SAP Support Backbone: ¿has hecho los deberes?

Todos tenemos en mente la fecha de 2025 como una fecha clave para todos los clientes de SAP y aunque algunos siguen viendo esa fecha como lejana, lo cierto es que el tiempo va pasando… pero no pasa, nada, hay tiempo… dicen esos que se tiran luego 6 meses para hacer una simple subida de parches… 😉

…pero para 2020 queda un poco menos, 21 días concretamente, que es lo mismo que le queda de vida al OSS tal y como lo conocemos hasta ahora.

A partir del 1 de enero de 2020, cambia la forma de conectarse a los sistemas de soporte de SAP y para que a partir de ese día todo siga funcionando con normalidad tienes que haber hecho una serie de tareas previas: la esencial es tener el Solution Manager 7.2 con el SP07 ó SP08 (si eres partner que gestionas el soporte de varios clientes).

¿Por qué hay que hacer esto? Bueno, pues porque la forma de comunicarse con estos sistemas cambia, por ejemplo, pasar de ser comunicación RFC a ser HTTPS, se tendrá que usar un usuario de comunicación en lugar de usuarios genéricos, etc…

Aquí podéis ver más detalles: Support Backbone Update

¿Y en qué me afecta todo esto? Como te decía, si no haces las actualizaciones correspondientes, no podrás acceder a todos los servicios de soporte de SAP, ni implantar notas utilizando el asistente (transacción SNOTE)… más información, aquí: Connectivity to SAP’s Support Backbone

¿Pero qué tengo que hacer? A ver, no te preocupes, que seguro que lo tienes todo en orden, que esto es algo que SAP lleva anunciando bastante tiempo y nadie lo ha dejado para el último minuto.

De todas formas, por si acaso, aquí te dejo una ayuda en función de la versión de Solution Manager que tengas, más bien de SP, porque versión seguro que tienes la 2.0, ¿no?

SAP Support Backbone Update Checklists

¿Y qué pasa si sigo con Solution Manager 1.0 y no llego a tiempo a día 1 de enero de 2020? Tranquilo, podrás seguir trabajando pero con menos funcionalidad.

Aquí va otro enlace con una presentación donde te lo cuentan todo: Prepare Before 2020 to Ensure Your Systems Stay Connected to SAP

Esto lo tenemos todo controlado, ¿pero cómo llevamos lo de 2025? 😉