El que esté libre de pecado…

Hace unos días el diario Expansión publicó esta noticia: “Workday le ‘roba’ Santander a SAP”.

El titular me parece cuanto menos engañoso ya que, por lo que yo sé, el Banco de Santander no tenía implantada mucha funcionalidad de Recursos Humanos en SAP y no creo que en el supuesto “robo” entren el resto de módulos de SAP, ¿o realmente le ha “robado” también toda la parte financiera?

Y que conste que creo que Workday puede ser un gran producto; no lo puedo afirmar porque no lo conozco en profundidad, pero algo debe tener el agua cuando la bendicen: “La empresa que une a Facebook, Google, Nissan, Netflix y a la mitad del Fortune 500“.

SAP lo conozco un poco mejor y probablemente, aunque la imagen que pongo a continuación es de 2014, si hablamos de cifras, el grado de penetración de SAP en las empresas del Fortune 500 apostaría a que es mayor, a día de hoy.

En cualquier caso, son sólo cifras y cada uno presentan las que le interesan, como es lógico.

“Estos son mis principios y si no le gustan, tengo otros”, como dijo Groucho Marx.

O la versión más moderna: “Este es el cuadrante de Gartner y si no te gusta, te presento otro”… 😉

¿Con SAP todo es perfecto? Para nada, de hecho, aquí os dejo otra noticia que salió recientemente y que ha hecho algo de ruido: “Lidl cancela un contrato de 500 millones de euros con SAP”.

¿Realmente hacía falta gastarse 500 millones de euros y que pasaran 7 años para ver que algo iba mal? ¿Toda la culpa es de SAP? ¿Del implantador?

Entonces, ¿SAP no vale para nada?

Bueno, eso sería mucho decir, si tenemos en cuenta la cantidad de empresas que trabajan con sus productos. Puede que no valga para todo, por eso es importante que antes de lanzarse a una implantación, el cliente se forme mínimamente y/o pida consejo a alguien con experiencia, aparte de seleccionar a un proveedor con garantías (no vale con ser “uno de los grandes”), que luego pasa lo que pasa…

Aquí os dejo un par de artículos para reflexionar:

Atención a la conclusión final de este último: el proyecto no es ni del proveedor de software ni del implantador, el proyecto es del cliente y siempre es más rápido y más barato (aunque no lo parezca) hacer las cosas bien a la primera.

Y no penséis que estas cosas le pasan sólo a SAP, que Workday también la “caga”: Sacramento city schools paid $5.2 million to tech firms. Now it wants its money back

Pues eso, ¿quién tira la primera piedra? 😉

CloudPay lleva más de 20 años gestionando nóminas en la nube

Al hilo de lo que comentaba ayer, esto de la nube parece nuevo pero ya veis que no, que hay gente que lleva tiempo metido en esto, incluso con algo tan “peligroso” y confidencial como la nómina… 😉

Hay otras soluciones pero hablo de CloudPay porque me ha llamado la atención la cantidad de países para la que está disponible (más de 120) y el hecho de haberse diseñado desde el inicio como una solución cloud.

Aquí os dejo un pequeño vídeo:

Si veis la evolución del producto, en 2011 firmaron un acuerdo con Workday, que como bien sabéis porque sois una gente muy aplicada, es un sistema de recursos humanos que no tiene nómina propia.

¿Entonces esto es la nómina de Workday? No, no es eso… CloudPay ha firmado acuerdos con varios partners como, por ejemplo, SuccessFactorsPatersons Partners with SuccessFactors

Ya, diréis algunos, pero eso se firmó en agosto de 2011, antes de que SAP comprara SuccessFactors, seguro que ya no se “hablan”… Bueno, no sé qué deciros, porque si miráis en el SAP App Center os podéis encontrar con esto: CloudPay Global Payroll

¿De verdad seguís pensando que la nómina no se va a ir a la nube? 😉

La nómina en la nube: ¿por qué no?

Dropbox, OneDrive, iCloud, Google Drive, WeTransfer… seguramente seas usuario de alguno de esos servicios y probablemente alguna vez los hayas utilizado para compartir información de trabajo, aunque probablemente no fuera lo más adecuado.

Por ejemplo, hace unos años en un cliente, revisando una aplicación de riesgos laborales, uno de los usuarios me dijo que como la aplicación limitaba el tamaño de los anexos, “yo pongo un enlace a Dropbox en los comentarios y ahí subo lo que quiero”. Sin comentarios.

Lo cierto es que a veces intentamos ponerle puertas al campo. Aún me encuentro clientes que siguen bloqueando los puertos USB de los ordenadores pero que tienen abiertos todos los puertos que te permiten utilizar los servicios mencionados anteriormente.

¿Quizás deberíamos adaptarnos a los tiempos que corren? Es una idea, ahí la dejo.

Por eso, entre otras cosas, no entiendo el argumento de algunas empresas para llevarse algo a la nube basándose en el tema de la seguridad y la confidencialidad de los datos.

¿Realmente crees que tu información está más segura en tu sistema que alojada en un centro de datos de un proveedor que basa su negocio en eso? Permíteme que lo dude y creo que no me equivoco en un alto porcentaje. Por supuesto, siempre hay excepciones.

Y lo que me parece genial son los que no ven problema en llevarse todo a una solución cloud, “menos la nómina porque tiene información confidencial”… ¿Me lo estás diciendo en serio? ¿La información de las tarifas que pagas a tus proveedores no lo es? ¿Y tus apuntes contables? ¿Y los acuerdos con tus clientes? Un poquito de por favor…

Y que conste que estoy hablando de dónde se alojan los datos, no de cómo se calculan. Es decir, en el caso de SAP hablo de tener una instalación on-premise o de usar Employee Central Payroll que, hoy por hoy, consiste en que la nómina (la de toda la vida) sea quien haga los cálculos en un sistema alojado y gestionado por SAP.

Ya veremos si, en breve, se cumple mi predicción de ayer y podemos hablar de otra cosa.

De momento, vete cambiando el chip… 😉

¿Dónde estamos y a dónde vamos en SAP HCM?

Ya estamos a mitad de año y seguimos sin tener noticias del S/4HANA HCM sidecar… sí, eso que anunció SAP a principio de año de que iba a sacar una funcionalidad nueva para HCM, pero que no iba a estar disponible hasta 2023, aunque aseguraba su mantenimiento hasta 2030.

Os lo conté, para disgusto de alguno, en esta entrada: SAP HCM – SAP SuccessFactors: ¿nos vamos o nos quedamos?

En estos meses, más de una vez me habéis preguntado: “oye, pero… ¿esto qué va a tener?”… ¡Y yo que sé! Sé lo mismo que vosotros, que se supone que antes de final de año dirán en qué va a consistir, al menos las líneas maestras.

Lo único que han dicho es que no iba a incluir ni el proceso de selección ni el de formación, para eso habrá que utilizar SuccessFactors Recruiting y SuccessFactors Learning, respectivamente.

¿Y mientras qué hacemos? Pues, depende de cómo estés ahora mismo:

  • el que se haya metido ya con temas de SuccessFactors, que se preocupe de tenerlo todo bien integrado, que con eso ya tiene suficiente;
  • el que vaya a instalar algo ahora de SAP HCM, que vaya directamente a SuccessFactors, empezando por Employee Central;
  • y para los que seguís con “los pies en la tierra”, mi consejo sería empezar a llevar algún proceso de talento a la nube, mientras pasa un poco el tiempo y vemos por dónde nos sale el tema del sidecar.

En cualquier caso, las soluciones SAP HCM siguen avanzando, de hecho aquí os dejo el road map publicado en mayo, donde podéis ver las innovaciones más recientes y las planificadas para 2018, 2019 y 2020: SAP Road Map for Human Resources – May 2018

Como veréis, hace mención a SAP SuccessFactors, SAP Fieldglass y WorkForce Software, pero de lo del sidecar, nada de nada.

Además del road map, podéis consultar también en el Innovation Discovery, para poder ver el detalle de alguna de esas innovaciones. Se requiere usuario S, pero me he bajado las que había en HCM a fecha de ayer, por si queréis echar un vistazo: 226, 201 entregadas y 25 planificadas.

Aquí podéis ver el detalle: Innovations Discovery for Human Resources 03-06-2018 

Y a pesar de que no aparece por ningún sitio y he dicho alguna vez lo de que no acabo de creerme lo de la nómina en la nube (ver los artículos de Employee Central Payroll), aquí va una predicción: tendremos nuevo motor de nómina.

¿Y esto de dónde me lo saco? De ningún sitio, es una intuición, porque vamos a ver… si, con S/4HANA, SAP ha simplificado su modelo de datos y ha mejorado su interfaz de usuario, ¿tiene sentido que el cálculo de la nómina se siga configurando en algo que está más cerca del ensamblador que de otra cosa?

No lo veo y  creo que no será únicamente un lavado de cara; es decir, que no será simplemente un tema de interfaz de usuario, me refiero al motor, a una nueva forma de hacer los cálculos (aprovechando todas las capacidades de HANA) y, evidentemente, de configurarlo todo.

Entonces sí, entonces sí que nos va a dar la risa… 😉

Y que conste que yo he sido el primero que he dicho cosas como: “no, pueden cambiar FI, SD, MM y llevarse cosas a SuccessFactors, pero la nómina no la pueden cambiar”… ¿Por qué no? ¿Por qué hay mucha base instalada? Seguro que no tanta como clientes con FI-CO y Logística y mirad lo que han hecho…

En unos años, veremos si se cumple mi predicción… iba a decir meses pero no tengo yo muy claro que antes de final de año tengamos noticias sobre esto… 😉

SuccessFactors – Workday – CornerStone

Aunque hay otras, estas 3 suelen ser las soluciones cloud de HR que se plantean muchos de los clientes, con el permiso de Meta4 y Oracle HCM Cloud.

Cuando algún cliente me pregunta mi opinión al respecto, mi respuesta es la de siempre: “depende”. No me digas qué quieres (“una solución moderna de Recursos Humanos”), dime por qué la quieres y/o para qué la quieres.

Y, evidentemente, no me vale el “porque es muy bonita” o “porque es la moda”.

Sin meternos en disquisiciones técnicas, ¿qué tienen en común las 3 soluciones?

  • Son productos norteamericanos, para lo bueno y para lo malo.
  • Son soluciones SaaS, es decir, nacieron como cloud y se pagan por suscripción.
  • Nos permiten gestionar los procesos de talento.

¿Cuál es el mejor? Lo siento, pero no hay respuesta a esa pregunta, depende de lo que necesites. Cosas que hay que tener claras:

SuccessFactors

Workday

  • Combina información financiera y de Recursos Humanos.
  • Tiene un interfaz de usuario uniforme y muy cuidado.
  • A diferencia de CornerStone o SuccessFactors, no se puede implementar de manera modular: tengo que comprar toda la solución.
  • Aunque se ha ido desarrollando de manera gradual y sobre una misma base, parece que no todos los componentes son tan maravillosos como parece. Aquí os dejo un artículo de William Tincup sobre la parte de Recruiting: With Workday, Where Am I Wrong?

CornerStone

Por supuesto, las 3 soluciones, están posicionadas como las mejores en Gartner, sólo hace falta elegir el cuadrante que les interesa a cada una… 😉

Y llegados a este punto, ¿con cuál me quedó? ¿No te ha quedado clara mi respuesta? DEPENDE 😉

A ver, a simple vista, si yo necesitara únicamente una solución para formación, probablemente elegiría CornerStone.

Si busco una solución más global, tendría que cuenta si lo que tengo ahora es SAP o no. Si es SAP, probablemente, tiraría por SuccessFactors; si no lo es quizás me fuera a Workday… o si quiero “tirar a la basura” lo que tengo en SAP.

Por supuesto, no hay una solución perfecta y no va a haber ninguna herramienta que cumpla al 100% tus requerimientos. Siempre puedes hacer un mix y coger parte de una y parte de otra… salvo con Workday.

De todas formas, ten en cuenta que lo mismo el mayor problema está ahí: en tus procesos. Quizá va siendo hora de darles una vuelta porque, lo siento, pero por muy especial que te creas, tu proceso de selección/evaluación/formación, a grandes rasgos, es similar al 80% al de tu competencia… y eso no debería preocuparte, a ellos les pasa lo mismo.

Así que, si me permites un consejo, deberías aprovechar el cambio de herramienta para darle una vuelta a esos maravillosos procedimientos que definiste hace 15 años, que en su momento seguro que eran los mejores, pero es que lo de “siempre se ha hecho así” ya no vale (suponiendo que hubiera valido alguna vez)… a no ser, que, por ejemplo, hace 15 años tuvieras un iluminado en la empresa a quien ya se le hubiera ocurrido la posibilidad de mantener contacto con  los candidatos de un proceso de selección por Whatsapp, por ejemplo… 😉

SAP HCM, SuccessFactors y S/4HANA

Tras la noticia que comentaba en el post de ayer sobre el futuro lanzamiento de una nueva versión de la funcionalidad de SAP HCM “on-premise”, se me vienen a la cabeza varias preguntas:

  • ¿Qué va a pasar con la evolución de SuccessFactors?
  • ¿Qué es más importante para SAP que vayas al cloud o que vayas a S/4HANA?
  • ¿Cómo será el nuevo SAP S/4HANA Sidecar On-Premise HCM?
  • ¿Qué pasará a medida que se vaya acercando el 2030?

Y yo mismo me las voy a responder… 😉

Evidentemente, ni que decir tiene que esto es lo que opino yo y que no tengo ni idea de lo que va a pasar, pero lo podremos comprobar en los próximos meses/años.

¿Qué va a pasar con la evolución de SuccessFactors?

Por supuesto, el producto seguirá evolucionando, con sus releases trimestrales y se irá añadiendo nueva funcionalidad, así como mejorando la integración con las soluciones existentes.

Lo que me cuesta más ver es cómo convencer al cliente que ya tiene SAP HCM de la necesidad de pasar todo su sistema de Recursos Humanos a SuccessFactors, especialmente toda la parte de administración de personal y estructura organizativa. Es decir, veo más difícil posicionar Employee Central.

Asimismo, imagino que seguirán trabajando para que la plataforma sobre la que corra la aplicación sea realmente HANA, algo que se suponía que iba a suceder a lo largo de 2017 y que no me suena que se haya conseguido aún, pero llegará.

¿Qué es más importante para SAP que vayas al cloud o que vayas a S/4HANA?

Aquí os voy a dar un par de pistas y seguro que os podéis responder vosotros solos.

Como sabemos, S/4HANA sólo corre sobre base de datos HANA; por lo que si voy a S/4HANA, dejaré de pagar licencias de base de datos a otros proveedores.

SAP tiene muchas soluciones cloud (SuccessFactors, Ariba, Concur, Hybris, Fieldglass…), de compañías que ha ido comprando y que ha tenido que integrar con su ERP, lo cual a veces puede costar un poco… pero si escribo un “nuevo ERP” optimizado para aprovechar toda la potencia de HANA y sabiendo ya que se tiene que entender con esas nuevas soluciones, quizás sea más fácil hacer esa integración, ¿no?

(En este artículo podéis encontrar opiniones de distintos expertos sobre por dónde va a ir SAP en 2018: SAP S/4HANA Cloud and indirect access will dominate 2018)

¿Cómo será el nuevo SAP S/4HANA Sidecar On-Premise HCM?

En la nota de prensa en la que comunicaban el lanzamiento dijeron que tendría más o menos la misma funcionalidad que la solución actual (salvo formación y recruiting), pero que se iría concretando a lo largo de 2018.

Puede ser, pero tened clara una cosa: tocará reciclarse. ¿O alguien piensa que seguirán existiendo los esquemas de nómina tal y como los conocemos ahora? ¿De verdad pensáis que vamos a seguir programando en “casi-ensamblador” y no se va a reprogramar todo para aprovechar toda la potencia de HANA?

Y ya que me pongo a reescribir todo, ¿no tendrá sentido que “lo nuevo” sea fácilmente “entendible” (ya no digo integrable) por SuccessFactors que para entonces (no olvidéis que la fecha anunciada de disponibilidad del sidecar es 2023) ya seguro que estará sobre HANA?

Vamos, que lo que has aprendido de SuccessFactors (o lo que vas a aprender en estos próximos años) no estará de más, pero seguro que te va a tocar aprender lo que esté por venir con el SAP S/4HANA Sidecar On-Premise HCM.

En definitiva, que no sé cómo va a ser pero si tuviera que apostar, apostaría por una nueva nómina y nuevo modelo de datos, más simplificado y parecido al de SuccessFactors, lo que nos llevará a tener que hace proyectos de migración “interesantes”, ayudados de “maravillosas” herramientas que lo harán todo “casi solas”… eso o hacer una “migración” del estilo de la que comentaba en el artículo: ¿Cómo afrontar un proyecto de “migración” a S/4HANA?

¿Qué pasará a medida que se vaya acercando el 2030?

Aparte de que nos habremos hecho un poco más mayores, creo que el 2030 es una fecha para darles a los clientes 5 años más de prórroga para migrar la parte de HCM.

Es decir, volvemos a hace 20 años, cuando se implantaban primero los módulos económico financieros y logístico y después veníamos “los raritos de HR”.

Pues ahora igual… “vamos a ir pasando todo lo que no sea HR a S/4HANA y ya pensaremos después del 2025 qué hacemos con los de HR que no se hayan querido ir a SuccessFactors. Además, para que no den mucho el follón, no sacamos la solución hasta 2023, entre otras cosas para que podamos pensar qué narices hacemos”, dicen que se escuchaba en una conversación de pasillo en Walldorf el otro día 😉

Se me irán ocurriendo cosas nuevas, a medida que vaya pasando el tiempo y ya veremos si se cumplen mis predicciones.

¿Y vosotros, qué? ¿No tenéis nada que decir? 😉

SAP SuccessFactors Employee Central Payroll: ¿la nómina en la nube?

Pues no, la nómina sigue en “la tierra”, como dije hace 2 años y medio… por mucho que lo cambiemos de nombre (ahora le han puesto “SAP SuccessFactors” delante) o que saquen alguna funcionalidad nueva, la nómina se sigue calculando en tierra firme.

Eso sí, cada vez se pueden hacer más cosas en “la nube”, como lo que nos cuentan en este artículo: Employee Central Payroll – New Payroll End-to-End Hire available in Q3 2017

Podemos revisar la información de las nuevas altas, para comprobar que hemos rellenado todo lo necesario para poder calcularles la nómina. Pero esto, para mí, no dejarían de ser una serie de validaciones más que podríamos controlar desde el Centro de Control de Nómina.

De hecho, para mí SAP SuccessFactors Employee Central Payroll no es nada más que una forma de denominar el Centro de Control de Nómina (Payroll Control Center) y creo que puede llevar a confusiones, ya que se podría pensar que para poder utilizar el Payroll Control Center necesito SuccessFactors, cuando todos sabemos que es una funcionalidad de HR Renewal 2.0, ¿verdad? 😉

Y otra cosa que no entiendo mucho es porque esta parte (Payroll) no forma parte de SAP SuccessFactors Employee Central, ¿por qué 2 productos distintos? ¿No podría haber sido un componente adicional? ¿O quizás es simplemente una forma de licenciar el Payroll Control Center?

Esto no quiere decir que en unos meses no presenten una solución real de nómina en “la nube”, pero a día de hoy… seguimos con las reglas y los esquemas 😉