Se busca personal sin miedo al compromiso

El uso intensivo de la tecnología es uno de los factores más determinantes que han llevado a una nueva forma de trabajar: en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Evidentemente, esto no es aplicable a cualquier actividad profesional. Si trabajo en una fábrica haciendo tornillos, tendré que seguir acudiendo cada día a la fábrica y ocupar mi puesto en la cadena de producción para que salgan estos tornillos… al menos hasta que las impresoras 3D despeguen de manera definitiva.

Pero si hablamos de trabajos de oficina, en un gran porcentaje, dichas labores no requieren de una ubicación física concreta y puede que no tengan por qué atenerse a un determinado horario, mientras se alcancen los objetivos deseados.
 
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Todo esto nos lleva a plantearnos una nueva forma de trabajar y de relacionarnos con la empresa y el trabajador. Adiós a las relaciones a largo plazo, en las que nos prometíamos fidelidad eterna hasta que la jubilación nos separase… siempre que no hubiera antes una separación vía finiquito o baja, porque se nos “acaba el amor”.

Ahora nos encontramos en las empresas a personas de diversas generaciones, con intereses e inquietudes muy variadas, y tenemos que cambiar la forma de relacionarnos con ellos para adecuarnos a sus necesidades y expectativas, consiguiendo a su vez que ellos den lo mejor de sí mismos, mientras dure “la relación”.

(Extracto del artículo publicado en bspreviews en marzo de 2015)

JobPts: motivando a los empleados con SuccessFactors

Últimamente, se habla mucho de retener el talento, mejorar la experiencia del empleado, aumentar la motivación y el compromiso, potenciar el reconocimiento del trabajo bien hecho… y todo esto no tiene porqué estar directamente relacionado con un ajuste salarial o el pago de un bonus (que también ayuda, por cierto)… como tampoco se soluciona todo con una palmadita en la espalda y unas palabras.

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Si trabajáis con SuccessFactors o Jam, tenéis la posibilidad de asignar “medallas” a nuestros compañeros o nominarlos como empleados del mes, por ejemplo, pero creo que puede seguir siendo insuficiente, aunque nunca está de más introducir esos elementos de gamificación en las compañías.

Bueno, pero quizás queramos ir más allá y reconocer a nuestros empleados/compañeros con algo más material. Por ejemplo, con la entrada a un concierto, un evento deportivo, etc… pero, claro, eso me hace tener que conocer bien los gustos personales del recompensado, porque si no corremos el riesgo de entregarle una entrada a un concierto de Lady Gaga a alguien que lo único que escucha es música gregoriana…

¿Y qué podemos hacer para que no pase eso? Pues lo mismo que hacemos en las bodas, poner una “lista de regalos” y que cada uno escoja lo que le parezca… Eso sí, luego no seáis el típico que te coge la figurita de porcelana y cuando va a tu casa te pide que se la enseñes… pero esa gente merece trato aparte, por dos cosas: por el regalo y por la pregunta… 😉

El caso es que ha habido gente que pensando en todo esto ha diseñado una aplicación, perfectamente integrada en SuccessFactors, que se llama JobPts, que me permite precisamente eso: poder premiar a mis compañeros/subordinados y que estos elijan su recompensa entre un catálogo de servicios/productos, previa validación por el encargado correspondiente.

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Y todo esto puede estar integrado con Employee Central Payroll, Jam  y algún componente más de SuccessFactors, ya que ha sido construido utilizando HANA Cloud Platform, que permite extender la funcionalidad de nuestras aplicaciones cloud.

PD.- ¿De dónde he sacado esto? SuccessFactors 1502 Release: JobPts – Motivate, Recognize and Reward as a Service

SAP Jam for Sales, Service and Marketing

Otro ejemplo de uso de SAP Jam, esta vez en el mundo de SD/CRM:


 
Con esto, las ventas se hacen solas y la información fluye de forma natural, se acabó el “¿qué hay de lo mío?” 😉

Y si lo queremos todo en la nube, mejor utilizamos Customer onDemand o Sales OnDemand o SAP Cloud for Sales… que es lo mismo y que no puedo asegurar que en los 2 minutos que voy a tardar en publicar el post no haya cambiado de nombre…


 

SAP Jam: colaborar, colaborar y colaborar

SAP Jam es la herramienta colaborativa de SAP, aquí podemos ver el testimonio de un cliente que lo utiliza, tomado de la web de SuccessFactors:


 
Como sabéis hay muchas herramientas colaborativas en el mercado, cada una con sus pros y sus contras, todas ellas con funcionalidades parecidas (creación de grupos, compartición de archivos, foros…), pero la gran ventaja de SAP Jam, a mí modo de ver, es la integración con los procesos de negocio, como se puede ver aquí:


 
Es importante no sólo que nosotros “alimentemos” la red social corporativa, sino que las aplicaciones “nos hablen” y llegados a este punto, creo que SAP con quien mejor se va a entender es con SAP Jam 😉

SAP Service OnDemand

Copio y pego un mail que recibí este verano:

De: tienda@carmennavarro.com
Fecha: 28 de julio de 2013 16:08:18 GMT+02:00
Para: “Antonio de Ancos Cid” <adeancoscid@gmail.com>
Asunto: Nueva web y cierre por vacaciones de la tienda on-line

Hola Antonio,
Tenemos el placer de comunicarte que acabamos de estrenar una nueva web
http://www.carmennavarro.com

También te informamos que la tienda on-line no efectuará envíos de los pedidos entre el 10 y el 25 del mes de agosto.

Que tengas un feliz verano

Al leerlo, se me ocurrieron varias preguntas:

  • ¿Realmente así queremos que despegue el comercio electrónico en España?
  • ¿A qué hora cierra Internet?
  • ¿Internet para 2 horas a mediodía para comer?
  • ¿Alguien sabe si hay Internet “de guardia”?

El mundo ha cambiado y la forma de hacer negocios también, aunque algunos no se enteren. SAP Service OnDemand te ayuda a cambiar tu forma de vender:


 
PD.- A vosotros también se os habrá ocurrido otra pregunta: “¿Y por qué té escribe a ti una tienda de cremitas?”, pero ese es otro tema 😉