SAP SuccessFactors Learning apuesta por HTML5

Bueno, más que una apuesta, es la única opción que tiene para sobrevivir, ya que como sabéis toda la parte de administración de SAP SuccessFactors Learning está basada en Adobe y esta tecnología tienes los días contados, como se viene anunciando desde hace tiempo: Adobe lo confirma: Flash morirá en 2020, y así lo enterrarán Chrome, Firefox, Edge y Safari

SuccessFactors Learning tiene su origen en la plataforma Plateau, la cual fue adquirida por SuccessFactors en abril de 2011, 6 meses antes de que el propio SuccessFactors fuera comprado por SAP. De hecho, aún podréis ver encontrar alguna opción en la configuración que hace referencia a Plateau.

En estos años se ha ido trabajando en la integración entre los distintos productos de SuccessFactors y, entre otras cosas, se ha ido modificando el interfaz de usuario, para que la experiencia de navegación sea uniforme entre los distintos módulos.

En la parte de formación, se había avanzado en la parte del alumno

… pero no así en la de administración

…que seguía teniendo un interfaz «distinto», precisamente por el hecho de seguir utilizando Flash, en lugar de HTML5, pero ha llegado el momento de actualizar esto también. Más que nada, porque la tecnología deja de ser soportada por el propio fabricante.

¿Y esto en que os afecta? Si no habéis implementado SAP SuccessFactors Learning, en nada… 😉 Y si lo habéis hecho, a lo largo de 2020 habrá que ir pasando a la nueva versión.

Durante el primer semestre del año 2020 se podrá trabajar en modo Flash y en modo HTML5 y en el segundo semestre ya sólo se podrá en modo HTML.

Os lo cuentan en detalle en este artículo: SuccessFactors Learning guide for the HTML5 redesign in Q2 2020

En el mismo me he encontrado con un término que no conocía vSaaS: validated Software as a Service. Y si alguien tiene interés en saber de qué va esto, aquí os dejo un par de enlaces:

Básicamente, es algo relativo a cierto sectores regulados como las farmacéuticas y todos los relacionado con ciencias de la salud que tienen unas restricciones específicas para asegurar la correcta aplicación de la normativa y las buenas prácticas. Otro «palabro» que he descubierto es lo de GxP, abreviación general de «Good Practices».

Si alguien quiere investigar más, adelante, yo ya os he dejado unas buenas pistas… 😉

Skillsoft te facilita el aprendizaje

Otra de las cosas que me llamaron la atención del pasado SuccessConnect fue Skillsoft, algo que siempre ha aparecido en la configuración del administador de SuccessFactors Learning, pero que ahora parece que han dado un paso más en dicha integración.

Ya no es simplemente un conector, ahora tienes en el SAP App Center una aplicación: Skillsoft for SAP SuccessFactors

Esto lo que permite a los clientes de SAP SuccessFactors Learning es acceder al contenido que Skillsoft pone a disposición de sus clientes e integrarlo con los catálogos de SuccessFactors.

También podrás lanzar cualquier curso alojado en Percipio desde SAP SuccessFactors Learning.

¿Qué es Percipio? Es el nombre de la plataforma LMS de Skillsoft, que puedes probar por 14 días, aquí os dejo un vídeo:

El conector existía hace tiempo y lo podéis encontrar aquí: Setup of SAP SuccessFactors Learning connector for Skillsoft

Lo que lanzaron en junio de 2019 fue la app, como podéis ver aquí: Skillsoft for SAP® SuccessFactors® Learning Now Available on SAP® App Center

Y esta semana han anunciado que el 14 de octubre habrá otra app (SAP Content Stream by Skillsoft), con 4 ediciones que te permitirán acceder a contenido relevante en distintas áreas: productividad, colaboración, liderazgo…

Podéis ver el detalle aquí: SAP and Skillsoft Provide Customized, Continuous Learning Through a Digital Learning Experience Platform

En definitiva, con todo esto lo que conseguimos es conectarnos a otra plataforma y/o consumir el contenido de la misma desde SuccessFactors Learning… que digo yo, que para eso, ¿por qué no me conecto directamente a Skillsoft?

Ah, que SAP SuccessFactors Learning, luego se integra con el resto de componentes de SuccessFactors… me podría valer como argumento, aunque luego la realidad me lleva a ver que esa integración lo que se dice nativa no es.

No olvidemos que SAP SuccessFactors Learning tiene su origen en Plateau, que utilizaba una tecnología distinta a la de SuccessFactors en el momento de su adquisición, quien a su vez fue adquirida por SAP, con su propia tecnología.

Una vez más, volvemos a ver que la clave de todo vuelve a ser la integración entre los distintos productos.

Lo que es cierto también es que, según Gartner, los clientes parecen estar contentos con SAP SuccessFactors Learning: Best Corporate Learning Software of 2019 as reviewed by customers

Y ya sabéis que yo, en todos estos cuadrantes y su objetividad, creo a pies juntillas… 😉

SAP Litmos: ¿qué es esto?

SAP Litmos no es ni más ni menos que una plataforma de gestión aprendizaje, vamos un LMS (Learning Management System).

Un momento, ¿pero para eso SAP no tiene SAP SuccessFactors Learning? Pues sí, igual que antes tenía (y algún cliente lo mantiene) la SAP Learning Solution o el módulo tradicional de formación.

De hecho, por ejemplo, SAP Learning Hub utiliza la plataforma de SAP SuccessFactors Learning para alojar todos los cursos, exámenes y demás…

¿Y de dónde sale esto de SAP Litmos? Hagamos un poco de historia…

Según la Wikipedia, «Litmos es una plataforma SAAS/ Nube para el (aprendizaje electrónico) e-learning, también conocido como un sistema de gestión de aprendizaje o LMS, con sede en Silicon Valley, CA, EE.UU. Litmos se utiliza para la formación de los empleados, la formación del cliente, la formación del canal, y la formación de cumplimiento. Litmos tiene más de 4 millones de usuarios en todo el mundo, incluyendo la tecnología, la educación, la salud, el comercio minorista, la construcción, el sector público y las empresas sin ánimo de lucro.1​ Litmos se centra en el mediano mercado corporativo y empresarial, pero también ofrece planes para pequeñas y medianas empresas».

En el año 2011 CallidusCloud incorporó Litmos (fundada en 2007) a su portfolio de soluciones, como LMS corporativo: Litmos – A learning platform for every team, division, and company.

Y en febrero de 2018, ya os conté que SAP compró CallidusCloud, que ahora se llama SAP Sales Cloud.

Así que así es como aparece un «nuevo» producto: SAP Litmos.


Aquí tenéis la página de información del producto: SAP Litmos

Y si me preguntáis sobre qué va a pasar con SAP SuccessFactors Learning, ventajas e inconvenientes de una plataforma y la otra, de momento, no os puedo responder.

Lo primero que tengo que hacer es probarlo y en eso estoy…

De todas formas, por lo poco que he podido ver, SAP Litmos tiene muy buena pinta y a nivel usabilidad le da mil vueltas a SAP SuccessFactors Learning, algo que tampoco era muy complicado… 😉

SAP SuccessFactors Learning Marketplace: ¿qué es y para qué sirve?

Tal y como comentaba en la entrada de ayer, una de las novedades del último trimestre es la aparición de SAP SuccessFactors Learning Marketplace.

A estas alturas todos tenemos clara la importancia de la formación en los tiempos que corren y que el saber no ocupa lugar, por lo que no me voy a entretener mucho en eso.

También debemos tener claro que la formación que se requiere hoy en día ya no es como la de antes… o no debería serlo. Principalmente, porque en el entorno que nos movemos, no podemos esperar a que «nos formen», sino que tenemos que ser nosotros mismos quienes nos preocupemos de estar actualizados. Lo que sí podríamos pedir a las compañías es que nos faciliten los medios para poder estar al día, que muchas veces puede que se reduzca a una cosa: tiempo.

En cualquier caso, son muchas las compañías que tienen un LMS (Learning Management System) para el control y seguimiento de la formación de sus empleados, pero no son tantas las que tienen un Extended LMS, que no viene a ser otra cosa que un LMS pero con «acceso universal»: ¿Por qué formar sólo a mis empleados? ¿Por qué no formar a los colaboradores que trabajan habitualmente para mi compañía? ¿Y a los clientes? ¿Por qué no darles la posibilidad de conocer mejor nuestros productos/servicios?

SAP SuccessFactors Learning Marketplace nos permite hacer precisamente eso: ofertar nuestro catálogo de formación en una plataforma de comercio electrónico, utilizando las capacidades de los productos SAP SuccessFactors LearningSAP Hybris.

  • Una solución fácil de desplegar: proporciona a las organizaciones una solución sencilla llave en mano, sin una gran carga técnica, facilitando a los usuarios el acceso a la oferta formativa.
  • Gestión integral de la formación e integración comercial: ofrece a los clientes contenidos en línea, generación de exámenes y certificaciones y gestión de cursos básicos. La integración con SAP hybris permite el pago con distintas plataformas de pago, así como una presentación del catálogo amigable.
  • Una experiencia líder en la industria:  brinda una experiencia parecida a la de comprar en Amazon, por ejemplo, garantizando una gran facilidad de uso.. Las páginas web están optimizadas para los motores de búsqueda y el contenido se presenta en páginas con un elaborado diseño y multiplataforma, personalizables para cada cliente.

Por supuesto, esto puede ser también una nueva fuente de ingresos para tu compañía. Así que ya puedes ir recopilando todos esos documentos que tienes por ahí distribuidos, darles un formato decente y salir al mercado.

¿O eres de los que piensas que el conocimiento mejor no compartirlo? Si eres de esos, deberías ir mirándotelo… 😉

PD.- Más información, aquí: Improve customer, community and partner engagement

PD.- Artículo original: SAP SuccessFactors Learning Marketplace makes it easy to give customers, partners and communities a modern and engaging training experience

De SAP LSO a SuccessFactors Learning (Plateu)

Como lo de la integración de SAP y SuccessFactors nos suena un poco a utópico, creo que no hay nada mejor que ver un caso concreto, para ver que estamos hablando de algo real.

La gente de hyperCision, por ejemplo, ha sacado un RDS para integrar SAP Learning Solution con SuccessFactors Learning, aquí os dejo un video:


 
Parece sencillo, ¿no? 😉