El próximo 16 de abril, aparte del CodeJam del que os hablaba el otro día, hay un evento en Madrid, el denominado SAP Connect Day.
«Un evento que reúne 7 experencias en 1: tanto si tienes perfil financiero, como de compras, de tecnología, recursos humanos, operaciones, CX, o puramente orientado a negocio, esta es una cita que no te puedes perder si buscas algo más que ponencias».
Como entre esas experiencias está el HR Connect y el año pasado hubo varios amiguetes que me llamaron para vernos por allí, pensé en apuntarme, para pasarme aunque fuera un ratillo, pero… me denegaron la inscripción.
No pasa nada, las plazas son limitadas, se da preferencia a clientes y partners patrocinadores, o lo que sea; nada que objetar.
Sin embargo, hace unos días, recibi un mail con una «invitación personalizada», para apuntarme a otra de estas experiencias…
…y aunque ese día voy a estar en el CodeJam, he optado por (intentar) registrarme….
…pero va a ser que no 😂
A ver, que realmente, me da un poco igual este hecho concreto, pero lo que no termino de entender es que no es ni la primera, ni la segunda vez que pasa algo similar.
Te registras en un evento y te responden que es sólo para clientes…
¿Y no eres capaz de detectar eso en el mismo momento del registro (con mi cuenta de partner)?
A la hora de lanzar la campaña, ¿no eres capaz de segmentar?
Cuando no, 2-3 días antes, te dicen que sí, que puedes asistir, que te registres de nuevo y si recibes un mensaje denegándotelo, que lo ignores.
Traducción: «vente, que tenemos mucho hueco y hay que hacer bulto».
Con experiencias así, me cuesta entender cómo posicionar luego SAP Customer Experiencia (CX) en los clientes, la verdad.
Y, claro, tampoco lo podré ver en el SAP Connect Day for Customer Experience… 😂
Al igual que digo esto, también digo que hay veces que recibo una invitación personalizada (sin comillas) para asistir a un evento por parte de alguien de SAP; es decir, que no llevo esto a un terreno personal, es más a nivel general, de experiencia de cliente, creo que es muy muy mejorable.
Concretamente, con esto, no pasa nada, porque ese día estaré aprendiendo cosas más interesantes en el SAP CodeJam – Build code-based AI Agents on SAP Business Technology Platform (Madrid, Spain)
Por cierto, si quieres asistir, aún estás a tiempo; ahí el único filtro es el aforo, puedes ser cliente, partner, independiente…
PD.- Amenazo (desde hace más de un año) con lanzar una newsletter; si quieres apuntarte, aquí te dejo el enlace: No Lo Sabemos Todo.
