Aprovechando mi reciente soltura con los idiomas, he estado leyendo este artículo: "CIOs vermissen bei SAP den End-to-End-Fokus". ¿Cómo he llegado a este artículo? Bueno, realmente, el artículo ha llegado a mí, dentro del contenido de una newsletter más que recomendable, si trabajas en el entorno SAP; concretamente esta: The Boring Enterprise Nerdletter. No es … Sigue leyendo 4 CIOs alemanes hablando sobre la migración a S/4HANA
Como bien sabéis, SAP compró Qualtrics hace 20 meses y desde entonces la gestión de la experiencia pasó a ser una de las piedras angulares de cualquier discurso comercial de SAP.Experiencia de cliente, de empleado, de marca, de producto... durante este tiempo, han ido apareciendo pinceladas de Qualtrics en otros productos, para permitirnos conocer POR … Sigue leyendo SAP, Qualtrics y la gestión de la experiencia
Eh, que no lo digo yo, que lo dijo Jennifer Morgan (co-CEO de SAP) hace ya unos meses, como podéis ver en este artículo: SAP Says HCM Is Dead—Can Qualtrics Transform it to HXM? En el mismo, ya se nos habla de Qualtrics como pieza clave para transformar nuestro viejo HCM en el flamante HXM. … Sigue leyendo SAP HCM está muerto
Hoy os dejo por aquí un vídeo en el que podemos ver cómo combinar datos operacionales (SuccessFactors, S/4HANA) con datos experienciales (Qualtrics) y ver cómo podemos analizar toda esa información desde SAP Analytics Cloud. En el ejemplo, vemos cómo podemos analizar que estamos teniendo una gran fuga de empleados y analizando el resultado de las … Sigue leyendo X-Data y O-Data en acción
Siguiendo el hilo del tema de ayer, vamos a ver qué pasos se han dado dentro del área de Recursos Humanos, en lo relacionado a la gestión de la experiencia. Lo que está claro es que nuestros datos operacionales (O) los tenemos en nuestros sistemas, ya sean on premise (HCM) o cloud (SuccessFactors), o una … Sigue leyendo HXM: HCM, SuccessFactors y Qualtrics
Como ya sabéis, hace un año SAP compró Qualtrics y desde entonces, el tema de la "gestión de la experiencia" se ha convertido en el nuevo mantra. Qualtrics se centra en 4 experiencias críticas para las empresas: cliente, empleado, marca y producto. Si queréis profundizar más en esto, os aconsejo este curso de openSAP: The … Sigue leyendo Un año después: SAP y Qualtrics
Estoy seguro de que muchos habéis oído hablar de CX (Customer eXperience), de la importancia que tiene cuidar a los clientes, de poner a los clientes en el centro, etc... Probablemente, también habréis oído hablar de la Experiencia de Empleado, que es una derivada de lo anterior, ya que no olvidemos que tus empleados pueden/deben … Sigue leyendo Experiencia de proveedor: ¿a quién le importa?
Hace un par de años, cuando se empezó a hablar de SAP Leonardo aparecía en todas las presentaciones un gráfico parecido a este. En el mismo, se quería reflejar que con SAP podías hacer "lo tradicional" (a la izquierda) y todo "lo moderno" (a la derecha), permitiendo trabajar en ambos modos de manera simultánea: unos … Sigue leyendo Hasta el infinito y más allá
(...aquí estamos) In a nutshell #sapteched pic.twitter.com/Fin1dictoo — Tony Baer (@TonyBaer) October 8, 2019 Un listado con las principales novedades. Algunas las vimos en la entrada de ayer, otras las veremos más adelante. MyPOV - I remain concerns about the discrepancy between @SAP amount of #Experience talk and the lack of architectural platform details available … Sigue leyendo SAP TechEd Barcelona 2019 (II)
Los más viejos del lugar seguimos hablando de SAP HR (Human Resources), aunque desde hace años lo políticamente correcto es hablar de SAP HCM (Human Capital Management). Bueno, pues ahora, ni HR ni HCM, ahora toca hablar de HXM (Human eXperience Management). Con la compra de Qualtrics, hace ya unos meses, SAP está poniendo mucho … Sigue leyendo HXM: Human eXperience Management
