Sanitas y la experiencia de usuario

Soy cliente de la compañía Sanitas desde hace años y suelo utilizar sus canales digitales (web, app...) para realizar todo tipo de gestiones: gestión de citas, visualización de informes, búsqueda de información, etc... Desde hace unos meses, han incorporado un servicio que te permite hacer check-in desde tu dispositivo móvil para indicar que ya has … Sigue leyendo Sanitas y la experiencia de usuario

Construyendo un bot con SAP Conversational AI – continuación

Confío en que hayáis podido superar lo de los (no) chistes de ayer, así que vamos a recuperar dónde nos quedamos y vamos a ver cómo terminamos de construir nuestro bot. Ahora voy a añadir un par de intents nuevos, con la reacciones que pueden provocar nuestros chistes y en función de eso, el bot … Sigue leyendo Construyendo un bot con SAP Conversational AI – continuación

Construyendo un bot con SAP Conversational AI

Como comenté hace unos meses, SAP Conversational AI es el nuevo nombre de Recast.AI, tras su compra por SAP. Hoy vamos a ver cómo nos podemos dar de alta en el servicio y crear un bot de una manera muy sencilla. Lo primero que tendréis que hacer es daros de alta en SAP Conversational AI, … Sigue leyendo Construyendo un bot con SAP Conversational AI

SAP SuccessFactors Digital Assistant

Ayer comentaba la posibilidad de "hablar" a la nómina y como podéis ver, no estamos muy lejos. Con el Digital Assistant ya podemos interactuar con muchos de los componentes de SuccessFactors (compensación, onboarding, evaluación...) y comunicarnos con herramientas colaborativas como Slack o Teams. Todo esto, gracias a la integración de SAP CoPilot. Aquí podéis ver … Sigue leyendo SAP SuccessFactors Digital Assistant

SAP Conversational AI: ¿esto qué es?

Ayer os hablaba de SAP CoPilot y hace unas semanas os hablaba de alguna de las novedades presentadas en el SAP TechEd 2018, donde nos mostraron un caso de uso con un chatbot, utilizando la tecnología de Recast.AI Bueno, pues SAP Conversational AI no es nada más que el nuevo nombre con el que se engloban … Sigue leyendo SAP Conversational AI: ¿esto qué es?