SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¿Qué novedades tenemos en la última release de SuccessFactors? Como siempre, hay un poco de todo y aquí os dejo unas pinceladas:

  • Employee Experience Management: se empieza a notar la compra de Qualtrics y se incorporan funcionalidades que nos permiten gestionar la experiencia de nuestros empleados, pudiendo recibir feedback constante y en tiempo real.

  • Gestión de documentación de RRHH: ahora podemos optar por nube pública o privada a la hora de utilizar SAP SuccessFactors Extended ECM by OpenText, a la hora de almacenar toda la información de nuestros empleados.

  • Core HR: integración entre SAP Comissions (esto viene de Callidus) y Employee Central Payroll, mejoras en la visualización de la estructura organizativa, optimización de los procesos de alta y baja de empleados temporales, mejoras en los workflows de aprobación y algo que todo estabais esperando… la localización de la solución para Zimbabwe 😉

  • Employee Central Service: se añade la función «AskHR» a la aplicación móvil, permitiendo a los empleados realizar/consultar solicitudes desde su teléfono.

  • Recruiting: mejoras que facilitan el trabajo de los técnicos de selección para mantener una comunicación más directa y efectiva con los candidatos desde una consola central.

  • SAP Jam: mejoras en la previsualización de documentos de Microsoft Office y PDFs, así como en las aplicaciones para iOS y Android.

 

Aquí nos lo cuenta Amy Wilson, como cada trimestre:

Y aquí dejo en enlace al documento donde podéis encontrar información adicional: SuccessFactors Q2 2019 Release Highlights

¡El próximo trimestre, más!

SAPPHIRE NOW Orlando 2019 (y III)

Como comenté ayer, aquí va la última entrega del SAPPHIRE NOW Orlando 2019.

Hasso Plattner aconsejándonos que nos pongamos las pilas. En el artículo se habla de Data Intelligence, RPA, OpenText, AWS, IoT…

 

Está claro, ¿no? Al menos, para los que sabemos japonés… o para los que sabemos utilizar el Google Translator 😉 El caso es que ahora podemos conectar los servicios de IoT de AWS con los de SAP Leonardo.

Google, Microsoft, Amazon… SAP sigue firmando acuerdos de colaboración con los grandes fabricantes.

 

Hay que automatizar las tareas repetitivas y que no aportan valor.

 

Hablando de automatizar tareas… BlackLine te puede echar una mano con la reconciliación de cuentas y los procesos de cierre.

 

Los datos son el nuevo petróleo, pero hay que saber extraerlos y analizarlos, no basta con almacenarlos.

 

SAP Analysis for Microsft Office se integrará en SAP Analytics Cloud a final de año.

 

Sobre licencias, accesos indirectos y demás. ¡A tener en cuenta!

 

Gestiona toda tu instalación de C/4HANA desde el SAP C/4HANA Cockpit.

 

Una nueva herramienta para poder ver por dónde van a ir las innovaciones en los próximos meses.

 

Ha merecido la pena la compra de Qualtrics, sólo para darse cuenta de que la wifi no iba. ¡La experiencia del cliente es lo primero! 😉

 

Una iniciativa de SAP para formar a las nuevas generaciones en la Gestión de Experiencias… habrá que estar pendiente de los próximos pasos.

 

Alguna pista para los de Recursos Humanos… posibles caminos.

 

Mejora la experiencia de tus empleados con SAP Qualtrics.

 

SAP presenta el proyecto Embrace, para facilitar el proceso de transición a la nube, de la mano de los grandes proveedores de servicio de infraestructura: Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud.

 

Y hasta aquí hemos llegado, si tuviera que resumir todo en 2 palabras, sería complicado, aunque si lo pienso bien podría hacerlo, pero no en 2 palabras, en 2 letras:

XO

Ya sabéis, X de experiencia y O de operaciones, con eso, vamos a ser capaces de saber cómo y por qué pasan las cosas… por supuesto, con ayuda de S/4HANA, HANA, Leonardo…

Qualtrics parece que ha entrado fuerte, ¿hasta cuándo? Eso no se sabe, pero de momento, alguno hasta ha cambiado su firma…

Y ya que empezaba esta serie de artículos con una foto de JLo, toca terminar con una de Lady Gaga, que de hecho fue quien dio por concluido el evento, en una actuación llena de «grandes momentos», como podéis leer en este artículo: Lady Gaga Delivers Enigmatic Performance And Hilarious Quotes To ‘Software People’  😉

SAP y Google también se quieren

Si ayer hablaba de la unión entre SAP e IBM, hoy toca hablar de otra alianza: SAP y Google anuncian acuerdo de colaboración

Parece que los áreas principales en las que se va a potenciar esta colaboración van a ser SuccessFactors y Fiori, para que podamos tener toda la información relativa al empleado almacenada en Google Drive, por ejemplo.

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Este acuerdo abre un nuevo escenario a la hora de compartir/gestionar documentos, con la idea de facilitar esta funcionalidad al usuario final. Si ya estoy utilizando las herramientas de Google, no tengo porque traspasar mi información a otra plataforma, sino que directamente trabajo con ellas.

A su vez, esta nueva opción, abre nuevos interrogantes, como por ejemplo:

Si preguntáis qué opción es la mejor, no creo que nadie sepa responderos… realmente, el secreto está en la integración… me da igual lo que tengas, que te vas a poder integrar con todo… con mi plataforma, por supuesto… 😉

¿HANA Cloud Platform, el nuevo NetWeaver?

X Fórum AUSAPE

Durante los días 11 y 12 de junio se ha celebrado en Zaragoza el X Fórum AUSAPE, donde nos hemos reunido alrededor de 500 personas del entorno SAP, para intercambiar experiencias de clientes, analizar las últimas tendencias  y buscar nuevas oportunidades de colaboración.

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La ponencia magistral corrió a cargo del hacker (bueno) Chema Alonso, «El Maligno», quien nos dio varias muestras de la capacidad infinita de la estupidez humana y dejó frases para la posteridad, pero entre las que destacaría esta:

No tenemos tiempo para hacer las cosas bien, pero sí para hacerlas 2 veces.

Carlos Izco nos contó las últimas novedades de movilidad, donde trató principalmente Fiori y su evolución; así como de la importancia que está adquiriendo la securización de las aplicaciones frente a la de los dispositivos.

Sobre Fiori comentó que durante el tercer trimestre de 2014 aparecerá Fiori Web Client, que será una evolución de lo que ya conocemos como SAP Fiori Client, donde podremos tener características como: notificaciones push, capacidad offline, SSO, etc…

En el tema de la seguridad de aplicaciones, nos habló de Mocana y del concepto de MAM (Mobile Application Management) frente al del MDM (Mobile Device Management): es más importante proteger las aplicaciones que proteger los dispositivos.

Con Sven Denecken nos dimos un paseo por las nubes, dejando claro que es hacia donde nos lleva SAP, aunque de manera progresiva, pudiendo establecer modelos híbridos, incluso tener nuestras nubes privadas. Eso sí, todo dentro de una única plataforma: SAP HANA Cloud Platform.

También asistí a la ponencia de DTM de la mano de Bodegas Torres y su historia de reencuentro con SuccessFactors, donde han implementado temas de Evaluación y Sucesión. Bueno, también dijeron que habían hecho algo de Selección, pero lo habían puesto en producción el día anterior y no tuvieron tiempo de mostrarlo… y para mí que era cierto 😉

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Por último, asistí a la ponencia de mi compañero Edgar Jiménez, donde nos contó de una manera sencilla, clara y comprensible como optimizar el procesamiento de facturas en una compañía como Bacardí, con la ayuda de Ariba y OpenText. Esto es mejor que lo veáis en la presentación:


 
El año que viene más y mejor… aunque el listón ha quedado alto. ¡Enhorabuena a la organización!

PD.- También presencié la Mesa Redonda de Cret@, pero eso merece un artículo aparte 😉

The Power of 3: SharePoint, SAP y OpenText

Uno de los temas que se mostraron en el evento de innovación del pasado 10 de abril fue la reciente alianza establecida entre Microsoft, SAP y OpenText, con el objeto de tener una integración completa que nos permita colaborar (SharePoint), tener procesos más eficientes (SAP) y poner a disposición de los mismos el contenido adecuado (OpenText).

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Esta alianza fue presentada oficialmente el pasado mes de marzo, en la SPC14 (SharePoint Conference 2014). Si tenéis 50 minutos, os lo cuentan aquí: Speaking Session: Should you SharePoint Enrich SAP or SAP enable SharePoint?

Si vais algo justos de tiempo, os dejo aquí una presentación:


 
Y si queréis saber más, os lo cuentan aquí: Power of 3: Fusing Microsoft SharePoint & SAP with OpenText

Evento SAP Innovación

SAP-innovacion-SCLAyer SAP, en colaboración con varios partners, organizó en Madrid un evento para presentar sus soluciones de innovación, donde pudimos oír hablar de HANA, Cloud, BigData, analíticas y experiencia de usuario, principalmente.

Otros términos que se escucharon fueron: Fiori, Screen Personas, Lumira… y, por supuesto: SuccessFactors, Ariba, Hybris

En definitiva, un «maratón» de 4 horas de presentaciones donde SAP explicó el portfolio de soluciones de innovación que tienen los clientes a su disposición.

Me gustaron especialmente las sesiones introductorias de Joao Paulo da Silva y Santina Franchi, por la forma de transmitir el mensaje: con cifras significativas y ejemplos de experiencias reales en clientes.

Después me gustó la exposición de Antonio Álvarez hablando de BigData, porque fue hilando su discurso sobre una sola slide donde iban apareciendo elementos:

 
Y, por último, también destacaría la intervención de Susana Villar, hablándonos de «The Power of 3», la alianza existente entre SAP, OpenText y Microsoft, con ejemplos de integración real entre SAP y SharePoint.

 
Conclusión final: el PowerPoint lo aguanta todo 😉

¿Marketing adecuado?

Hace 10 días recibí una llamada de un teléfono desconocido y lo cogí (raro en mí). Era alguien de una empresa de software… lo iba a dejar así, pero creo que es mejor hablar claro… era alguien de Opentext que me llamaba para invitarme a un evento el día 27 de noviembre, en el Casino de Madrid.

Le atendí, durante unos 5 minutos, actualizamos mis datos y me dijo que me enviaría inmediatamente un mail de confirmación con todos los datos.

Esta semana, estaba planificando mi agenda, recordé la llamada y que no había recibido el mail. La verdad es que me interesaba el evento, ya que un cliente me había preguntado recientemente por soluciones de gestión documental y pensé que sería interesante ver lo que presentaban.

El caso es que llamé para ver qué pasaba con la confirmación y me dijeron que «lamentablemente, el evento es sólo para clientes, por lo que no hemos podido cursar la invitación»… colgué amablemente y me olvidé del tema. No es la primera vez que me ha pasado algo así, con otras «invitaciones» parecidas.

Y aquí se hubiera quedado de no haber sido porque a los 3 días esa llamada, volvieron a contactar conmigo para lo mismo… es decir, para volver a «invitarme» igual que la primera vez, pero al advertir a mi interlocutora lo que había pasado con su compañera y que era «consultor», me dijo que lo consultaría (valga la redundancia) y me volvería a llamar… cosa que, evidentemente, no ha hecho.

Y entonces es cuando me pregunto:

  • ¿No pueden filtrar los datos antes de hacer las llamadas? El tiempo es valioso, para el que llama y para el que coge la llamada.
  • Si no lo has hecho y te has equivocado, ¿qué tiene de malo que vaya un consultor? ¿Que no te va a comprar el producto? Probablemente, pero puede que sea un buen «agente comercial» entre sus clientes.
  • Bien, no filtras las llamadas, te equivocas, pero… ¿2 veces en una misma semana? Quizás habría que planificar mejor la campaña de marketing…

Entiendo que el objetivo de las empresas con estos actos es el de «engatusar» a sus clientes o posibles clientes y precisamente por eso, el mismo debe estar claramente identificado.

Evidentemente, todos podemos fallar, pero habría que analizar si una vez que has cursado la invitación a alguien, es más positivo cancelarla o mantenerla.

Yo, por ejemplo, en el encuentro que tengo con mi cliente, la próxima semana, le hablaré de varias soluciones de gestión documental, Opentext entre otras. Probablemente, si hubiera tenido reciente el evento, le hablaría de Opentext y alguna otra… un pequeño matiz, pero importante 😉

PD.- El evento debía ser este: http://www.opentext.es/espana-general/espana-eventos/events-contentdays-madrid.htm