En un artículo anterior hablaba de SAP Enable Now como una gran herramienta para la gestión del cambio que se nos viene encima.
En el mismo hablaba de los distintos componentes del producto y sus posibilidades. Hoy vuelvo sobre él, pero utilizando como referencia el curso de openSAP de hace unas semanas: SAP Enable Now Framework
En el curso se habla del concepto Intelligent User Assistance que nos lleva a cambiar el enfoque de la formación tradicional a los usuarios porque, tengo que daros una mala noticia, esos impresionantes manuales que hacéis en Word con el Paint (Recortes, los más avanzados), no se los lee nadie.
No creo que te sorprenda, cuando estoy seguro de que el teléfono que llevas en el bolsillo no venía con manual alguno, ¿verdad?
Evidentemente, si necesitas algo, probablemente el propio móvil tenga un asistente que te guíe o puedas buscar en Internet… ¡con lo útil que sería un manual impreso, con detalle de cada uno de los botones de cada una de las pantallas! 😉
Pues eso, que los tiempos han cambiado…
¿Prefieres seguir haciendo tus maravillosos manuales o tener ayudas de este tipo?
SAP está incorporando ese tipo de ayuda en todas sus soluciones…
…y tú puedes generar las tuyas propias y/o modificar las estándar, con la ayuda de SAP…
…o de algún partner, que también te lo puede ofrecer como un servicio.
Todo esto, lo cuentan en el curso de openSAP, que es de donde he sacado las imágenes, como bien imagináis.
¿No tienes tiempo de verlo? Si quieres que te haga un breve resumen de lo que se ve en ese curso, apúntate en esta lista: openSAP – SAP Enable Now Framework
Creo que merece la pena conocer el producto y echar cuentas, pero… si quieres seguir con tus «corta-pegas» y seguir reinventando la rueda, adelante… 😉
Un comentario sobre “SAP Enable Now te ayuda cuando lo necesitas”