Adobe, Microsoft y SAP se unen contra Salesforce

Hace mes y medio, en el artículo de «SAP Central Fiori Launchpad: ¿esto qué es?» os hablaba de Common Data Model (CDM), como una nueva forma de modelar datos de manera que sea entendibles por distintas aplicaciones.

Esto nace realmente de la iniciativa denominada Open Data Initiative (ODI), liderada por Microsoft, Adobe y SAP.

Todo muy centrado en los clientes y en la posibilidad de compartir la información disponible de los mismos, algo que parece ir dirigido a ganar cuota de mercado frente al gran competidor en el área de CRM: Salesforce.

Esto fue anunciado en la Microsoft Ignite del pasado septiembre, como podéis ver aquí: Adobe, Microsoft and SAP announce the Open Data Initiative to empower a new generation of customer experiences

Al principio era más bien una declaración de intenciones, pero parece que la cosa va avanzando e incluso se ha abierto la iniciativa a la participación de nuevos socios, tal y como se anunció en el Adobe Summit la semana pasada. Lo podéis leer aquí: Microsoft, Adobe and SAP prepare to expand their Open Data Initiative

Todo esto, por supuesto, para mejorar la experiencia del cliente y que puedan interconectar toda su información de una forma estándar para agilizar la toma de decisiones y analizar la información procedente de distintas fuentes de manera unificada.

Unilever, un cliente común y una de las grandes marcas a nivel mundial, parece dispuesto a apostar por esta iniciativa, como podéis leer en este otro artículo: How the Open Data Initiative is Fueling the Next Generation of Customer Obsession

Habrá que esta atento a cómo evoluciona todo esto… dentro de poco viviremos dentro de Matrix, si es que no lo estamos haciendo ya… 😉

SAP Central Fiori Launchpad: ¿esto qué es?

Hace menos de un mes publiqué un artículo sobre las opciones y recomendaciones a la hora de implementar SAP Fiori, basado en un documento publicado por SAP en enero de 2019.

Aquí tenéis la nueva versión del documento, actualizada en febrero: SAP Fiori Deployment Options and System Landscape Recommendations (February 2019, Version 3.0)

La novedad principal es la aparición del concepto SAP Central Fiori Launchpad, que sería un sistema central en el que consolido las llamadas a todos los sistemas que pudiera tener desde ese punto central.

De esta manera, podría tener sistemas con un Fiori embebido, otros con un front-end dedicado, otras aplicaciones en el Fiori Cloud, incluso aplicaciones cloud SAP no-Fiori o aplicaciones no-SAP.

Evidentemente, todos los Fiori Launchpads se entienden entre sí, ya que la información está estructurada del mismo modo y en los sistemas no-Fiori o no-SAP, habrá que utilizar el formato Common Data Model (CDM).

¿Qué es esto del Common Data Model (CDM)? Pues básicamente una forma de modelar los datos para que puedan ser entendidos por distintas aplicaciones y/o procesos de negocio.

Esto es algo que se inventó Microsoft pero en lo que han entrado otros fabricantes, de cara proporcionar una plataforma que pueda servir para intercambiar información de manera estándar. Os dejo un enlace: Common Data Model and Data Integration

Si queréis verlo con más detalle, aquí tenéis un vídeo:

Y cuidadito, que ahora resulta que CDS quiere decir Common Data Service, además de Core Data Service… ya sabéis, facilitando las cosas 😉