«SAP Joule for Consultants es una solución de IA conversacional que acelera las transformaciones de SAP en la nube con orientación experta de la base de conocimientos más exclusiva y actualizada de SAP».
Eso es lo que dicen en la página del producto, pero yo he ido más allá y se lo he preguntado al propio SAP Joule for Consultants (J4C) y esta es su respuesta:
¿Qué es Joule para Consultores?
Definición
SAP Joule para Consultores es un asistente de IA conversacional diseñado específicamente para acelerar proyectos SAP y transformaciones en la nube con la asistencia de IA más autorizada, basada en conocimiento exclusivo de SAP [1]. Es una solución SaaS que se puede acceder directamente desde un navegador, a diferencia de otros tipos de Joule que están integrados dentro de las soluciones SAP [1].
Componentes Principales
- Motor de IA Generativa: Potenciado por un modelo especializado entrenado con 250-300 millones de líneas de código ABAP y 30 millones de líneas de código CDS [1],
- Base de Conocimiento Masiva: Más de 9 terabytes de contenido SAP curado, incluyendo 18M+ páginas de documentación exclusiva de SAP
- Interfaz Conversacional: Permite hacer preguntas en lenguaje natural como si fuera un colega experto [1]
Funcionalidades para Consultores
- Habilitación y Descubrimiento: Proporciona información integral sobre el dominio SAP, incluyendo nombres de productos, definiciones de entidades, conceptos SAP, programas, procesos y capacidades funcionales [1],
- Orientación e Instrucciones: Ofrece soporte paso a paso para lograr objetivos específicos, incluyendo configuración, personalización y transformación de sistemas SAP ,
- Soporte y Resolución de Problemas: Entrega soluciones precisas para resolver problemas funcionales o desafíos operacionales dentro de los sistemas SAP [1],
- Interpretación de Código ABAP: Descifra código ABAP explicando su lógica de negocio y características técnicas [1],
Casos de Uso en Consultoría
- Optimización de Costos de Transporte: «¿Cómo puedo optimizar los costos de flete usando algoritmos avanzados y datos en tiempo real en SAP Transportation Management (TM)?» [1]
- Generación de Código ABAP: «Generar código ABAP para un BAdI de cálculo de precios de ventas que disminuya el precio específico de ubicación en 10% por cada 2 grados sobre 20 Celsius» [1]
- Metodología RISE: «¿Cuáles son los entregables clave durante la fase de Descubrimiento según la Metodología RISE?» ,
Beneficios para el Trabajo de Consultoría
- Aumento de Productividad: Hasta 1.5 horas ahorradas por consultor por día con acceso más rápido y preciso al conocimiento [1],
- Reducción de Retrabajos: Hasta 50% menos iteraciones de diseño y retrabajos ,
- Ejecución de Proyectos Más Rápida: Hasta 14% más rápida ejecución de proyectos [1],
- Interpretación de Código Acelerada: Hasta 40% más rápida interpretación de código ABAP desconocido ,
Integración con Módulos SAP
- SAP S/4HANA: Soporte para capacidades de gestión de efectivo, facturación convergente y órdenes de compra [1]
- SAP SuccessFactors: Integración disponible con capacidades específicas de recursos humanos ,[2]
- SAP Datasphere: Soporte para modelos analíticos en formaciones de SAP Business Data Cloud
Consideraciones de Implementación
- Acceso mediante URL Dedicada: Se accede a través de una URL dedicada proporcionada por la organización [1],
- Configuración de Permisos: Los permisos de cuenta y registro deben ser configurados por el administrador ,
- Activación con AI Units: Requiere AI Units para usar esta oferta de IA en el servicio en la nube subyacente [1],
- Expiración de Conversaciones: Las conversaciones expiran después de 8 horas de inactividad ,
Conceptos Relacionados
- SAP Activate: Metodología de implementación SAP integrada en la base de conocimiento [1]
- RISE with SAP: Mejores prácticas incluidas en el contenido curado
- SAP Community: Más de 2 terabytes de contenido curado de la comunidad SAP [1]
- SAP Knowledge Base Articles: Más de 3 millones de documentos no públicos como SAP Notes ,
¿Te gustaría conocer más detalles sobre alguna funcionalidad específica de Joule para Consultores o cómo implementarlo en tu organización?
He copiado y pegado literalmente su respuesta.
Por cierto, si alguien tiene curiosidad, el [1] que indica la referencia de dónde ha sacado la información es esta dirección: https://www.sap.com/uk/products/artificial-intelligence/joule-for-consultants-ai-feature.html
- ¿Por qué esa página y no otra?
- ¿Por qué una página en UK, cuando le estoy preguntando en español?
- ¿Por qué sólo una única referencia?
Muchas preguntas, para las que no tengo respuesta… 😉
Pero, claro, eso de preguntar a una IA sobre sí misma, tiene más sesgo que tu abuela cuando te dice lo guapo que eres, así que había que ponerla a prueba.
Vamos a ello…
Para los que no sois de HR, ya os digo que el ahorro ese de un 14% en tiempos de proyecto, va a ser que no.
Ojo, que estamos hablando de una IA, que se entrena con información específica: guías de configuración, notas, productos, buenas prácticas…
Si utilizáramos una herramienta de IA genérica, podría entender que la respuesta no fuera muy adecuada, ya que estas no tienen acceso a la misma información, para entrenarse; pero… vamos a ver qué dicen esas otras IAs…
Las conclusiones, las podéis sacar vosotros mismos… 😉
Una clara es que, por ahora, los consultores de nómina van a seguir siendo necesarios… si queréis que la gente cobre 😂
Personalmente, pienso que al producto le queda muuuuuuuuuuuuuuucho por mejorar y me reafirma en la idea de que en temas de IA hay gente que lleva muuuuuuuuuuuuuuucha ventaja… y así va a seguir siendo.
¿Habéis visto lo último de Anthropic?
Por aquí lo dejo: Project Glasswing
Por no hablar de las «cosas» que está haciendo la gente de la comunidad SAP con Claude.
Por ejemplo, si tenéis un rato, escuchad lo que me contaba Dani Sevilla hace unas semanas: «Hay IA más allá de Joule».
Que digo yo que lo mismo no hay que querer meterse en todo, que luego pasa lo que pasa…
Apple, por ejemplo, tiene claro que ha llegado tarde a esta batalla...
A Google no le ha dado nunca por crear un ERP… con Google Workspace, le vale.
Quizás, hacer valer todo el potencial que tiene un ERP por detrás y optimizar todo el conocimiento adquirido en estos más de 50 años, aprovechando las herramientas de terceros, tenga más sentido que intentar reinventar la rueda.
Porque, como comentaba en la charla con Dani, hay otras opciones, como podéis ver en este artículo de Tobias Hofmann, alguien que algo sabe de esto: The choices SAP customers have when using AI
No sé, llamadme loco, pero quizás tenga más sentido escuchar los clientes, que fiarte de lo que te dice tu abuela… que no sé yo si te va a comprar muchas AI Units, por mucho que te quiera… 😉
PD.- Amenazo (desde hace más de un año) con lanzar una newsletter; si quieres apuntarte, aquí te dejo el enlace: No Lo Sabemos Todo.