SuccessFactors se va con Microsoft

Tranquilos, no es que Microsoft le mangue SuccessFactors a SAP, me explico… 😉

Cuando SAP compró SuccessFactors tenía 3.500 usuarios y más de 15 millones de clientes; 8 años después, estos números han aumentado considerablemente. Podemos hablar de 1 billón de transacciones diarias de más de 125 millones de usuarios.

En estos años, se ha trabajado intensamente y se sigue haciendo (y se debe seguir) en mejorar la integración de SuccessFactors con la tecnología SAP.

Por ejemplo, aunque con unos años de retraso, este marzo se consiguió (con algún sobresalto que otro) que la base de datos que soporta todos los procesos de SuccessFactors fuera SAP HANA, ya que hasta el momento parece que los datos residían en otra Oracle cuyo nombre no se puede mencionar.

Os dejo un artículo al respecto: Did SAP Move SuccessFactors to HANA?

Una vez hecho esto, ahora van a dar el siguiente paso: hacer que SuccessFactors se pueda alojar en «cualquier» proveedor de infraestructura cloud.

A ver, cuando digo cualquiera, quiero decir cualquiera de los grandes: Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google, Alibaba, IBM…

¿Por qué en estos y no en un disco duro de tu casa? Ya sabéis, el tema de la hiperescalabilidad… que es para mí la gran ventaja de todo esto del cloud: los recursos son infinitos y puedo triplicar mi capacidad de almacenamiento y/o procesamiento, con solo unos cuantos «clics»… y unos cuantos miles de euros 😉

El caso es que durante el proceso de migración de SuccessFactors a SAP HANA, SAP utilizó la infraestructura de Azure y comprobaron que la instancia de SAP SuccessFactors Employee Central del propio Microsoft funcionaba sin problemas, lo que hizo que más clientes utilizaran dicha infraestructura.

Por eso motivo, para 2020 está prevista la migración de toda la plataforma de SAP SuccessFactors Human Experience Management (HXM, para abreviar) a la infraestructura de Azure.

¿Y esto a qué viene? Bueno, creo que es un movimiento consecuente con lo que ha sucedido por ejemplo con SAP Cloud Platform.

Al principio, cuando se llamaba SAP HANA Cloud Platform, SAP lo quiso posicionar como un todo: IaaS, PaaS y SaaS. Infraestructura, plataforma y servicios: todo para mí.

Y como muchas veces cuando quieres ser todo, terminas por no ser nada. SAP dio un volantazo y dijo: «nosotros somos buenos en procesos, pero quizás haya otros que sean mejores en ‘lo del hierro'»… y entonces es cuando empezaron con lo de Cloud Foundry, para que pudieras tener SAP Cloud Platform alojada en el proveedor que quisieras, etc…

Ahora pasa algo similar con SuccessFactors, una vez que hemos conseguido tenerlo en HANA, ¿por qué tenerlo en la infraestructura de SAP? Mejor lo llevamos a Azure, que son «expertos en hierro» y SAP que se dedique a mejorar los procesos.

Y todo esto, no me lo invento, lo dijo Greg Tomb, la semana pasada en este artículo: SAP SuccessFactors Transformation Starts with a Move to SAP HANA and the Hyperscale Cloud with Microsoft Azure

De momento, el elegido ha sido Microsoft Azure, pero puede que después de SuccessFactors, otros productos sigan el mismo camino (base de datos HANA e hyperscale cloud), ya que al ser el primer producto cloud que compró, SAP  a veces lo utiliza de conejillo de indias.

SAP Inside Track Barcelona 2019

El pasado viernes estuve en la 3ª edición ya del SAP Inside Track Barcelona que se ha vuelto a celebrar en la semana del SAP TechEd, lo cual facilita la participación de gente que acude al evento.

Así que, una vez anunciadas las fechas del TechEd del año que viene (del 29 de septiembre al 1 de octubre), me atrevo a aventurar que la fecha del SAP Inside Track Barcelona 2020 será el 2 de octubre de 2020. De todas formas, esto ya nos lo anunciarán a su debido tiempo en su web: http://sitbarcelona.com/

Vamos con la de este año pero, antes de nada, agradecer desde aquí la organización a David Ruiz, Luis Salvador y Enric Castella, que dedicaron su tiempo a hacer que fuera posible… aunque no me perdonen por la posible presión que les pueda suponer el párrafo anterior para tener que repetir en 2020 😉

¿De qué nos hablaron este año?

  • Vitaliy Rudnytskiy, con gran sentido del humor, nos invitó a visitar Polonia y nos habló sobre las capacidades de analíticas avanzadas que tiene HANA: análisis semántico, capacidad geoespacial, posibilidades predictivas…

  • Anne Kathrine Petterøe nos mostró la vital importancia de un buen diseño, con una serie de consejos claros e ilustrativos. Menos es más.

  • Gerard Lagalina nos mostró la capacidad del conector desarrollado por LinkeIT para gestionar nuestra infraestructura SAP desplegada en AWS.

  • Nil Peksen presentó las ventajas del mindfulness y las posibilidades que nos ofrece la tecnología para mejorar la salud y disminuir el estrés.

  • César Martín  habló desde el corazón y nos dejó claro lo que es verdaderamente importante. El resto sólo es trabajo.

  • Luis Salvador nos habló del nuevo SAP Cloud ALM, que es un nuevo producto, independiente del Solution Manager, que nos permite gestionar todo el ciclo de vida de nuestras aplicaciones Cloud.

  • Philippe Jourdes mostró un caso de uso de escabilidad de los sistemas SAP en una infraestructura de nube pública. Los sistemas se van levantando/apagando en función de las necesidades.

Probablemente, en unos días, estarán disponibles las presentaciones en la wiki: SAP Inside Track Barcelona October 11th 2019 – #sitBCN

Morten, por ejemplo, la publicó en su twitter: Open source in the SAP world

Aparte de asistir a las charlas, este año tuve la ocasión de conocer en persona a gente a la que conocía virtualmente: Jorge Motos, Marc Mauri, Enrique López… y eso siempre es positivo, ya que el «cara a cara» es siempre mejor que cualquier red social.

Así que si os apetece aprender cosas interesantes, en un entorno distendido y cercano, os invito a que os apuntéis al próximo, yo seguro que estaré por allí… 😉

SAP TechEd Barcelona 2019 (I)

Durante la semana pasada se celebró en Barcelona el SAP TechEd 2019 donde SAP presentó sus últimas novedades y como suelo hacer en estos casos, voy a hacer un resumen de lo que me ha parecido más relevante, a base de tweets.


Una gran forma de abrir el evento, con el testimonio en primera persona de una joven que contó cómo aplicar tecnología SAP para prevenir el suicidio. Aquí la noticia: HarrisLogic Uses Technology to Help Slow Rising Suicide Rates
 


Después apareció en escena Juergen Mueller, mostrando muchas de las novedades que se presentaban, enseñando producto, pero… a mí me gustaban más las historias espaciales de Björn Goerke.
 


La gente se queja mucho, pero luego…
 


Os vais a hartar de ver este «dibujito» donde vemos el dichoso XO con la empresa inteligente de por medio… ¡vivan los dibujitos!
 


Ya os decía yo que íbamos a tener SAP Analytics Cloud hasta en la sopa
 


SAP mejora la integración de los procesos… ¿cómo? Con otro «dibujito»… 😉
 


Algunas referencias de clientes que ya han dado el paso a S/4HANA y los beneficios que han obtenido.
 


Cosas a tener en cuenta en el proceso de migración a S/4HANA… algo que sabes que vas a tener que hacer, ¿no?
 


Y no hablo sólo de comprar las licencias, hablo de que para migrar hay que «hacer cositas»…
 


Venga, una sigla nueva: BTP (Business Technology Platform). Aquí metemos ahora todo lo que no sea al S/4HANA puro y duro: analíticas, plataforma, tecnología, desarrollo de aplicaciones…
 


Primero HANA, después HANA Cloud Platform, luego sólo Cloud Platform y ahora HANA Cloud… ahora vas a poder tener HANA como un servicio.
 


Un nuevo término para agrupar todo el tema de integración (API Hub, API Management, SCPI y Open Connectors), bajo el nombre de SAP Cloud Platform Integration Suite.
 


SAP proporciona muchas integraciones predefinidas, ¿de verdad te merece la pena hacerlo tú todo desde cero?
 


¡Cuidado con multiplicarse por cero!
 


SAP Data Warehouse Cloud disponible a finales del año, ¿será el fin del BW? No creo, seguro que conviven amigablemente 😉
 


Aunque no lo veamos, por detrás de muchas de las mejoras que tenemos a nuestra disposición, está el Machine Learning… ¡y todo lo que está por venir!
 


Analizando el comportamiento de los usuarios, se pueden detectar ineficiencias que pueden ser cubiertas por un proceso automático. Suena bien: https://www.getspotlight.io
 


Una visión general de la arquitectura y las distintas opciones.
 


Ahora podremos tener máquinas SAP más «gordas» en Amazon Web Services
 

….y eso parece que le gustó a la gente 😉

(Mañana seguimos…)

SAPPHIRE NOW Orlando 2019 (y III)

Como comenté ayer, aquí va la última entrega del SAPPHIRE NOW Orlando 2019.

Hasso Plattner aconsejándonos que nos pongamos las pilas. En el artículo se habla de Data Intelligence, RPA, OpenText, AWS, IoT…

 

Está claro, ¿no? Al menos, para los que sabemos japonés… o para los que sabemos utilizar el Google Translator 😉 El caso es que ahora podemos conectar los servicios de IoT de AWS con los de SAP Leonardo.

Google, Microsoft, Amazon… SAP sigue firmando acuerdos de colaboración con los grandes fabricantes.

 

Hay que automatizar las tareas repetitivas y que no aportan valor.

 

Hablando de automatizar tareas… BlackLine te puede echar una mano con la reconciliación de cuentas y los procesos de cierre.

 

Los datos son el nuevo petróleo, pero hay que saber extraerlos y analizarlos, no basta con almacenarlos.

 

SAP Analysis for Microsft Office se integrará en SAP Analytics Cloud a final de año.

 

Sobre licencias, accesos indirectos y demás. ¡A tener en cuenta!

 

Gestiona toda tu instalación de C/4HANA desde el SAP C/4HANA Cockpit.

 

Una nueva herramienta para poder ver por dónde van a ir las innovaciones en los próximos meses.

 

Ha merecido la pena la compra de Qualtrics, sólo para darse cuenta de que la wifi no iba. ¡La experiencia del cliente es lo primero! 😉

 

Una iniciativa de SAP para formar a las nuevas generaciones en la Gestión de Experiencias… habrá que estar pendiente de los próximos pasos.

 

Alguna pista para los de Recursos Humanos… posibles caminos.

 

Mejora la experiencia de tus empleados con SAP Qualtrics.

 

SAP presenta el proyecto Embrace, para facilitar el proceso de transición a la nube, de la mano de los grandes proveedores de servicio de infraestructura: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud.

 

Y hasta aquí hemos llegado, si tuviera que resumir todo en 2 palabras, sería complicado, aunque si lo pienso bien podría hacerlo, pero no en 2 palabras, en 2 letras:

XO

Ya sabéis, X de experiencia y O de operaciones, con eso, vamos a ser capaces de saber cómo y por qué pasan las cosas… por supuesto, con ayuda de S/4HANA, HANA, Leonardo…

Qualtrics parece que ha entrado fuerte, ¿hasta cuándo? Eso no se sabe, pero de momento, alguno hasta ha cambiado su firma…

Y ya que empezaba esta serie de artículos con una foto de JLo, toca terminar con una de Lady Gaga, que de hecho fue quien dio por concluido el evento, en una actuación llena de «grandes momentos», como podéis leer en este artículo: Lady Gaga Delivers Enigmatic Performance And Hilarious Quotes To ‘Software People’  😉

AWS Summit Madrid 2019

La semana pasada asistí al AWS Summit que se celebró en Madrid, donde la empresa americana presentó las últimas novedades de sus productos.

Personalmente, soy usuario de AWS (Amazon Web Services) desde hace años, principalmente para temas de almacenamiento/backup y para instalar algún que otro sistema SAP de pruebas con cal.sap.com, aparte de probar puntualmente también algún otro servicio de IoT y Machine Learning.

En cualquier caso, para nada soy un experto en el tema, pero… porque no quiero. Como tú, porque si quieres aprender sobre AWS y muchos de sus servicios, tienes la posibilidad de hacerlo de manera totalmente gratuita aquí: AWS Training and Certification

Sólo tienes que registrarte y empezar. Yo ya lo he hecho, mira:

Ahora, después de esos 5 minutazos, sólo queda continuar, pero siempre hay que dar un primer paso… 😉

Como verás, hay un montón de material gratuito y después tiene la opción de certificarte. A día de hoy hay 11 certificaciones, de 4 niveles distintos, como puedes ver en el siguiente gráfico:

En cualquier caso, no olvidéis que una cosa es tener el carnet de conducir y otra muy distinta saber conducir 😉

En cuanto al evento, me gustó el keynote en general y la intervención del CDO de Cepsa, Joaquín Abril-Martorell, en particular, por el derroche en sentido común y la naturalidad.

Después, estuve en varias sesiones paralelas.:

  • Construyendo aplicaciones inteligentes con servicios de Machine Learning, que me sirvió para aclarar conceptos sobre los distintos servicios/herramientas que ofrece AWS en este área.
  • AWS for SAP Customers, donde la gente de Linke contó su experiencia en distintos clientes. Creo que deberías hablar con ellos, si te estás planteando una migración… y si no te la estás planteando, debería ir pensando en la jubilación 😉
  • Primeros pasos con AWS, de la mano de Telepizza vimos como su secreto para poder expandirse de manera rápida no estaba sólo en la masa…
  • Construyendo Skills de Alexa, vimos como Iberia había creado su primera aplicación para Alexa, a la que le queda mucho que mejorar, pero que seguro que lo hará en breve, viendo la energía de los ponentes.

En definitiva, un evento de lo más interesante, perfectamente organizado (había más de 6.000 asistentes), del que esperaba mucho menos y al que espero asistir en próximos años.

Para mí, Amazon Web Services, va un poco por delante con respecto a competidores como Azure o Google, entre otras cosas porque como dijo Joaquín Abril-Martorell, «fueron los primeros que se metieron en esto y eso siempre es una ventaja».

De todas formas, ya sabemos que ser primero puede ser una ventaja, pero no es determinante, que al final vienen los chinos y lo copian todo… pero de Alibaba Cloud hablaremos otro día.

Amazon, Correos y la experiencia de cliente

Soy usuario habitual de Amazon desde hace años, tanto de su negocio original (venta de libros) como de muchos de los que han ido sacando: Amazon Web Services, Amazon Prime Now, etc…

Evidentemente, en todos estos años la compañía ha cambiado mucho, pero siguen conservando lo que para mí es una de sus principales señas de identidad: la impecable atención al cliente.

Recientemente, compré un producto el cual he tenido que devolver (me equivoqué yo, no era lo que quería), no me pusieron ninguna pega y me mandaron las instrucciones para que hiciera la devolución en Correos.

¿Correos? Al igual que con Amazon no tengo ninguna queja, mis experiencias en Correos no han sido nunca «demasiado eficientes» por decirlo de una manera elegante.

Ya me veía haciendo cola en una oficina repleta de gente, con poco personal, rellenando formularios varios para poder entregar mi paquete, esperando a que teclearan los datos en su sistema, pero… la realidad ha sido muy distinta.

Llegué a la oficina, cogí mi turno y tras menos de 2 minutos de espera, escanearon el código de barras de la etiqueta que había pegado en el paquete, firmé en una tableta digital y me preguntaron el mail para enviarme el justificante de envío. Es decir: eficiencia máxima y cero papel.

Probablemente, esta operativa sea fruto de la colaboración de ambas compañías pero creo que es importante saber adaptarse a los tiempos que corren y aprovechar todos los medios que la tecnología pone a nuestro alcance para optimizar nuestros recursos/procesos.

Bien por Correos, queda mucho por recorrer pero cosas así indican que van por el buen camino.

Y tú, ¿crees que no tienes procesos que mejorar? 😉

Viaje estelar con SAP

Aunque no soy un gran aficionado a la ciencia ficción, he de reconocer que todos los años me gusta ver la película que protagoniza Björn Goerke en el SAP TechEd. Hace 2 años nos rescató de Marte, el año pasado le tocó viajar al futuro y este año forma parte de la tripulación de Mr. Spock.

Si sigue en esa línea, quizás el año que viene le toque ser Luke Skywalker, así que desde ya me ofrezco a acompañarle. Con mi inglés, mis pelos en la espalda y mi tamaño, creo que sería un gran Chewbacca… Björn, ahí lo dejo, soy fácil de localizar.

Pero vamos a lo que vamos, que me lío. Ah, aviso que lo que viene a continuación, contiene spoilers… 😉

A estas alturas todos, los que vivís en este planeta, habéis oído hablar de la transformación digital, pero puede otro término que aparece al inicio de la historia os suene menos, así que para eso os he puesto el enlace a la Wikipedia: «Kobayashi Maru».

Básicamente, Kobayashi Maru es una prueba de escenario de «victoria imposible», pero todos sabemos que con SAP todo tiene solución… sólo es cuestión de tiempo y dinero 😉

Se habla de HANA 2.0, como plataforma única de integración de datos, donde no sólo podemos tener procesamiento OLAP (analítico) y OLTP (transaccional) en un único sistema, sino que también podemos «jugar» con temas de Machine Learning: análisis semántico, datos geoespaciales, aprendizaje automático, redes neuronales…

Anunciaron que S/4HANA es el producto con el crecimiento más rápido en la historia de SAP,  con más de 1.000 clientes en productivo, entre ellos Nestlé o WalMart.

Y volviendo con los datos, como bien sabemos el volumen de nuestros datos cada vez es mayor y no sólo el que gestionamos de manera centralizada (en S/4HANA, por ejemplo), sino también aquellos que se encuentran distribuidos (ya sabéis, el famoso Big Data) y podemos gestionar con SAP Vora… o no… porque también hay cosas por ahí como Hadoop y S3 que almacenan/gestionan algún que otro byte… 😉

Esto suena complicado, ¿no? Pues con SAP Data Hub no parece tan difícil: te permite gestionar todas tus fuentes de datos, desde un único punto, sin necesidad de replicar la información y de una manera sencilla e intuitiva.

Por supuesto, también hablaron de SAP Cloud Platform, como no podía ser de otra forma, haciendo hincapié en la posibilidad de tener el alojamiento en las principales plataformas: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Platform.

Todo eso tiene que ver con aquello que conté hace unos meses de Cloud Foundry en SAP Cloud Platform, porque aunque algunos no se lo creían mucho SAP está adoptando y/o apoyando varias iniciativas open source, como por ejemplo Open API.

Evidentemente, también se habla de SAP Leonardo y podemos ver cómo hacer un pedido con un asistente virtual o un ejemplo de reconocimiento de imágenes… aunque aquí yo confío más en el de Azure, desde que lo probé como os conté en un artículo anterior 😉

A nivel de desarrollo, se anuncia el SAP S/4HANA Cloud SDK, el acuerdo con Mendix y se muestra un avance de lo que será el ABAP en SAP Cloud Platform.

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Y ya me callo, os dejo aquí en enlace al vídeo completo, dónde podréis ver todo esto con detalle: SAP Executive Keynote with Björn Goerke, 2017 Las Vegas | teched

¡Larga vida y prosperidad!

SAP Google Cloud: flexibilidad, escalabilidad y velocidad

SAP ha llegado a un acuerdo para que sus aplicaciones puedan alojarse en la nube de … de momento, hablamos de HANA, pero está previsto que en breve la parte de infraestructura de SAP Cloud Platform (recordad que ya no aparece «HANA» en la denominación) también se puede alojar en la nube de Google.

Muy bien, ¿pero esto qué ventajas tiene? Se me ocurren algunas como la integración con las herramientas de G Suite (antes Google Apps for Work), la posibilidad de autenticarte en las aplicaciones SAP con tu cuenta de Google, poder sincronizar tu calendario… aparte, evidentemente, de poder aprovechar toda la infraestructura de Google, que creo que de esto de máquinas/servidores, algo deben saber… 😉

¿Y Amazon Web Services? ¿Y Azure? En mi opinión, Amazon, a nivel de infraestructura va un paso por delante de todos, aunque es cierto que tanto Microsoft como Google quieren llevarse su parte del pastel. Y en el mundo de las «aplicaciones ofimáticas» Microsoft tiene una gran cuota de mercado, aunque es cierto que Google ha sabido hacerse un hueco y muchas corporaciones han dado el salto, normalmente empezando por el correo electrónico, y han adoptado las herramientas de Google.

En definitiva, SAP cierra un acuerdo de colaboración con otro de los jugadores clave del mundo digital en el que vivimos, al igual que hizo en su momento con Microsoft o con Apple… vamos, que yo me integro con quien sea, pero tus procesos de negocio los gestiono yo 😉

PD.- Aquí tenéis el comunicado oficial: Flexibility, Scalability, Speed: SAP and Google Announce Strategic Partnership

SAP Fiori: ¿próximos pasos?

A estas alturas del partido, tengo claro que tod@s sabéis lo que es Fiori, así que aquí os dejo un documento recién salido del horno con el road map del producto para los próximos meses: SAP Fiori Road Map 2014.12.12

Algunos pensaréis que está muy bien, pero que necesitáis algo más dinámico, más tangible… Bueno, pues aquí tenéis una demo con la que podéis trastear un poco: SAP Fiori Demo

Ya, pero tú lo que necesitas es «meterle mano» al sistema, bueno, pues móntate uno y enreda: SAP ERP powered by SAP HANA

¿Y qué necesito para eso? Poca cosa: una cuenta en Amazon Web Services y un poco de paciencia… os lo conté en un post anterior: SAP Cloud Appliance Library

Al final, sólo es cuestión de echarle unas cuantas horitas y conseguir cosas así:


 
Sencillo, ¿no? 😉

SAP Cloud Appliance Library

Todo el tema de «la nube» está cambiando la forma de trabajar… o debería estar cambiándola, ya que muchas veces pretendemos ir a «lo último» para seguir haciendo «lo de siempre«. Probablemente, sea el momento oportuno para repensar/desaprender muchas cosas y abrir los ojos al nuevo entorno…

Por ejemplo, antes cuando queríamos probar alguna de las nuevas funcionalidades de SAP, teníamos que encontrar una máquina disponible, instalar el software, subir parches, instalar notas y… empezar a pegarnos con el sistema. Con mucha suerte, en 1-2 semanas podíamos tener nuestro sistema disponible, siempre que todas las partes implicadas tuvieran disponibilidad y fuera todo bien…

Bueno, pues ahora esto mismo puede ser cuestión de 15-20 minutos, con la ayuda de SAP Cloud Appliance Library. ¿Esto qué es? Es una solución que nos ofrece SAP para desplegar sus soluciones on-premise en «la nube». Aquí os dejo la presentación del roadmad del producto:


 
Básicamente, lo que tienes que tener es una cuenta en Amazon Web Service o en Microsoft Azure (esto lo han incorporado hace poco), aceptar los términos de uso, configurar la conexión con tu proveedor cloud, seleccionar la solución que quieres instalar y listo…

Es fácil, incluso yo he podido hacerlo solo… 😉

sap cal