¿No hemos aprendido nada en 20 años?

Me resisto a creer que no hayamos aprendido nada en los últimos 20 años.

No me puedo creer que volvamos a repetir lo de formar «expertos» en 20 días (en el mejor de los casos), para hacer todos los proyectos que están al caer.

Por aquel entonces era el temido «efecto 2000», cuando muchas compañías dijeron adiós a sus viejas aplicaciones a medida e implantaron algo llamado ERP… o algo parecido, porque con la excusa de «es que nosotros somos muy especiales», terminamos toqueteando mucho de los procesos estándar que nos ofrecía dicho ERP.

Y, como es lógico, con el conocimiento y experiencia que teníamos, así salían las cosas.

Después, hemos vivido mucho tiempo poniendo parches sobre aquellas «maravillas», a medida que hemos ido aprendiendo de nuestros errores y adquiriendo conocimientos que no nos habrían venido nada mal al inicio, pero nos pilló el toro e hicimos lo que pudimos.

¿Quién de vosotros al terminar un proyecto (sobre todo de esos de los inicios) no cambiaría cosas (por no decir que lo empezaría de nuevo) al finalizarlo?

Personalmente, alucino cuando alguien me dice: «he estado en un cliente y he visto una operación de nómina tuya del año 98». Os aseguro que es para temblar, que eso se siga utilizando… 😉

Con todo el tema de HANA, S/4HANA y las distintas soluciones cloud, el mundo SAP está cambiando radicalmente y, si bien es cierto que habrá alguno que lo abandone, la inmensa mayoría de los clientes se verán «obligados» a migrar/reimplementar sus sistemas.

A diferencia de hace 20 años, hoy en día tenemos muchos más recursos a nuestra disposición para prepararnos para este cambio pero… ¿lo estamos haciendo?

Mi impresión es que no. O al menos, no al ritmo que deberíamos. Y como españoles y muy españoles que somos, al final nos va a pillar el toro.

Lo cierto es que es difícil que lleguemos a tiempo mientras:

• Los clientes piensen que pueden tener un profesional competente por 30 €/h.
• Los proveedores de software no sepan lo que venden… o sí lo saben, pero no para qué te lo venden.
• Las consultoras oferten a todos los proyectos «porque para que se lo lleve otro…».
• Los empleados no asuman que su formación no es responsabilidad únicamente de su empresa.
• Los departamentos de compras no entiendan que lo barato sale caro, aunque ellos se lleven el bonus por haber conseguido el descuento que les ponen como objetivo.

Porque si no corregimos todo esto, los clientes seguirán ofertando proyectos en los que no saben lo que quieren, a los que las consultoras se lanzarán como leones, para terminar haciendo algo con un software que no conocen lo suficiente (o no es el más adecuado), a precios «convenientemente» ajustados por los departamentos de compras, con personal no suficientemente cualificado o mal retribuido.

Evidentemente, hay clientes que saben lo que quieren, proveedores de software con critero, consultoras que no entran en ofertas temerarias, empleados que se preocupan de actualizarse y departamentos de compras que miran por el interés general, pero… ¿de qué hay más, de los primeros o de estos últimos?

Resumiendo, que o nos ponemos las pilas ya o me veo dentro de 20 años escribiendo un artículo parecido sobre las chapuzas que están por venir 😉

Y en esto, todos podemos hacer algo:

• Los clientes pagando tarifas acorde al valor solicitado. ¿Por qué no pagar 80 €/h por un programador que me resuelve más en el mismo tiempo que 5 programadores a 20 €/h?
• Los proveedores aportando soluciones que le den valor al cliente… independientemente de que te comisione más o menos.
• Las consultoras vendiendo por valor aportado, no por horas/hombre. ¿Y si todos dijéramos que no a las «ofertas suicidas»?
• Los empleados actualizando sus conocimientos de manera constante, para poder aumentar/mantener su valor en el mercado.
• Los departamentos de compras no fijándose sólo en el descuento obtenido, sino en el valor final. Puede que el proyecto inicialmente se compre por menos dinero, ¿pero has calculado el valor de todas las ampliaciones asociadas por esa «ajustada» compra inicial?

Soluciones creo que hay y aún estamos a tiempo, sólo es cuestión de echarle VALOR 😉