La empatía: ¿un mal necesario?

Hace unos meses participé en una clase universitaria en la que me ofrecí como conejillo de indias para que los alumnos me entrevistaran y responder a sus inquietudes sobre aspectos de la vida laboral. No pretendía ser ejemplo de nada, simplemente hablamos de ciertas circunstancias vividas y lo que me habían aportado. Después, en base … Sigue leyendo La empatía: ¿un mal necesario?

Design Thinking: no va de diseño, ni de pensar… va de personas

Hace ya más de dos años y medio desde que publiqué el primer post sobre Design Thinking, un término que cada vez suena con más fuerza. Desde entonces, he tenido oportunidad de profundizar en el tema, formándome, aplicándolo tanto en  la empresa como con clientes y colaborando con otros profesionales, que es como realmente se aprende: compartiendo experiencias. … Sigue leyendo Design Thinking: no va de diseño, ni de pensar… va de personas