Hoy toca otra batallita, pero que dice mucho de cómo están algunas entidades/normativas con esto de la transformación digital. Jueves, 25 de agosto de 2016, siglo XXI:
– “Hola, le llamo del banco (de otra localidad, por cierto) es para que se pase usted por aquí hoy o mañana, para digitalizar su DNI”.
(Por cierto, la fecha límite de esta normativa se cumplió hace meses, debería tener la cuenta bloqueada).
– “No, mire, es que yo resido en Madrid, lo escaneo y se lo envío por mail”.
– “Mmm… no mejor por fax, que por mail se ve muy borroso”.
En este momento, aparecieron en mi memoria los payasos de la tele, bocadillos de pan con chocolate, Mazinger Z, los cuadernos Rubio, las gomas de borrar con olor a nata, los bolígrafos de 4 colores, el transportador de ángulos…
Sí, lo dijo: ¡POR FAX!. Y lo mejor el argumento: “por mail se ve muy borroso”. Oye, que lo mismo no me he enterado yo y se han inventado los faxes HD 4K… 😉
En fin, que desde aquí quiero darle las gracias a ese hombre por permitirme evocar tiempos pasados pero creo que a su entidad le queda un largo camino por recorrer en esto de la transformación digital: no es sólo cuestión de “aparatitos”, también hay que adaptar procesos y personas.
