Automation (RPA), algo de lo que ya comenté algo en la entrada del SAP TechEd de Barcelona y que tiene que ver con todo el tema de bots y automatización de procesos, el tema sobre el que os dí la paliza la semana pasada.

Aquí os dejo un vídeo en el que muestran cómo integrar información de LinkedIn en “otra aplicación” con Contextor:


Por cierto, que aunque en el último artículo decía lo de “no sólo de SAP vive el hombre”, con tanta compra, puede que en breve me tenga que retractar de mis palabras 😉

SAP Inside Track Barcelona 2018

El pasado 26 de octubre se celebró el SAP Inside Track Barcelona 2018. El año pasado ya os conté qué es esto de los SIT, así que no me voy a repetir, lo podéis leer aquí: SAP Inside Track Barcelona 2017

De nuevo, lo organizó David Ruiz Badía, con la colaboración de alguno de sus compañeros SAP Mentors, que estaban en Barcelona por el SAP TechEd, que se celebró esa misma semana.

Fue una jornada intensa pero muy interesante, en la que se tocaron temas muy variados, la mayoría relacionados con 2 grandes temas: SAP Cloud Platform y SAP Leonardo.

Aquí va un pequeño extracto:

  • Tom Raftery nos habló de cómo la tecnología ha cambiado el mundo y cómo va a cambiar nuestro futuro inmediato.

  • Después Neptune nos enseñó la evolución de su producto y algunas características de Planet 9.

  • Tania Pérez nos enseñó un chatbot, ya que parece que lo de “hablar con los cacharritos” no es una moda pasajera, ni mucho menos.

  • Ricardo Casanovas nos habló de las capacidades de Amazon Web Services para trabajar con sistemas SAP HANA.

José Antonio Torre nos presentó el “Google SAPssistant”. Ya os he dicho que nos toca aprender a hablar con los “cacharros”…

Gregor Wolf nos habló del ABAP en Cloud, que, por ahora, sigue sin estar disponible en las cuentas trial.

Javier Martín nos enseñó un claro ejemplo de integración utilizando varios servicios de SAP Cloud Platform: Business Rules, Workflows

  • Mª Antonieta López nos habló de la parte más humana de todo esto de la innovación, mostrando alguna de las iniciativas que está llevando SAP a cabo.

  • Por último, hubo 2 sesiones paralelas de trabajo: una para desarrollar una aplicación con Mendix y la otra para crear una aplicación utilizando un servicio de Machine Learning de reconocimiento de imágenes.

  • En paralelo, se celebró un taller de robótica para los “un poco más jóvenes”.

Podéis encontrar más información en la wiki del evento: SAP Inside Track Barcelona October 26th 2018 – #sitBCN

Y estaos atentos, si queréis participar en la sesión de 2019 😉

¿La empresa inteligente nace o se hace?

El concepto “empresa inteligente” es algo que nos cansaremos de oír en los próximos meses/años y la clave para llegar a conseguir que nuestra empresa sea considerada como tal estará en la capacidad de conseguir conectar de manera inteligente personas, cosas y procesos.

¿Y cómo vamos a ser capaces de hacer todo esto? Es sencillo: con S/4HANA, SAP Cloud Platform y SAP Leonardo. Esa combinación es la pócima mágica que nos va a permitir solucionar todos nuestros problemas, los que conocemos y los que tenemos pendientes de descubrir.

Evidentemente, aparte de esos 3 grandes bloques que menciono, este es un puzzle de muchas piezas y lo importante es saber encajarlas. Ya sabéis, no hace falta saberlo todo, pero sí saber que las cosas existen.

Una de esas piezas es la parte de “las cosas”, el IoT que dicen los que saben, algo que dentro de SAP se engloba dentro de SAP Leonardo, como no puede ser de otra forma, ya que originalmente Leonardo fue la marca que sacaron sólo para los temas de IoT, aunque eso cambió en cuestión de meses, como ya os conté en: SAP Leonardo no sólo es IoT.

Es una evidencia que hoy en día podemos poner sensores en un montón de cosas que nos permiten recopilar millones de datos, lo que no es tan evidente es cómo podemos ser capaces de sacarle partido a esa información y darle inteligencia a la misma.

Y no sólo en las cosas, nosotros mismos somos una fuente permanente de generación de datos, ya sea de manera indirecta, a través del teléfono que nos acompaña hasta en nuestros más íntimos momentos, como de otros posibles gadgets que podamos llevar encima.

Si os miráis la muñeca, seguramente muchos de vosotros lleve una pulsera de actividad y/o conozcáis a alguien que la lleve. ¿Cuánta gente llevaba algo así hace 5 años?

Ya hay compañías que ofrecen seguros de salud con bonificaciones en función de tu nivel de actividad o que directamente te obligan a llevarla.

Hace poco Verti Seguros ha sacado una aplicación para medir tu forma de conducir y ofrecerte hasta un 40% de descuento en su póliza.

Son sólo 2 ejemplos de nuevos modelos de negocio o más bien de “darle una vuelta” a modelos de negocio que ya existen, de saber aprovechar toda esa información y sacarle partido.

Algunas cifras, para que nos hagamos a la idea de las oportunidades que se nos presentan:

SAP nos da las herramientas para poder conectar toda esa información con nuestros procesos de negocio:

¿Quieres saber más? ¿Quieres ver casos de uso reales? No tienes nada más que darte una vuelta por este curso de openSAP y te puedes hacer una idea sobre todo esto: SAP Leonardo IoT for the Intelligent Enterprise

Y respondiendo a la pregunta del post, la empresa inteligente ni hace ni se nace, a las empresas las hacen inteligentes las PERSONAS que forman parte de las mismas.

Así que espabila y saca ese pequeño genio que llevas dentro… 😉

Blockchain y SAP Leonardo: ¿cómo “encadenamos” estos dos conceptos?

Hace ya más de un año escribí un artículo intentando explicar qué era esto del blockchain y también he escrito alguno sobre esto de SAP Leonardo.

Empecemos por refrescar conceptos:

  • Blockchain es una arquitectura abierta que nos permite llevar un registro de transacciones distribuido, veraz y permanente.

Es como si hiciéramos un apunte en un libro de mayor global, del que todos tenemos copia o como si todos fuéramos “notarios” de las transacciones que hace cualquiera en la cadena.

¿Sería posible falsear ese libro en millones de ordenadores o sobornar a esos millones de “notarios”? Complicado, ¿no?

  • SAP Leonardo es una marca, nada más y nada menos. Es la marca que utiliza SAP para aglutinar todas las tecnologías/tendencias más o menos innovadoras: IoT, Machine Learning, Big Data, Blockchain…

Suelo decir que ha metido en ese saco “todo lo que suena a nuevo”, porque meten, por ejemplo, algo como Design Thinking, que de tecnología tiene poco. Bueno, al menos empiezan a dibujarlo como un “servicio”, algo es algo… 😉

Pero centrémonos en blockchain y SAP Leonardo, ¿cómo podemos unir estos dos conceptos? Bueno, os lo cuentan en este curso de openSAPSAP Leonardo – An Introduction to Blockchain

De todas formas, como sé que os da pereza, os voy a dar unas breves pinceladas… 😉

  • Unas cifras a tener en cuenta:

  • Información distribuida y consensuada por las partes.

  • Blockchain combina tecnologías ya existentes: la capacidad de almacenamiento de las bases de datos, las ventajas de las redes punto a punto y la seguridad que nos dan la criptografía y los algoritmos de consenso.

  • ¿Voy a poder hacer todo con blockchain? Todo no, pero muchos cosas sí. Estas son algunas de las cosas que debería tener en cuenta a la hora de plantearme utilizar blockchain:

Las imágenes anteriores están extraídas del material del curso de openSAP, al que puede acceder cualquiera que se apunte al mismo, de manera gratuita, como ya sabéis.

Otro día haré un ejemplo práctico con algo de esto, mientras podéis ir haciendo algo para actualizaros, ¿o vais a seguir encadenados a lo que ya sabéis de por vida? 😉

openSAP y la vuelta al cole

Agosto termina y enseguida viene “la vuelta al cole”, por lo que imagino que ya habréis empezado a planificar vuestra formación de cara al último trimestre, ¿no?

Como ya os adelanté, han aparecido nuevos cursos en openSAP y creo que pueden ser de vuestro interés:

Estos cursos empiezan en octubre, así que podéis ir sacando punta a los lápices, que luego vienen las prisas… 😉