SAP CoPilot: una visión general

Hace unos meses intenté explicar qué es esto de SAP CoPilot, pero ahora con la “pequeña ayuda” de una sesión del SAP TechEd, intento explicar algo más.

SAP CoPilot es un asistente digital que nos permite transformar conversaciones en acciones, de manera que utilizando un lenguaje natural podemos “hablar” con nuestras aplicaciones.

(Hablar o escribir, como veíamos en esta entrada: SAP Inscribe: hoy toca un poco de magia)

¿Y qué podemos hacer con esto? ¿Cualquier cosa? Pues realmente sí, ya que aparte de las interacciones estándar, tenemos la capacidad de crear nuestras propias skills.

¿Qué es eso de las skills? En el mundo de los bots se utiliza ese término para referirse a funcionalidades o aplicaciones y, aparte de consumir las diseñadas por terceros, podemos diseñar las nuestras:

Como veis (o más bien intuis) en el gráfico anterior, tenemos 2 formas de construir skills: basados en patrones (para aplicaciones SAP) o con estilo libre (para aplicaciones no SAP).

Además, aparece un término nuevo, del que ya os hablé hace unos meses: SAP Conversational AI: ¿esto qué es?

Y parece ser que lo que comentaba en ese artículo se va cumpliendo, ambos son productos complementarios, aunque la marca que engloba a ambos es SAP CoPilot, como vemos en la siguiente imagen:

En cualquier caso, os aconsejo que veáis la sesión, donde podéis ver demos de SAP CoPilot con S/4HANA, SuccessFactors, Slack…

Esta es la sesión: CGE203 SAP CoPilot: An Overview.

Hoy puede que os parezca ciencia ficción, pero en unos años, tendremos una tropa de “bichos” de éstos… 😉

SAP Conversational AI: ¿esto qué es?

Ayer os hablaba de SAP CoPilot y hace unas semanas os hablaba de alguna de las novedades presentadas en el SAP TechEd 2018, donde nos mostraron un caso de uso con un chatbot, utilizando la tecnología de Recast.AI

Bueno, pues SAP Conversational AI no es nada más que el nuevo nombre con el que se engloban los productos de Recast.AI, tras su adquisición por SAP.

Podríamos definir SAP Conversational AI como una plataforma para la construcción y gestión de chatbots de una manera ágil e intuitiva.

¿Y esto va a sustituir a SAP CoPilot? En principio, el mensaje oficial es que son productos complementarios, pero esto no quiere decir que esto no vaya a cambiar en los próximos meses.

Si tuviera que apostar, diría que SAP CoPilot va a permanecer como marca, utilizando la tecnología de Recast.AI por debajo.

Aquí os dejo un pequeño vídeo:

Lo dicho, en breve, me veo haciendo pedidos por WhatsApp… 😉