SAP CoPilot: una visión general

Hace unos meses intenté explicar qué es esto de SAP CoPilot, pero ahora con la “pequeña ayuda” de una sesión del SAP TechEd, intento explicar algo más.

SAP CoPilot es un asistente digital que nos permite transformar conversaciones en acciones, de manera que utilizando un lenguaje natural podemos “hablar” con nuestras aplicaciones.

(Hablar o escribir, como veíamos en esta entrada: SAP Inscribe: hoy toca un poco de magia)

¿Y qué podemos hacer con esto? ¿Cualquier cosa? Pues realmente sí, ya que aparte de las interacciones estándar, tenemos la capacidad de crear nuestras propias skills.

¿Qué es eso de las skills? En el mundo de los bots se utiliza ese término para referirse a funcionalidades o aplicaciones y, aparte de consumir las diseñadas por terceros, podemos diseñar las nuestras:

Como veis (o más bien intuis) en el gráfico anterior, tenemos 2 formas de construir skills: basados en patrones (para aplicaciones SAP) o con estilo libre (para aplicaciones no SAP).

Además, aparece un término nuevo, del que ya os hablé hace unos meses: SAP Conversational AI: ¿esto qué es?

Y parece ser que lo que comentaba en ese artículo se va cumpliendo, ambos son productos complementarios, aunque la marca que engloba a ambos es SAP CoPilot, como vemos en la siguiente imagen:

En cualquier caso, os aconsejo que veáis la sesión, donde podéis ver demos de SAP CoPilot con S/4HANA, SuccessFactors, Slack…

Esta es la sesión: CGE203 SAP CoPilot: An Overview.

Hoy puede que os parezca ciencia ficción, pero en unos años, tendremos una tropa de “bichos” de éstos… 😉

SAP Conversational AI: ¿esto qué es?

Ayer os hablaba de SAP CoPilot y hace unas semanas os hablaba de alguna de las novedades presentadas en el SAP TechEd 2018, donde nos mostraron un caso de uso con un chatbot, utilizando la tecnología de Recast.AI

Bueno, pues SAP Conversational AI no es nada más que el nuevo nombre con el que se engloban los productos de Recast.AI, tras su adquisición por SAP.

Podríamos definir SAP Conversational AI como una plataforma para la construcción y gestión de chatbots de una manera ágil e intuitiva.

¿Y esto va a sustituir a SAP CoPilot? En principio, el mensaje oficial es que son productos complementarios, pero esto no quiere decir que esto no vaya a cambiar en los próximos meses.

Si tuviera que apostar, diría que SAP CoPilot va a permanecer como marca, utilizando la tecnología de Recast.AI por debajo.

Aquí os dejo un pequeño vídeo:

Lo dicho, en breve, me veo haciendo pedidos por WhatsApp… 😉

SAP CoPilot: ¿esto qué es?

Alexa, Siri, CortanaGoogle Assistant… parece que el mundo de los asistentes de voz ha venido para quedarse y ya que les pedimos que nos pongan música, nos digan qué tiempo va a hacer mañana y si vamos a encontrar tráfico para ir al trabajo, ¿por qué no preguntar por el estado de un pedido o pedirle que nos muestre un informe de nuestros mejores proveedores?

SAP CoPilot nos permite hablar con nuestro ERP utilizando un lenguaje natural, gracias a la inteligencia artificial.

De momento, podemos utilizarlo con S/4HANA y SuccessFactors (beta), aunque podríamos usarlo con un ECC, con un proyecto de desarrollo.

¿Y esto cuánto vale? En S/4HANA Cloud viene incluido en la licencia, para la versión on-premise requiere licencia aparte. Con SuccessFactors también vendrá incluido.

Eso sí, si queremos desarrollar nuevas funcionalidades (skills), tendremos que pagar el SAP CoPilot Skill Builder (SKU) y, por supuesto, tenemos que tener claros conceptos como: SAP Cloud Platform, OData, SAP Cloud Connector… entre otros.

Aparte de los asistentes de voz, hablamos también de chatbots, así que ir afinando las cuerdas vocales, por si tenéis que pedir vuestras próximas vacaciones de viva voz a un “cacharrito”… a un chatbot sé que nos os costaría, con la práctica que tenéis con el Whatsapp 😉

PD.- Aquí os dejo el SAP CoPilot Road Map

SAP S/4HANA Cloud release 1805

Este lunes SAP anunció la release 1805 de SAP S/4HANA Cloud, que viene, como no podía ser de otra forma, cargada de nuevas funcionalidades y herramientas que os permitirán optimizar muchos de vuestros procesos de negocios, en las siguientes áreas:

  • Finanzas
  • Producción
  • Servicios profesionales
  • Gestión de proyectos
  • Compras y abastecimiento

Entre otras cosas, nos “presentan” (llevan un tiempo dándole vueltas al temaSAP CoPilot, que es un asistente que nos hará la vida más fácil:

Para más información, os invito a que leáis este post de Sven Denecken: Intelligent ERP Update: SAP S/4HANA Cloud 1805 Release

Y si con eso no es suficiente, aquí tenéis un entretenido documento: What’s New in SAP S/4HANA Cloud 1805

Por cierto, imagino que está claro que cuando hablamos de SAP S/4HANA Cloud, estamos hablando de la solución S/4HANA, alojada en un data center de SAP y a las que los clientes se suscriben. Ya sabéis, eso del SaaS (Software as a Service).

Y, aunque tus datos están seguros, aislados, etc… eres consciente de que al ser una solución SaaS, eso de “si algo no me gusta, hago un ‘zeta’ y listo” ya no va así, ¿no? Que no lo digo por nada, ni por nadie, que ya sé que tú lo tienes todo estándar y no tocas nunca nada… 😉