SAP Live Access: ¿qué es y para qué sirve?

Más de una vez me habéis preguntado sobre cómo formaros en SAP y he escrito algún artículo al respecto, como por ejemplo este: ¿Cómo puedo aprender SAP?

A diferencia del año 1997, cuando algunos de nosotros empezábamos con esto «del SAP», ahora mismo hay muchísima información disponible a golpe de ratón, con independencia de que sea de pago o no.

En openSAP podemos encontrar muchos cursos totalmente gratuitos y en Youtube, por ejemplo, tenemos la SAP HANA Academy que proporciona también material de gran calidad.

Por otro lado, tenemos la posibilidad de comprar una licencia de SAP Learning Hub, donde tendremos acceso a miles de manuales, de los distintos módulos y acceso a salas de colaboración donde podremos acceder a material adicional.

Muy bien, material gratuito, material de pago, cientos de documentos, pero… ¿por dónde empiezo? Y después de tener claro eso, ¿dónde pongo en práctica lo aprendido? Y es aquí donde viene el problema…

De nada te sirve tener acceso a todos los manuales si no tienes un sistema donde practicar.

Y en el caso de SAP no es como en otros fabricantes, no es simplemente un sistema, a veces necesito tener un escenario con distintos sistemas y, por supuesto, en estos debe existir la configuración y el juego de datos correspondientes que me permita poner en práctica lo que me cuentan en la teoría o simplemente poder hacer los ejercicios.

Para eso está SAP Live Access, que es un servicio que nos proporciona la posibilidad de acceder a sistemas específicamente configurados para muchos de los cursos oficiales de SAP.

No están disponibles los sistemas para todos los cursos pero cada vez hay más. Eso sí, para poder acceder a SAP Live Access necesitas tener una suscripción activa de SAP Learning Hub.

Es decir, en SAP Learning Hub tendrás acceso a toda la documentación (el manual del curso, principalmente) y en SAP Live Access tendrás la posibilidad de acceder a un sistema para hacer los ejercicios del curso.

No necesitas configurar nada, simplemente, comprar un paquete de horas, desplegar el sistema y listo. Mira, aquí te lo cuento:

Ya tienes los manuales, ya tienes los sistemas… ya lo tienes todo, ¿no? Bueno, sí, cierto, lo que te hace falta es el dinero para poder sufragar esos «pequeños gastos»…

Aparte, suponiendo que el dinero no fuera problema, para ser sincero creo que esto es algo que le puede valer a gente que tenga ya experiencia; para gente sin experiencia veo IMPOSIBLE aprender sin la ayuda de un instructor, por muchos manuales y sistemas que tengas.

Bueno, y para los que ya tenéis experiencia, una pequeña ayuda tampoco viene mal… 😉

Con respecto a SAP Live Access, algunos comentarios basados en mi experiencia personal:

  • El proceso de suscripción es muy mejorable. No es algo inmediato, ya que, por increíble que parezca, implica de varias intervenciones manuales, no esta automatizado. Calculad unos 5 días desde que compráis hasta que tenéis las horas disponibles.
  • No puedes utilizar un mismo contingente de horas para 2 sistemas al mismo tiempo. Si levantas uno con un contingente y necesitas otros sistema (siempre de la misma categoría), tendrías que borrar el primero para poder liberar las horas y asignarlas al segundo.
  • Un mismo sistema no puede consumir de más de un contingente de horas. Es decir, si estás haciendo un curso y se te acaban las horas, no puedes seguir con ese mismo sistema con otro bloque de horas. Tendrías que volver a levantar un sistema nuevo, con lo que empezarías de cero y eso, para algunos cursos en los que se van encadenando los ejercicios, es un incordio.
  • Los tiempos de respuestas son muy variables. Hay días en los que tarda 5 minutos en suspender/levantar un sistema y otros en los que tarda más de 15. También ha habido algún momento en el que el sistema ha entrado en suspensión por su cuenta y riesgo, con la consiguiente perdida de tiempo, entre que se para y lo vuelves a arrancar.

Todo lo que he comentado, se refiera a los sistemas privados, que son aquellos que son sólo para ti, como el del ejemplo del vídeo. Tú te lo guisas y tú te lo comes, para lo bueno y para lo malo.

Hay cursos en los que accedes a un sistema público, compartido con otras personas y ahí no tendrás el problema de tener que parar y arrancar el sistema, ni la limitación de 30 días de disponibilidad del sistema.

Todo eso y más, os lo cuentan aquí: SAP Live Access – General User Guide

En definitiva, creo que SAP Live Access puede ser una buena opción para poder practicar todo lo que hay en los cursos que puedes encontrar en SAP Learning Hub, para gente que ya sepa de qué va todo esto.

Y la fórmula perfecta es poder contar con el apoyo de alguien con experiencia que te haga más digerible toda esa formación… y no miro a nadie.

Y lo malo es que nada de eso es gratis, ni SAP Learning Hub, ni SAP Live Access, ni el apoyo de ese «alguien con experiencia», pero… ya sabemos todos que esto de que la formación no es un gasto es una inversión, siempre que sepas mirar con las gafas adecuadas, claro… 😉

SAP Live Access te permite practicar sobre sistemas ya configurados

En el tocho que os solté anteayer hablaba de SAP Live Access, para los que no sepáis lo que es, os lo cuento, y tranquilos, que lo de hoy es más ligerito 😉

SAP Live Access es un producto que te da acceso a sistemas configurados para algunos de los cursos que puedes encontrar en el catálogo de SAP Learning Hub. Aquí podéis ver el catálogo de sistemas disponibles: https://liveaccess.sap.com

En SAP Learning Hub tienes acceso a los manuales de los cursos y a algunas simulaciones, pero no tienes un sistema real sobre el que practicar los ejercicios. Esto, precisamente, es lo que nos proporciona SAP Live Access, como podéis ver en este vídeo:

¿Y esto cuánto vale? Pues dependiendo del nivel del curso, hay distintos precios, que van desde los 156 € a los 420 €, siempre en paquetes de 20 horas, a consumir en 30 días.

Más información, aquí: SAP Live Access – Abrir y Aprender

Os lo dije, hoy iba a ser breve 😉

Formación y aprendizaje: ¿es lo mismo?

En la entrada de ayer me quedó pendiente puntualizar algo y aquí estoy… 😉

Lo primero, voy a responder a la pregunta que planteo en el título: no, no es lo mismo. Probablemente, nunca lo ha sido, pero en los tiempos que corren mucho menos.

Necesitamos desaprender muchas cosas y aprender muchas nuevas, no que nos formen. Es decir, no me apuntes a mil cursos que yo no te he pedido, déjame que aprenda lo que quiero/necesito para desempeñar mi trabajo. Parece que es lo mismo, pero realmente no tiene nada que ver.

Ejemplo concreto: compro una licencia de SAP Learning Hub (2.500 €/año), se la asigno a un consultor y le digo lo de «luego no te quejes, que con eso tienes acceso a más de 3.000 manuales, si no aprendes es porque no quieres»… Consultor al que tengo asignado al 100% (cuando no al 120%) en varios proyectos, por cierto.

Me surgen varias preguntas:

  • ¿Realmente crees que esa persona va a aprovechar algo esa «inversión»?
  • ¿Alguien puede necesitar 3.000 manuales?
  • ¿En qué momento del día le va a poder dedicar tiempo?

Quizás, si le preguntaras al empleado, preferiría dedicar esos 2.500 € a un curso concreto que necesita para su proyecto o a mejorar su nivel de inglés o a conocer una tecnología emergente… el coste sería el mismo, pero… ¿qué es más efectivo? ¿Cuándo aprenderá más?

¿Entonces pasamos de la formación online y nos dedicamos a sacar nuestro catálogo de formación como hemos hecho (porque todos formáis a vuestra gente, ¿no?) toda la vida? Yo no he dicho eso, lo que he dicho es que, antes de hacer nada, preguntes… algo tan simple como «¿qué necesitas?»

No se trata simplemente de facilitar herramientas (llámese SAP Learning Hub, llámese catálogo de formación interna), se necesita espacio y tiempo para poder facilitar y consolidar el aprendizaje. Y, evidentemente, eso tiene un coste, que alguien tiene que soportar y con tarifas a 30/h la hora, esto es un poco heavy… 😉

Una vez que yo tengo claro eso (no es sólo cuestión de herramientas, hay que facilitar el entorno de aprendizaje), vamos con lo otro: esas herramientas, su precio y el valor que aportan.

Y lo hago con un tema muy concreto y sobre el que me preguntáis alguna vez: la formación en SuccessFactors.

Si te quieres formar en SuccessFactors, deber hacerlo directamente con SAP o con un centro de formación homologado (otro día hablaré de esto, que también tiene tela este asunto). Creo que a día de hoy, en España, no hay ningún centro que ofrezca un programa de SuccessFactors (supongo que lo habrá en breve), por lo que la opción es hacerlo con SAP.

Aquí tengo 3 opciones:

  • SAP Learning Hub: hay una edición especial para soluciones de recursos humanos (1.500 €/año), que te da acceso a todos los cursos en formato electrónico y 10 horas de acceso a sistema con SAP Live Access.
  • Formación VLC (Virtual Live Classroom): formación en remoto, con un instructor que te da soporte, en sesiones de 3 h/día, sobre cosas que previamente has debido ver por tu cuenta. Ya sabéis, formato . Coste aproximado, para un curso de 2 semanas: 3.500 €.
  • Formación presencial: se van haciendo convocatorias de los distintos cursos, en diferentes fechas, con duraciones de 5 a 15 días, 6 h/día, dependiendo del módulo y un coste aproximado de 3.500 €/semana.

Si nos fijamos sólo en el precio, está claro que SAP Learning Hub es lo más económico, por 1.500 € puedo hacer todos los cursos, pero… ¿realmente necesitas hacerlos todos?, ¿vas a ser capaz de dedicarle el tiempo necesario?, ¿sólo con el manual y 10 horas de sistema le vas a sacar provecho?

La formación VLC me obliga a ceñirme a las fechas y horarios en los que se convoquen, cuento con el soporte de alguien, pero sigo teniendo la misma limitación con el tema de acceso a sistemas para poder practicar.

La formación presencial es más cara, puede obligarme a desplazarme y también me tengo que ajustar a las fechas ofrecidas, pero a cambio me da la posibilidad de tener un sistema para practicar directamente durante toda la formación y a interactuar de manera mucho más directa con el instructor.

Bien, supongamos entonces que el dinero no es problema (es una suposición), ¿qué opción os recomendaría?

Primero, haría una formación presencial y después compraría una licencia de Learning Hub. Esa formación presencial os dará la capacidad suficiente para «aprender a aprender», para saber cómo «meterle mano» a todo el material que tenéis en el Learning Hub y os dará acceso a una instancia para practicar.

Como hemos supuesto que el dinero no es problema, compraría también una licencia de Certification Hub (500 €/año) y me certificaría en el módulo en el que me he formado presencialmente, para poder tener la posibilidad de pedir luego una instancia de demo, para consolidar el resto de formaciones que iría haciendo con el Learning Hub. Si no tengo la posibilidad de «tocar» el sistema, veo muy complicado consolidar el aprendizaje.

Y terminando con lo que me ha traído hasta aquí, a día de hoy, si quiero ser un consultor certificado de SuccessFactors estoy obligado como mínimo a obtener una certificación (vía certificación presencial o vía Certification Hub) y tener licencia de SAP Learning Hub para poder hacer los exámenes delta. Es decir, hacer un desembolso anual de 2.000 €… y, como en la vida real el dinero si es un problema, toca echar cuentas 😉

¿2.000 € es mucho dinero? Depende. Si luego voy a facturar 100.000 €, no; si voy a facturar 10.000 €, sí.

¿Debería ser más barato? Sí, probablemente sí. Si la tendencia ahora va a ser esta (te certificas y tienes que hacer actualizaciones trimestrales), probablemente habría que racionalizar el precio de esto… 2.000 €/año para una consultora mediana (supongamos 200 trabajadores) supondría un desembolso de 400.000 €/año, algo difícilmente sostenible, especialmente haciendo proyectos a 30 €/h… 😉

Ya, pero es que no hace falta certificar a los 200, porque realmente con certificar a 5, mi empresa ya es reconocida como «certificada»… claro, claro… y luego esos 5 consultores son los que hacen todos los proyectos, ¿verdad?

Volvemos al tema de los conductores del que hablaba hace unos días… ¿realmente es admisible conducir sin carné? No, y lo sabes, pero tampoco sería admisible que para mantener el carné de conducir me viera obligado a pagar 2.000 € todos los años, ¿verdad?

Busquemos una solución intermedia: vale, yo me comprometo a certificar a TODOS mis consultores y a mantener vigentes dichas certificaciones, pero… a un precio más razonable.

Ahí lo dejo… 😉

Nuevas ediciones de SAP Learning Hub

No es la primera vez que hablo de SAP Learning Hub, la plataforma online de formación de SAP. Ojo, no confundir con openSAP, que también es una plataforma online, pero con una «pequeña» diferencia: openSAP es un servicio gratuito y accesible para todo el mundo y SAP Learning Hub es un servicio de pago por suscripción,

Bueno, antes había una suscripción básica gratuita, que te daba acceso a un contenido muy limitado. Ahora, creo que esto ha pasado a ser una edición de 14 días de prueba, la discovery.

En cualquier caso, para eso escribo esta entrada, para aclarar las nuevas ediciones que hay. Antes sólo existían las ediciones business y professional, pero hace unos meses han aparecido también ediciones por soluciones, para aquellos usuarios que sólo necesitan acceder a ciertas áreas de conocimiento.

¿Qué ediciones existen a día de hoy?

No todos los cursos están incluidos en SAP Learning Hub pero a día de hoy hay más de 3.800 cursos, en distintos idiomas, más que suficientes, ¿no?

La mayoría de las veces, incluso demasiados, ¿o realmente estás interesado en hacer 3.800 cursos? Muchas veces, lo que necesitas es tener acceso a ciertos manuales, no a los 3.800, pero hasta hace poco no había opción de suscribirte sólo a ciertos cursos, por eso surgen las ediciones por soluciones:

Aquí tenéis más detalle: SAP Learning Hub Solution Editions

Si queréis ver detalladamente, qué cursos incluye cada edición, podéis ver ese detalle en esta hoja Excel: Learning Hub Catalogue

Las ediciones por soluciones tienen un precio más reducido (1.500 € frente a 2.760 €) y además incluyen 10 horas de SAP Live Access.

¿Qué es esto de SAP Live Access? Acceso a sistemas, para poder practicar todo lo que viene en los manuales,  porque SAP Learning Hub proporciona documentos, simulaciones, tests, etc… pero no acceso a sistemas.

Una vez consumidas esas horas, siempre puedes contratar más, en paquetes de 20 horas y en función del curso, el precio irá de 156 € a 420 €. Aquí os dejo los enlaces, donde podéis ver qué cursos incluye cada una de las categorías:

¿Todo esto es barato o caro? Pues, como siempre, depende. ¿Cuánto estás dispuesto a invertir en tu formación? Puede que pienses que eso de la formación, no sea cosa tuya, pero a mi modo de ver,  esto puede que termine siendo un problema para ti.

Lo que es cierto es que, a día de hoy, tienes muchos recursos a tu disposición, unos gratuitos y otros de pago. Lo importante es tener clara esa necesidad de formarte y tener claro el objetivo para que sea una formación eficaz y productiva.

De nada sirve, apuntarse a cursos por acumular certificados, si no soy capaz de asimilar conocimientos. Lo de la «titulitis» no funciona.

Es como lo apuntarte al gimnasio y no bajar, que de eso sé un rato… 😉

PD.- Los precios que comento, son los que aparecen vigentes a día de hoy en la web de SAP.