Dentro de los múltiples servicios que hay dentro de SAP Business Technology Platform, hoy vamos a ver un caso de uso combinando dos de estos servicios: SAP Intelligent RPA y SAP Workflow Management.
Previamente, si no sabemos para qué sirven dichos servicios, podéis consultar estos artículos:
Una vez que tenemos más o menos claro para qué sirven, vamos a ver un ejemplo en el que se combinan ambos, ¿cómo?
- Se extraen los ficheros PDFs anexos directamente del correo.
- Se analizan el contenido de esos PDFs.
- Se lanza un workflow con dicho contenido al responsable correspondiente.
- El responsable decide qué hacer con la tarea que recibe.
Básicamente, lo que hacemos es que automatizamos la recepción de solicitudes de inversión y en caso de que se cumplan ciertas condiciones, hacemos que tengan que ser aprobadas por el Director de Sostenibilidad en Holanda.
Todo ello de forma automática y transparente para el usuario, sin tener nada que hacer, el Director de Sostenibilidad recibirá las peticiones correspondientes en su bandeja de entrada para procesarlas; sin que nadie haya tenido que leer previamente el mail, mirar el PDF, copiar y pegar en algún sitio para que se lance el workflow…
Bueno, lo que enseña en el vídeo es la configuración que hay por detrás, pero os aseguro que construirlo no es muy complicado y estoy seguro de que con este ejemplo se os pueden venir a la cabeza varios procesos que se podrían automatizar en vuestras compañías.
En entradas posteriores os enseñaré cómo crear algún proceso simple desde cero, porque esto del RPA no viene a quitarnos el trabajo, viene a facilitarlo…
