JobPts: motivando a los empleados con SuccessFactors

Últimamente, se habla mucho de retener el talento, mejorar la experiencia del empleado, aumentar la motivación y el compromiso, potenciar el reconocimiento del trabajo bien hecho… y todo esto no tiene porqué estar directamente relacionado con un ajuste salarial o el pago de un bonus (que también ayuda, por cierto)… como tampoco se soluciona todo con una palmadita en la espalda y unas palabras.

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Si trabajáis con SuccessFactors o Jam, tenéis la posibilidad de asignar «medallas» a nuestros compañeros o nominarlos como empleados del mes, por ejemplo, pero creo que puede seguir siendo insuficiente, aunque nunca está de más introducir esos elementos de gamificación en las compañías.

Bueno, pero quizás queramos ir más allá y reconocer a nuestros empleados/compañeros con algo más material. Por ejemplo, con la entrada a un concierto, un evento deportivo, etc… pero, claro, eso me hace tener que conocer bien los gustos personales del recompensado, porque si no corremos el riesgo de entregarle una entrada a un concierto de Lady Gaga a alguien que lo único que escucha es música gregoriana…

¿Y qué podemos hacer para que no pase eso? Pues lo mismo que hacemos en las bodas, poner una «lista de regalos» y que cada uno escoja lo que le parezca… Eso sí, luego no seáis el típico que te coge la figurita de porcelana y cuando va a tu casa te pide que se la enseñes… pero esa gente merece trato aparte, por dos cosas: por el regalo y por la pregunta… 😉

El caso es que ha habido gente que pensando en todo esto ha diseñado una aplicación, perfectamente integrada en SuccessFactors, que se llama JobPts, que me permite precisamente eso: poder premiar a mis compañeros/subordinados y que estos elijan su recompensa entre un catálogo de servicios/productos, previa validación por el encargado correspondiente.

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Y todo esto puede estar integrado con Employee Central Payroll, Jam  y algún componente más de SuccessFactors, ya que ha sido construido utilizando HANA Cloud Platform, que permite extender la funcionalidad de nuestras aplicaciones cloud.

PD.- ¿De dónde he sacado esto? SuccessFactors 1502 Release: JobPts – Motivate, Recognize and Reward as a Service

Gamificación: a jugarrrrrrrrr!!!

a jugarLa gamificación es el empleo de dinámicas de juego en entornos empresariales con el objetivo de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo y todos los valores positivos inherentes a la competición.

Seguro que no soy el único que dedica un cierto tiempo a juntar una serie de letras (Apalabrados) o eliminar gelatina (Candy Crush), aunque reconozco que nunca he llegado al extremo de evadirme en una reunión de amigos «porque tengo que recolectar las patatas» (FarmVille)…

El juego es algo que nos engancha (y no hablo de ludopatía) desde niños y tiene muchos valores positivos que debidamente aplicados en el mundo de la empresa, nos puede ayudar a desarrollar el talento y fomentar el compañerismo.

Son muchas las compañías que se han dado cuenta de ese interés por los juegos y planifican sus estrategias de marketing para hacernos partícipes de un juego… ¿cuántos habéis visto en las últimas semanas a alguien buscando entre las latas de Coca-Cola su nombre? Aunque, de esta misma marca, me gusta más esta otra campaña:


 
El Centro de Innovación del BBVA dedicó su boletín del mes de septiembre a este tema (Gamificación – El negocio de la diversión), donde podéis encontrar artículos interesantes al respecto.

Y si hablamos concretamente del mundo de los Recursos Humanos, me gustó especialmente este post de Talento en ExpansiónGamificación, una práctica para acelerar el aprendizaje y potenciar el compromiso con la empresa

Por supuesto, en SAP también juegan/jugamos… mirad sino el sistema de puntos del SCN o las insignias de SAP Jam o el «vota al empleado del mes» (muy americano, lo sé)… De hecho, hasta han escrito un libro donde nos hablan de los principios de la gamificación en el mundo del software empresarial: «Gamification at Work: Designing Engaging Business Software»

El mercado de la gamificación es un mercado en alza y de mucho recorrido en los próximos años, aunque, de momento, en la mayoría de las empresas españolas nos limitaremos a jugar una vez al año… con la esperanza de que nos toque El Gordo 😉