Cuando una empresa es líder en la excelencia de procesos empresariales, se da por supuesta esa excelencia en todos sus procesos, ¿no? Evidentemente, no todo puede ser perfecto y siempre hay opciones de mejora, pero hay cosas muy simples que son significativas. Por ejemplo, de todos es sabido lo "fácil" que suele ser comprar algo … Sigue leyendo En casa del herrero…