Se habla mucho de inteligencia artificial, automatización, agentes capaces de ejecutar procesos completos y empresas que funcionan casi solas. Todo eso está muy bien. El problema es que, antes de automatizar un proceso, convendría que existiera un proceso. Y que funcionara. Hace unos días os hablé del "curioso" proceso de renovación de SAP Learning Hub, … Sigue leyendo La mediocridad no se debería automatizar